Usuario invitado
17 de diciembre de 2024
En este hotel me encontré con una evidente discriminación racial y un trato injusto. Porque reservé una estadía de dos días y planeé pasar de una habitación con cama individual a una habitación con cama king el segundo día. Sin embargo, alrededor de las diez de la mañana, me dijeron que la nueva habitación aún no había sido limpiada y me pidieron que colocara mis pertenencias personales y maletas directamente en el espacio abierto del vestíbulo, mientras que a otros huéspedes extranjeros con caras occidentales se les permitió guardar su equipaje en una habitación segura que requería una tarjeta para ingresar.
Aunque el hotel está situado estratégicamente cerca de la estación de tren, a sólo tres o cinco minutos a pie, sus instalaciones parecen bastante antiguas. La habitación individual era extremadamente pequeña y solo cabía una maleta, y el baño también estaba abarrotado de gente. Estas condiciones afectaron gravemente mi experiencia en el alojamiento.
Este tipo de trato diferencial basado en la raza es inaceptable, especialmente en un entorno que se supone ofrece servicios iguales. Espero que el hotel pueda afrontar y mejorar estos problemas para garantizar que todos los huéspedes reciban un trato justo y respetuoso.
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