Encuentra Hoteles con vistas a la montaña en San Carlos

¡Qué bien!

El hotel estupendo, por las instalaciones, la ubicación (con vistas al Volcán Arenal). El personal muy atento y agradable en el trato. La experiencia ha sido estupenda. Totalmente recomendable y creo que está garantizada una estancia cómoda y agradable

Es una temporada de lluvia, por lo que la lluvia es muy abundante y el tiempo es decepcionante, pero si el tiempo es claro, es un buen lugar. El servicio es muy bueno, el restaurante es más barato que los Estados Unidos, estoy muy satisfecho.

Conocimos este hotel hace años y habíamos visitado durante la pandemia; hasta hemos emitido comentarios positivos. Pero en fin de semana anterior visitamos nuevamente al hotel, nos resulto una pésima experiencia: la recepción con un desorden para atendernos: no nos dieron las tarjetas para la toalla y las habitaciones se entregan atrasados; hay un señor que pareciera como ”administrador” pero no sabemos que estaba haciendo y no atiende a ningún pasajero enojados; desde a las 2pm nos dicen que ”casi” esta lista la habitación y nos indican que estaban reparando la caja fuerte; cuando llegamos: la caja de seguridad no funciona y la cortina se cayo, faltaba las toallas etc... y más tarde nos sentamos en el restaurante que esta cerca de las piscinas: y casi 30 minutos y nadie nos atendía; en el día siguiente: como las habitaciones no hay paraguas y llevamos la nuestra y dejamos en la entrada del restaurante y nos robaron la paraguas... Es difícil de creer como se ha deteriorado el servicio del hotel y toda mi familia van a aportar la reseña para advertir a los demás pasajeros. Por lo demás: personal su mayoría son amables y es una lástima que se convierta en esta forma.

Inmejorable Llegamos a la recepción y las muchachas súper amables, con un trato cálido y especial. Yo había reservado una habitación sencillita de concreto y me hicieron un upgrade por un Bubgalow (súper lindo, y espectacularmente bien ubicado, con una vista muy bonita del coloso) Mi novia cumplía años entonces nos dejaron un detallito en el refri para ella Y lo mejor sin duda ha sido el desayuno, un buffete muy muy cargado, súper variado y lo mejor RIQUÍSIMO, todo estaba tan delicioso, mis felicitaciones a los cocineros, y al hotel también por tener este desayuno estilo bufette eso me encantó mucho y recomiendo este hotel a cualquier persona a ojos cerrados. Gracias Lomas del Volcán, sin duda que volvería. Instalaciones 10/10 Vistas al volcán 10/10 Personal 10/10 Comida 20/10 Un fuerte abrazo y sigan adelante!

Nada más entrar en el hotel nos recibió calurosamente el portero, seguidamente el servicio de recepción muy profesional y acogedor. Aprovechamos las piscinas al aire libre que estaban muy bien cuidadas además de tener un servicio impecable del bar. Tuvimos la oportunidad de comer en los dos restaurantes del hotel que ofrecen un menú variado y de calidad y ¡qué decir de la impresionante vista del volcán y la impresionante decoración del restaurante en el 5to piso! También aprovechamos el spa del hotel, que es uno de los más bonitos y mejor equipados que he visto. Una vez más, la bienvenida fue muy cortés y los masajes fueron fabulosos. En resumen, nos encantó nuestra estancia y tenemos la intención de volver. Gracias!!

Excelente, la ubicación y las instalaciones. Las piscinas geniales, con varios jacuzzis. Jardines muy cuidados con un sendero y acuarios. Bar en la piscina y restaurante. Desayuno excelente, buffet. El trato genial, de todo el servicio. Lugar tranquilo con excelentes vistas al volcán del Arenal. Habitación con aacc y ventilador, con todas las comodidades.

I always had a good image of this hotel, over the decades people always commented how good their stay was, and how premium everything was there. That seems to be all in the past. This hotel lived better days, and those are gone. I decided to visit this hotel after a stay in La Fortuna on my way back to the central valley. Maybe the quaility of accomodations in Fortuna has increased a lot over the years, but the contrast was huge. * The room: * The room was ok-ish. Beds not terribly uncomfortable, but I certainly did not have the best sleep. I had to ask for a room change, as the first one only had one bed (I specifically asked for a two bedroom place, I was visiting with my mom, but it seems they just don't read what you type in when you reserve). The clerk gave me the keys to another room to see if I liked it. The keyhole required a tricky twist to be opened (another sign of poor maintenance), but I decided to keep the room as I was tired and I felt I had mastered the art of opening poorly maintained locks. * The pools: * This is where the hotel starts to show its decadency. The pools were built decades ago... and it shows. It's clear that they lack maintenance. While the color of the water can be attributed to the rich minerals from the river, everything else can be attributed to poor maintenace. Outdoor facilites around the pool (such as bathrooms and changing rooms) are aweful and way too small. These have not seen maintenance in years. * The natural spa: * I enjoyed this one. You actually see the stones under the ground heating up the river and producing this lovely hot mist. It is however, as all the other things in this hotel, poorly maintained, and I began to wonder if those flimsy looking and ever wet wooden planks were about to break under my weight. * The food: * I only had the ”pleasure” of having breakfast. Food was ok, but nothing to write home about. The restaurant though, looked terrible. This is where the lack of maintenance is more evident. Being a single floor building with high rise ceiling, the upper half of all the walls, and the entire ceiling, was horribly dirty. This gave me the sensation that the entire place lacked hygiene. * The patrons: * This is probably not the fault of the hotel, but some dude was trying to steal my backpack! I think their entire family were thiefs, and there' s no security within the hotel to watch out for your anything, you're on your own. Once I prevented my personal belongings from being stolen, I really felt that this was no vacation, I was in self-protect mode. Is this hotel so low in perception that thiefs are now their regular visitors? * The price: * I payed $110 for a small two-bed room for one night, with a tiny TV and an unremarkable bathroom. Given the poor maintenace, the regular quality of food everything else in this review, I find it expensive. TL;DR - dated, poorly maintained, low reputation visitors that almost ruined my vacation. Not recommended, t