Hoteles cerca del Parroquia de la Natividad del Señor, Monterrey

Viajo mucho por negocios y nunca me sucedió algo así. Todo es malo en este hotel, intento encontrar algo positivo y no lo logro. Elegí una habitación superior porque ya veía que una habitación estándar no sería buena pero una superior tampoco lo fue. Llegué y de inmediato tuve que pedir cambio de habitación porque la cortina blackout no funcionaba y no era posible filtrar el ruido externo y la luz de la mañana. La bañera no drena el agua mientras tomas la ducha. El lugar del desayuno no tenía opciones, imposible tomar un desayuno internacional o bufet donde comas lo que quieras, comes lo que ellos quieren. La cafetera no funcionaba y tuve que esperar casi dos horas para que la cambien, el gimnasio se había inundado por lluvias y estuve toda mi estadía sin poder hacer ejercicio.. y puedo seguir. Huyan de este hotel, es un verdadero desastre, lamento no haber ido a otro hotel, ya que es costoso y muy malo.

Had a 4 night's stay here, in fact, I am writing this at the hotel just prior to our departure. I am a Hilton gold member and have stayed at quite a few of their properties, especially in Latin America, where I reside. Pros- - Complimentary breakfast is better than most places. The ladies working in the restaurant area could not have been friendlier or more efficient.Beds/linens are excellent, as are the showers and shower pressure (on the 5th floor!) - Location literally next door to a shopping complex with a few restaurants, a Mcdonald's, bar, grocery store, bank, etc. - Uber drivers are very easy in and out and the cost is very reasonable from this location to the highlights of the city (i.e. high-end shopping, restaurants, parks, etc.), nominally 49-89 pesos each way. Cons- - Well below par front desk. Called two days early to ask about early check-in, as our flight landed at 9 am. We were told it should not be a problem as the hotel did not appear to be crowded. We arrived and were told no early check-ins, but they would call us when a room was available. We went out on the town and never received a call. Returned at 3 pm, but no room yet. We were provided one about 10 minutes later. No acknowledgment of our gold status, no complimentary water, no explanation of breakfast/points. No nothing. Sad and left a bad taste, but they continued along these lines. A few days later I needed some change for tips for the breakfast employees and room service. Oh no, they don't do that here. I need to go to a bank! Wow. - Had 2 power outages while we were here. The front desk could not confirm if they had a generator backup, or if it just did not work. One was at 6 pm for an hour or so, and then another at about 9 pm for another hour or so. Power outages happen, but I don't think I have ever stayed at a supposed higher-end property without a power backup. Also, the stairways became an instant safety hazard as three (out of 7) of the emergency lights in one stairwell did not work, and two did not work in the other stairwell that we used (trying to avoid the dark first stairwell as we did not want to use our cell phone flashlights to navigate down/up the stairs again). I informed the front desk of this safety hazard and was informed that they were busy. We will not be returning to this property, this being the second Hilton in a row with well below standard services, especially in the area of my family's safety, Why a company would put such effort into having me attain a repeat customer status at their hotel by issuing me a credit card, emails, offering discounts, free stays, etc. and then completely ignoring the fact I have spent money to attain that status is beyond me. We will not be returning to this property, and I will be switching to another hotel provider's ”special” customer program to see if I can actually be treated that way.

Un hotel antiguo situado en el casco antiguo de Monterey. Parece un gran centro de baños chinos. Nos alojamos en el edificio principal. La decoración interior y el mobiliario son de estilo tradicional europeo. La ubicación del hotel es bastante buena, ya que está en El casco antiguo y una antigua zona residencial. En el cruce de la zona residencial tradicional, se ve un poco en mal estado y hay algunos mendigos en las calles cercanas; se recomienda vivir en la ciudad vieja cerca de la plaza central (ver cuadrado en mis fotos 5, 6 y 7) El hotel es mejor, el hotel tiene comida tradicional mexicana para el desayuno. En la calle peatonal cerca de la Plaza de la Ciudad Vieja también hay dos pequeños restaurantes chinos abiertos por cantoneses y que son relativamente asequibles.

En primer lugar, el cuarto en su conjunto está bien, el pañuelo y las instalaciones son muy bonitas, es que la lámpara de vestir necesita el control general de la puerta, no es muy conveniente para levantarse a media noche, no puede dormir un poco. En segundo lugar, vivo en el 10o piso, 1018, y los colegas 11o piso, 1117, están cerca de la carretera. No sé si es Pascua o por qué. La gente en la habitación se ha quedado en la cama dos noches, a las dos o tres de la medianoche todavía está bien, está muerta...

