Usuario invitado
23 de octubre de 2022
Honestamente, esta podría haber sido una experiencia mucho mejor ya que la habitación estaba bien, pero cuando obtuve las llaves de mi habitación, no funcionaron debido a un problema con las cerraduras.
Volví a la recepción a la 1 am para decirle a la señora que las llaves de mi habitación no funcionaban. Ella dijo improbable, pero tal vez la cerradura murió. Luego mencioné que tal vez podrías darme una nueva habitación o reemplazar la llave. Ella dijo que no. Dije que está bien, ¿puedes ayudar a llamar a alguien para que entre a mi habitación? Ella dijo que sí, pero mientras esperaba una respuesta, dijo que volviera a su habitación y alguien vendría.
Dije que estaba bien, pero ¿cuándo vendrá alguien? No escuché una respuesta. Luego comenzó a enoj**** conmigo y me dio una actitud muy desagradable de que alguien venía.
Honestamente, el hombre apareció y dijo que la cerradura necesitaba ser reprogramada por la mañana, pero me dejó entrar a la habitación, aunque si me iba, mis llaves no funcionarían, así que básicamente me ayudaron a estar cautivo en mi propia habitación a menos que tuviera que llamar a mantenimiento nuevamente. X
Honestamente. 3/10 estancia ya que no me quedaré de nuevo por un mal servicio al cliente, ya que no me gusta que me griten por una llave que no funciona porque no fue mi culpa.
Texto originalTraducción facilitada por Google