Hoteles cerca del Grace Congregational of Harlem, Nueva York

En este alojamiento me pasaron 3 cosas inaceptables y que no tuvieron respuesta satisfactoria: 1) la conexión a Internet no funciona bien, se los señalé en la recepción y dijeron que iban a hablar ”con el ingeniero”, sin embargo nunca funcionó bien ni WhatsApp. 2) dos veces me quedé atrapado en el ascensor llegando al piso 10, donde no abría bien la puerta, luego se cerraba y comenzaba a bajar rápidamente (si esto te pasa debes apretar rápidamente el botón al primer piso). Se los señalé asustado a la gente de recepción y dijeron que le iban a decir ”al ingeniero”. No me pidieron disculpas, así como tampoco dejaron fuera de servicio el ascensor pese al peligro que representaba. 3) el alojamiento cuenta con servicio de check out tardío, consulté -con días de anticipación- por esta opción en la recepción y me dijeron que no había problema con dejar la habitación a las 3pm, y les volví a preguntar para confirmar que todo estaba OK. El día del check out a las 1:30pm un señor del staff fue a mi habitación a decir que me tenia que ir de inmediato. Le señalé la información que me dijeron dos personas en la recepción y le describí cómo eran físicamente (ya que no usan identificación) y aún así de forma insolente me dijo que recogiera de inmediato mis cosas y me fuera, ya que si no lo hacía, sería desalojado con seguridad. Fui a la recepción a pedir hablar con el encargado y me atendió Jorge Pacas, a quien le expuse la humillación que había sufrido en pleno pasillo del piso 10, y quien de forma amable no me dio más que 30 minutos para tomar mis cosas e irme, pues tenían que entregar la habitación a nuevos huéspedes. Nunca se hicieron responsables por la información que me habían entregado en la misma recepción y tampoco pidieron disculpas por amenazarme con seguridad. Francamente salí molesto y nervioso del alojamiento, pues el personal de la recepción es quien entrega la información a los huéspedes, sin embargo ellos mismos después ponen en duda todo. Son muy irresponsables en la atención al cliente y no se hacen cargo de sus falencias. Un último detalle es el aseo, en general siempre los baños sucios y nunca fueron a limpiar la habitación. En pandemia es mala cosa. Hay alojamientos mejores por el precio de YMCA y con un sentido de atención al cliente propio de USA. No se los recomiendo.

El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro El hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado. La ubicación es muy buena y está bien conectada a una estación de metro a unos minutos y se sentía segura a la noche a la casa. El personal que nos ha hecho estadía tan agradable ❤

La habitación está muy bien, pero no es muy agradable. Además, algunos huéspedes tenían una fiesta ruidosa justo fuera de la entrada frontal que era lo suficientemente alto para mantenerme despierta en medio de la noche -- nuestra habitación estaba a unos pocos pisos de arriba mirando la fiesta. Me sentí que merecíamos una compensación o crédito por una estancia en un edificio Hilton en el futuro, así que me fui a hablar con el gerente esta mañana. No obstante, había una larga línea de personas esperando que se quejara al gerente, y tuvimos que irse, así que no pude hablar con él. Llamé cinco veces y el gerente no estaba allí. Finalmente, hablé con el gerente adjunto. El me aseguró cuidadosamente que alguien volvería a mí. Eso fue hace dos semanas. Estoy muy decepcionado con este mal servicio al cliente y el comportamiento desprofesional de su personal de gestión.

Extremadamente pobre. La preautorización mostraba que el pago ya se había realizado pero decía que no fue deslizado y cambié tres tarjetas. No había nada en la habitación excepto unas cuantas botellas de champú y artículos de tocador, ni siquiera una descripción de la habitación. El secador de pelo estaba roto. La insonorización de la habitación era muy mala y la alfombra estaba sucia. El desayuno no era nada bueno. Lo más extraño es que el camarero se llevó la maquinilla de afeitar, el jabón y una botella llena de limpiador facial HR que traje, y nadie se hizo cargo de los registros posteriores, empujándolos. ¡Nunca había visto un hotel con tan malas estrellas! ! !

¡El hotel es muy bueno! La ubicación es conveniente, ubicada en Flushing, el distrito chino de Nueva York, muy cerca de la estación Flushing de la línea 7 del metro de Nueva York, ¡a poca distancia! Hay muchos restaurantes cerca del hotel, especialmente restaurantes chinos, para satisfacer todo tipo de necesidades alimentarias. Aunque el desayuno del hotel no tiene muchas variedades, ¡ya ha cubierto todo tipo de necesidades alimentarias y nutricionales! El hotel dispone de un servicio de traslado en autobús desde y hacia el aeropuerto LaGuardia de Nueva York. Cuando llegue al aeropuerto, ¡solo necesita llamar para programar una cita para que lo recojan! ¡Un hotel muy recomendado!

