Hoteles cerca del Parque Urbano El Triángulo, Medellín

El hotel es excelente , pero lastimosamente son muy desorganizados con las reservas , hemos sido huéspedes en varias ocasiones y la comunicación se complica y posterior a eso el día 12 de julio del 2022 hicimos una reserva para el día 4 de septiembre hasta el 08 con confirmación de reserva # 003727-1 y no respetaron la misma , tampoco nos informaron la cancelación de la misma y se escudaron con mentiras diciendo que había ocurrido un daño en las tuberías del acueducto , lo cual no fue real , porque habíamos realizado chek- out por una reserva anterior y todo estaba en perfectas condiciones , en pocas palabras NOS dejaron en la calle . Es lamentable cómo se vulneran los derechos y como dañan el buen servicio. Por parte nuestra y debido a este suceso no podemos recomendar este lugar. mayor información :+573146226496 - +17874851330. JOSE ALEJANDRO Y ANA MILENA.

El hotel dice ser 3 estrellas, yo diría de 1 a 2 estrellas. Sábanas desgastadas con algunos huecos por el desgaste. Toalla pequeña, tiesa y con olor a jabón barato. Tuve que pedir otra. Éramos 2 personas. El piso agrietado y lla ducha da directamente a la cama de la habitación. Jabones mínimos y de mala calidad. Aire acondicionado viejísimo. Entra el ruido de la calle, música, etc. El área de la recepción y ascensor normal

El hotel es muy bueno en relación costo-calidad, llegamos de madrugada y la recepcionista y su personal de seguridad fueron muy atentos y amables. Los cuartos son cómodos y tienen una excelente limpieza, el desayuno es bueno, podrían mejorar pero volveríamos sin duda.

Me sorprendió, venía de otro Ibis en otro país, siendo de la misma categoría, Ibis Medellín es mucho más en todo, en Habitación, Limpieza, infraestructura, servicio, restaurante con desayuno variado y generoso, personal en general con buena actitud, super bien ubicado, zona fenomenal hay de todo, farmacias, restaurantes, Coffe Shop, entre otros, seguro, punto estratégico para moverse a cualquier punto de Medellín. Lo recomiendo...!

En esta ocasión, no ha cumplido mis expectativas. Para mí Selina es una apuesta segura a la hora de buscar alojamiento. He estado alojado en diferentes ciudades y países y siempre he estado muy a gusto. La reserva en Selina Medellín ha sido del 11 al 16 y del 18 al 20 de septiembre. He estado alojado en diferentes habitaciones. Pero mi estadía no ha sido gratificante por la falta de descanso generalizada por el comportamiento incívico de algunos huéspedes a altas horas de la madrugada e incluso por el día. Creo que Selina, debería tener más cuidado con esta situación, porque no todas las personas que elegimos esta cadena para disfrutar de nuestras vacaciones, buscamos la fiesta o rumba, más bien, el descanso y conocer a personas de otros lugares del mundo, y todo los valores que pone de manifiesto esta marca. Sé y soy consciente de que esta situación es motivada por motivos ajenos al alojamiento y desde aquí quisiera agradecer a Jesica de Recepción por su maravillosa gestión y resolver mi cambio de habitación con la mayor celeridad y profesionalidad. No quiero olvidarme de Seguridad que en una de las madrugadas que lo invité a subir a mi habitación para que comprobara si era posible descansar, nada más salir del ascensor y comprobar la música se dirigió a la habitación para poner fin a las molestias. También destacar la labor de Santiago de recepción. Por lo demás, solo tengo palabras de agradecimiento a todo el equipo. Limpiadoras, mantenimiento, personal de cafetería etc. Siento valorar negativamente mi estadía, pero no he podido descansar por lo relatado y también por un altavoz de un local que está al lado, concretamente del establecimiento de cambio de moneda, aun estando en la planta 8 el sonido era ensordecedor. No sé si en un futuro podría volver a elegir Selina Medellín como las otras ocasiones, pero a día de hoy y mi última experiencia, lamentablemente me dice que no. Por lo demás, excelente personal. Cercanos y siempre dispuestos a ayudar.

