Camere e hotel in generale veramente sporco: lenzuola macchiate di sangue, moquette in condizioni pietose, lenzuola ed asciugamani che dovrebbero essere bianchi e invece tendono o al giallo o al grigio, piatti e bicchieri spesso con chiazze di sugo o di cibo, un numero esagerato di insetti nelle camere. Il cibo è tremendo: bustine di salse scadute nel 2022, cibo scotto se non bruciato, le poche cose che altrimenti sarebbero quasi commestibili sono sempre gelide. Nell’arco di sei giorni, la camera è stata fatta una sola volta. Spesso le triple sono doppie (anche piccole per ospitare due persone) con l’aggiunta di una brandina (molto molto scomoda e rumorosa), inoltre i mobili sono quasi sempre rotti, i comodini ad esempio non stanno in piedi. Il personale è estremamente scortese e poco professionale: ci è stato chiesto di sparecchiare, alla richiesta di un asciugamano (che doveva in realtà già essere stato fornito) inizialmente mi è stato dato un tappetino per la doccia, poi, alla seconda richiesta, il gestore dell’hotel ha risposto scocciato, addirittura sbuffando, prima di darmi l’asciugamano. Il parcheggio è troppo piccolo e quando è stato chiesto al gestore di chiamare colui che aveva parcheggiato in doppia fila, impossibilitando l’uscita ad una macchina parcheggiata in modo consono, questo ha risposto che non sapeva di chi potesse essere il pulmino (falso, perché successivamente a numerose lamentele l’ha chiamato in pochissimo tempo) e di prendere un’altra macchina. Il personale dimostra poca professionalità anche litigando nelle aree comuni dell’hotel. L’ultimo giorno, inoltre, avevamo bisogno di chiedere una cosa e abbiamo così notato che non c’era nessuno in tutto l’hotel. In più, una persona che soggiorna con noi è celiaca: inutile dire che le opzioni in quanto a cibo per lei sono pressoché inesistenti (una sera ha ricevuto per cena solo quattro gamberi grigliati).
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