Buen estándar constante, desayuno abundante, transporte conveniente, habitación tranquila y cómoda sin interrupciones. El personal del hotel es cálido y educado, y puede registrarse temprano después de una conversación.

It is the first time that we find a hotel room where the TV is bigger than the closet. Perhaps the hotel's policy is to set up the rooms differently depending on the season: large TV and small wardrobe during the warm season and small TV and large wardrobe during the winter season? Amazing! Considering that the space in the closet is only 23 inches (60cm) the suitcases cannot be emptied and must find a place around the bed in order to be opened. The positive consequence is that moving around the room helps to learn the Sirtaki dance steps: 4 steps on the side and two steps forward. The size of the bathroom is inconsistent with that of the room. The bathroom, in fact, is surprisingly large. The drains, on the other hand, are consistent with the narrowness of the room, in fact as soon as we arrived in the room we found the drains clogged (promptly purged by the hotel's ”specialist technician”). The air conditioning, turned on by default, reminds us of a subway station: the same movement of air and above all the same noise when the subway cars arrive. The same ”specialised technician” then intervened to activate the futuristic air conditioning control unit where, by going through labyrinthine menus, submenus and sub-submenus, in the end he was able to access the on/off disclaimer. Unfortunately the instruction manual for this control unit is not available in the room consequently we have replaced that bizarre electronic panel with that archaic tool called ”window” where with a marvelous handle one is able to change the air in the room. The operation of this tool is friendly enough that it does not need an instruction manual. The room is also equipped with a large screen through which at night you can watch the silhouette puppet show. The screen is the dividing wall between the bedroom and the bathroom built in opaque glass. It is enough to go to the bathroom and turn on the light, whoever is on the bed can enjoy the exhibition, free of charge. The restaurant is quite good and the prices are ok.

Aunque hay críticas mixtas sobre el hotel DoubleTree by Hilton en Nueva York en línea, después de experimentarlo en persona, descubrirá que supera con creces sus expectativas. Inicialmente reservado solo para una noche, pero luego amplió la reserva por tres noches. Las revisiones en línea de los ascensores son erróneas. Aunque solo hay tres ascensores en un edificio de 44 pisos, el tiempo de espera es un poco más largo, pero la experiencia general sigue siendo fluida. La ropa de cama de la habitación está impecable, lo que hace que la gente se sienta cómoda y a gusto. El equipo de limpieza del hotel trabaja duro y limpia la habitación a fondo, dejando cada rincón limpio y ordenado. Estos detalles hacen que las personas sientan el respeto y la atención que DoubleTree by Hilton trata a cada huésped. El transporte conveniente, las ricas atracciones de los alrededores y las diversas opciones gastronómicas son puntos a favor del hotel. Pero lo más impresionante es que el hotel aún puede ofrecer servicios y una experiencia de alojamiento de tan alta calidad manteniendo un rendimiento de alto costo. Aunque la entrada del hotel, el vestíbulo y las habitaciones son pequeños, las instalaciones de servicio son relativamente completas, rentables y el transporte es conveniente. Hay las líneas verdes 4 y 5 del metro y las líneas amarillas R y W. Se puede llegar directamente. Times Square, Quinta Avenida y plaza Rockefeller. Atracciones circundantes: cinco minutos a pie de la Iglesia de la Trinidad, dos minutos de la Estatua del Toro de Bronce, cinco minutos del muelle de la Estatua de la Libertad y el Puente de Brooklyn no está muy lejos. También hay mucha comida, incluidos varios Seven Eleven, varios supermercados, un gran supermercado de alimentos frente a Trinity Church, tiendas de bagels de celebridades de Internet, cafeterías y muchos restaurantes de comida rápida. El hotel DoubleTree by Hilton de Nueva York no proporciona cepillos de dientes, zapatillas ni hervidores desechables, pero hay artículos de tocador disponibles. Sin embargo, ofrece máquinas de café y cubiteras, vasos de papel desechables y vasos de plástico. , para que puedas llevar cubitos de hielo en cualquier momento. Los amigos a los que les guste beber agua caliente deben traer su propio hervidor. Además, el vestíbulo está en el segundo piso, lo que no es muy conveniente. No hay cargo por el almacenamiento de equipaje en el primer piso. En general, no hubo nada malo en mi elección de alojamiento durante este viaje a Nueva York.

La ubicación del hotel es conveniente para entrar y salir. El personal de recepción tiene buena actitud. El ambiente del hotel es bueno y el desayuno está incluido. El aislamiento acústico es mediocre. En mitad de la noche se oye el sonido del agua y sonidos fuera del pasillo.