Un excelente hotel, la estadía estuvo perfecta, está ubicado en un muy buen sector de la ciudad, las instalaciones son muy agradables, modernas y están muy bien mantenidas. El personal del hotel es muy amable, todos siempre están pendientes a lo que uno necesite y siempre siempre responden de una excelente manera y con una sonrisa, se nota que les gusta lo que hacen. El desayuno es fenomenal, la comida es deliciosa y el personal que atiende es increíble, muchas gracias Adolfo por tu gran servicio en el desayuno y por ser tan amable. La piscina, el rooftop y el jacuzzi son muy agradables y están abiertos hasta tarde. En general fue una experiencia increíble, todo estuvo perfecto, seguramente volveremos y este será nuestro hotel de ahora en adelante en Medellín.

Excelente hotel, bien ubicado, con habitaciones muy espaciosas. Pero el personal no tiene el mas minimo sentido comun de trato y de procurar una atencion de primera al cliente. Me queda bastante claro sin duda alguna como me ha sucedido en muchos otros hoteles alrededor del munco, que hay un check inn establecido, pero esa regla se puede modificar si llegas despues de haber viajado toda la noche y madrugada, si tengo 3 habitaciones reservadas por 4 noches y se perfectamente que estan desocupadas !!! pero que por ”politica del check inn” no me pueden permitir, ni siquiera una de ellas para darme un baño, cambiarme y seguir con mis actividades programadas. Lo mas que pudieron ofrecerme, es guardarme el elquipaje y esperar a que dieran las 3 pm. Y ºaun asi, presentandome puntualmente en el front desk, aun ”no estaba lista ninguna de las 3” !!!!!! Es perceptible la poca sensatez del personal para poder hacer una excepcion a la rigida hora del check inn. Lametable que la actitud del personal solo se concreta a decir ” no esta disponble aun”, Y supe perfectamente que al menos una habitacion estaba disponible por que es la que me asignaron despues, y estaba contigua a la que tenia mi amiga que se alojaba tambien ahi y que casualmente cuando ella me permitio subir a cambiarme, estaba lista y diponible. Pregunte si me la podrian dar y me dijeron que no, sin explicacion alguna. Y es tambien una acitud muy ”coda” del hotel que solo te dan de obsequio UNA sola botella de agua para consumir, ni aunque sean dos huespedes y mucho menos si son 4 noches, solo es UNA para toda la estancia!!. Los pequeños detalles tambien cuentan mucho. !!! Que mal que estas actitudes opaquen al hotel. Es la peor impresion que me llevo del bello Medellin.

Un excelente servicio una experiencia súper increíble y la atención de Santiago su amabilidad y carisma fueron el cliché perfecto para estas vacaciones. Sin dejar atrás a Mateo en el área del desayuno, su atención y el saber lo que quería fue maravilloso dos jovenes que son un punto clave para este hotel. Pienso volver y espero que sean ellos que nuevamente nos atiendan. Agradecida.

En mis estadías en este hotel, nunca me había tocado ver lo que vi. En el lobby, gente descalza andando de un lado a otro; música a alto volumen, whisky, gritos, etc. Pero lo más insólito, se dio en la madrugada: gallos cantando a todo pulmón en el piso donde dormía (no lo podía creer). En la tarde anterior, sentí cacareos, pero no les presté atención; y terminaron en su canto matutino. No lo podíamos creer. Al día siguiente, en horas de la tarde, el lobby se convirtió en un vestier, y calzoncillos y zapatos se posaron libremente sobre las mesas en las que había desayunado ese día. Hubo un cambió total de ropa, por parte de un grupo de personas, a la vista de quienes estuviéramos ahí presentes. En términos generales, el comportamiento de la gente que fue durante nuestra estancia, no lo habíamos visto; y nadie puso orden, hasta donde me pude dar cuenta.

Primer ves que vinimos y la experiencia es muy buena los empleados del restaurante y recepción nos hacen sentir muy bien en todo momento con su buen servicio y atencion, los picnis muy adecuados para compartir los momentos de una a buena charla.con los llegados, la comida muy gustosa,