Descansamos en este hotel con nuestra familia del 30/04 al 04/05/2023, mi esposo y yo estuvimos en la misma habitación, y mi suegra era la otra, las habitaciones eran casi idénticas, con algunas excepciones. , en el cuarto de la suegra no había refrigerador, y en el nuestro no había mesa con sillas, que yo estaba en el cuarto de mi suegra. Empecemos por lo positivo del hotel, camas muy grandes y cómodas, que podían acomodar hasta 4 personas, la amplitud de la habitación, la limpieza de las habitaciones, el aire acondicionado funciona perfectamente, hay entrega de comida y bebida a las habitaciones , excelente ubicación alrededor del hotel hay muchos restaurantes, cafés y restaurantes con una gran variedad gastronómica, boutiques y tiendas de ropa, zapatos, souvenirs, farmacias, hay muchos puntos de cambio de moneda cerca, una estación de metro. Y ahora los contras: nuestras habitaciones daban al lobby del hotel, por lo que la habitación estaba casi siempre en penumbra, lo que creaba un estado deprimente y teníamos que estar constantemente con las luces encendidas, no había secador de pelo en las habitaciones. Otro matiz inconveniente era que solo se entregaba una llave electrónica (tarjeta) por habitación, pero sin esta tarjeta ni siquiera podías tomar el ascensor hasta tu piso, porque para subirte al ascensor también tenías que meter la llave dentro del ascensor antes de elegir el piso, y sin esto, el ascensor simplemente no iba a ninguna parte, pero incluso si intenta conducir con otro huésped del hotel usando su tarjeta, no podrá establecer varios pisos, el ascensor lo dejará en el piso del huésped. piso, por lo que mi esposo y yo teníamos que salir a todos lados juntos, ya que el segundo simplemente no podía llegar al piso o a la habitación sin esta llave electrónica.

Consatisfactorio, el hotel es nuevo, las instalaciones nuevas y el entorno es bueno. La visión es mejor. El desayuno también es bueno, y el almuerzo se puede resolver en el salón. La ubicación está en el área de negocios, apropiada para viajes y viajes familiares.

Fue un gran descubrimiento. Normalmente la mayoría se hospeda en el holiday inn fundidora o en el Antari, pero tienes que conocer este nuevo hotel. Es nuevo, moderno, con decoración muy cool y juvenil. El personal muy amables y amenos. Ideal para cuando vas a conciertos o Fundidora. Abajo del hotel está el restauran Anacua que es de marisco y es otra opción para descubrir. Las vistas son hermosas desde la habitación y son muy cómodas, prácticas y muy lindas. Sin duda regresaremos. El Hotel está a un costado de la Arena Monterrey que es la calle Madero, pero hay un puente peatonal. Hay un callejón que a simple vista no se ve muy seguro pero de noche está totalmente alumbrado, además ya hay otro edificio nuevo que prácticamente está cambiando la zona mas moderna. Muchísimas felicidades. Solo una observación: Traten de meter mas fotos del hotel en internet porque al buscarlos vienen maquetas y fotos de otros hoteles de hilton en EU que nos hicieron dudar por un momento de reservar en línea. Este hotel de Monterrey está hermoso y aún creo que falta que lo conozcan más. Le doy un 100 y lo recomiendo muchísimo.

Excelente servicio, agradecimientos especiales para Andre Medina Las instalaciones limpias, el wifi bueno. Los servicios de registro adecuados Una buena vista de la ciudad y del parque, su cercanía al centro de convenciones facilita su visita

Hermoso, excelentes instalaciones, las camas comodísimas !!! Area de alberca y Gym muy completo. Buena ubicación, con acceso directo a la plaza comercial. Muy buen servicio !!! Alimentos de muy buena calidad y sabor. Muy recomendable !!

Reserve un día antes una habitación por teléfono desde mi cuidad, te registran y te piden tu correo electrónico. Ahí me llegan ofertas y se van acumulando mis puntos. Llegamos y en el check in me pidieron mis datos y nos dieron una habitación muy buena cerca del elevador. También en ese momento me registré para el servicio de taxi del hotel ahí te dicen los horarios y eliges el que quieres. A un lado del hotel está un Starbucks y un restaurante muy bueno ahí comimos y después fuimos por un café. Ya en la mañana del día siguiente hicimos check out y nos llevaron al aeropuerto.