sumiya1234
16 de julio de 2021
Tómese un momento para escribir la experiencia de este viaje: (Check-in) 1. Reservé una suite ejecutiva de dos dormitorios con anticipación, me registré en el hotel a las 16:00 ese día y me dijeron que la habitación no había sido limpiado. Primero, abrimos la tarjeta y luego entramos a la habitación para esperar. Después de llegar a la habitación, dos tías y un tío mayor estaban limpiando. El tío anciano me dijo que el último invitado tenía una fiesta de cumpleaños en la habitación y que había muchos globos en la habitación, por lo que la limpieza llevó mucho tiempo y esta demora fue aceptada. Pero el fuerte olor a alcohol en el sofá de la sala de estar me dijo que rocié el desodorante y el olor desaparecería después de un tiempo, así que lo acepté. Luego pensé en por qué no rocié el olor al comienzo de la limpieza, ya que me tomó dos horas limpiar. Agente; 2. Hay una cocina en la suite ejecutiva de dos dormitorios, pero no se proporcionan ollas, cuchillos ni vajilla. La recepción informa que la vajilla y los palillos se pueden alquilar por 38 yuanes, pero los huéspedes deben traer las ollas y los cuchillos. , Muy sin palabras, quien puede hacerlo. Después de la coordinación con el servicio al cliente de Ctrip, la recepción acordó alquilar utensilios de cocina y accesorios por 38 yuanes, además de un juego de vajilla y palillos por 76 yuanes por día. Eché un vistazo más de cerca a la cocina de inducción. La capa gruesa de grasa, los accesorios del lavavajillas y la bolsa vacía de detergente en polvo fueron arrojados a él (consulte la figura para obtener más detalles). 3. El riel de guía de la puerta del armario en la habitación está atascado y no se puede abrir, y no hay colgador en la habitación. Llamé a la recepción y dije con impaciencia que el invitado solía traerlo. Debo pedirle a un camarero muy impaciente que lo entregue. Las perchas que se muestran en la imagen no son tan buenas como la configuración de la casa de huéspedes. 4. La basura de adultos se puede ver por todas partes en el suelo, el lavadero y el baño, como se muestra en la figura. No se puede utilizar el teléfono de la habitación. Después de que el camarero lo probó en otra habitación, me dijo que la línea estaba rota y que alguien de la compañía de telecomunicaciones tenía que venir a repararla. (Echa un vistazo) Tenga en cuenta que se basa en cuestiones de higiene y el olor a vino en el sofá de la sala de estar. Me puse en contacto con Ctrip y le pedí que hiciera el check-out aproximadamente 1 hora después del check-in (esta 1 hora es esperando el olor del sofá y varias reparaciones), y me dijeron que tenía que pagar una tarifa de check-out, Ctrip eventualmente asumió esta parte de la tarifa de salida (117 yuanes). He usado Ctrip durante casi 20 años. Tengo esta experiencia por primera vez. Teniendo en cuenta que mi esposa e hijos están todos allí, no quiero afectar mi estado de ánimo, así que solo puedo tragarme mi aquiescencia. Espero que el hotel pueda realizar mejoras internas después de ver esta reseña. Creo que no soy solo yo quien experimentará este tipo de experiencia.
Texto originalTraducción facilitada por Google