Guest House Minas

Edificio bastante antiguo, acceso al apartamento incómodo. No estaba claro si podría usar la caldera de agua o prepar**** un café durante su estadía. Estos dispositivos estaban a lo largo del corredor sin indicación. Tal vez era mejor buscar una máquina automática de monedas para tomar una copa.

Práctico acceso apertura de las puertas mediante una aplicación. Es decir, 2º piso sin ascensor, ambiente muy ruidoso (horrible) por obras importantes en el edificio de al lado. Habitación limpia, mala ropa de cama. Buena ubicación. Es estacionamiento indicado pero es un estacionamiento independiente en el hotel a 3 min. Salida 11h apreciable. Debes saber que un impuesto adicional de 3 euros por persona y además (para el municipio).

Estoy horrorizado por la falta de educación del dueño de la instalación. Yo lo llamaría arrogante y grosero, dada la actitud con la que nos recibió. Las habitaciones no son nada del otro mundo, ningún cliente espera encontrar lámparas de araña de diseño en una pensión a partir de 150 euros la noche, pero el descuido me pareció excesivo, claramente en el sentido negativo. Muestras de jabón, pantallas baratas y ninguna voluntad de recibir al cliente ni de ponerse a disposición ante cualquier eventualidad. Además, reservé la estructura a través de su sitio web, donde se proporcionó almacenamiento de equipaje en la sección de servicios. A la mañana siguiente, preguntando dónde podía dejarlos, la respuesta fue que la propiedad no tiene trastero. Claramente esto afecta el tiempo y el gasto de cualquier persona, que se encuentra organizándose para dejar el equipaje en un depósito pagado o llevarlo por Milán. Nunca más una experiencia así. El cliente debe ser sacudido. Si no quieres realizar este trabajo con criterio, el consejo es cambiarlo, el trabajo, o al menos poner personal más atento y servicial.

The place smell of sewage that comes from the toilet and it is noisy. The furniture is old, scratched and with missing bits and pieces, the staff is generally very rude, and the automated check-in has an hidden fee (very small but still a percentage of the city tax is levied for the cost of keeping the system) and it doesn't allow for an opt out of the privacy regulations (by law only necessary information can be retained while the hotel needs to give an option not to consent for the rest). If your phone is running out of battery you won't manage to access the place. The rooms are located in the second floor at the end of a steep staircase. In general, this is more a student place than anything else. I would definitely not go back.

Bed and breakfast con self check-in e smart room. Servizio eccellente, assistenza dell’Host impeccabile. Ho avuto un problema personale e il proprietario e’ corso in Hotel per aiutarmi a risolverlo. Zona centralissima, centro raggiungibile in 10 min a piedi. Tornerò sicuramente !

Location comoda, stanza pulita, con tutto il necessario. Forniscono asciugamani e sapone e volendo nel corridoio comune c'è a disposizione acqua e tisane. Il check in completamente autonomo a me piace, ma capisco che non vedere nessuna faccia a cui fare riferimento per tutto il soggiorno possa destabilizzare qualcuno. L'unica pecca è che le porte e i muri sono veramente di carta, si sente veramente tutto: dai sospiri ai sifoni degli altri bagni, ogni minimo rumore, quindi se avete il sonno difficile, evitate.

Non ho pernottato in questa struttura ma non condivido le recensioni negative lato customer care. Per errore ho effettuato una prenotazione tramite booking (sono utente premium e non mi sono accorto che su questa prenotazione non avrei avuto la cancellazione gratuita). Risolto tutto in 5 minuti con molta cortesia. Appena avrò modo soggiorneró qui.

conditions d’hébergement terrible, air conditionné ne fonctionne pas (propriétaire ne collabore pas et ment) , douche brisé, déjeuner plus que basique dans un corridor. Je ne recommande pas cet établissement, déception assurée!!!

Ho soggiornato diverse volte in questa Guest House. La posizione è abbastanza comoda, ma direi che questo è l’unico pregio. Esternamente la struttura è un po’ vecchiotta e ci sono due rampe di scale per arrivare alla reception, il che è abbastanza scomodo se si hanno dei bagagli. La stanza (singola con un letto piazza e mezza) è piccola e nulla di che, ma passabile; la Wi-Fi funziona abbastanza bene. La nota dolente sono i modi del ragazzo alla reception, spesso sbrigativi al limite della scortesia… ad ogni modo ho sempre lasciato perdere vista la comodità della location. ma la cosa che mi ha davvero irritato è stata una discussione telefonica. Alla mia chiamata per comunicare l’ora di arrivo, il ragazzo alla reception con un tono abbastanza scortese mi ha dice di avermi chiamata più volte senza ricevere risposta per comunicarmi che aveva spostato la mia prenotazione in un’altra struttura vicino alla stazione, in corso Buenos Aires. Dopo aver controllato il registro chiamate del telefono, faccio notare di non averne ricevuta nessuna e che per me spostarmi era un problema, visti i modi e visto che la struttura non era propriamente vicinissima. al che la persona si scalda e comincia a trattarmi davvero male, sostenendo che il mio telefono aveva dei problemi e insinuando che io non fossi sincera sul fatto di non aver ricevuto chiamate… Alla fine ho preferito cancellare la prenotazione! Meglio dare i miei soldi a persone che trattano i clienti con più gentilezza e rispetto, perché c’è modo e modo. Se non si è in grado di trattare con le persone, meglio cambiare lavoro!