Hotel Alex Business & Spa

18.15 pm and no one at reception. Have to call someone to come over from SPA. 4* and no restaurant service in the evening. Could not figure out if invoice was already pre-paid or not, morning reception only available from 9.00 am and remote control in room not working.

Alles war just okay

Fehlende Informationen schon beim Check In. Keine Angaben über Frühstück, Restaurant oder Baar. Baar und Restaurant waren immer geschlossen. Mann musste auswärts gehen um zu Abendessen. Informationen zum Frühstück mussten wir selber abholen.

Après trois nuits dans cet hôtel, j'en suis reparti avec l'impression que j'aurais pu avoir bien mieux et moins cher. L'hôtel en lui même est propre, on aime ce style ou pas, je le trouve personnellement vieillissant. Les lits sont très, trop moelleux, mais c'est un avis personnel. Sur les photos nous nous attendions à être un peu "hors" de la ville, notre chambre donnait sur le parking du magasin à coté, en effet, nous voyons les montagnes .. derrière. Et si nous regardons de l'autre côté nous voyons le mur du magasin. Donc les étages inférieurs sont à éviter. Pour la réservation, nous avons pris via Booking, toutefois et ceci malgré le nom de l'hôtel "SPA", cette activité n'est pas comprise dans le prix. Nous avons mangé au restaurant pour le soir de l'an, je pense que la cuisine s'est donné de la peine, mais en avait tout autant. A mes yeux ce repas n'était pas au niveau de son prix. Nous n'avons pas mal mangé, mais c'était sans aucun artifices. Au final et avec mon expérience cet hôtel n'est pas ou du moins plus digne d'être un 4 étoiles comme annoncé. L'accueil était plutôt du genre froid, nous avons plutôt eu l'impression de déranger dans l'ensemble. Et les prix m'ont semblé trop haut en lien avec notre séjour.

Het is een zakelijk en ongezellig hotel, zonder al te professioneel personeel achter de balie. De dame kon ons geen informatie verstrekken over de omgeving, snapte onze vragen niet. De kamers zijn zeer basic. Wij hadden een ouderwets 2 persoons bed met een kuil in het midden. Best gezellig, maar dat verwacht je niet van een 4-sterren hotel Het hotel is echt zijn geld en sterren niet waard. Ontbijt was overigens netjes verzorgd, lekkere broodjes en basic vleeswaren, gebakken eitjes, yoghurt, fruit en sapjes. Echter het gebruik van geldpotjes onder de warm houd bakken zijn, naar mijn mening, niet meer van deze tijd. Onze zoon kreeg, bij het openen van het deksel van de warm houd schaal met gebakken eieren, brandende gel over zijn kleding. Gevaarlijk dus! Gelukkig geen verwondingen, maar wel erg geschrokken. Onderhoud is overigens ook niet goed. Tijdens onze laatste avond kwam de lichtbak in de badkamer spontaan naar beneden. Maar goed dat we al op bed lagen, zodat we niet gewond raakten. Al met al…….doe maar niet……

Ideal für eine Nacht und Aufenthalt im Aletschspa inklusive. Im Hotel musste eine Angestellte mit dem Koch alles alleine machen und im Restaurant gab es nur ein Menu zur Auswahl. Das Essen war gut und der Service trotz des Umstandes zufriedenstellend.

Leur restaurant

Sehr unfreundliche Reaktion bei der Bemängelung meines Einzelzimmers an der Rezeption, welches nicht der Darstellung im Internet entsprach. Danach Zimmer eine Nacht ohne Heizung im Bad. Frühstück und Bedienungspersonal sehr gut. Ansonsten würde ich das Hotel nicht empfehlen.

Bien