Hoteles cerca del Playa Cerritos, Mazatlán

Ana Castañeda nos recibió y fue una increíble anfitriona, nos sentimos con mucha confianza gracias a su amabilidad y autenticidad, a demás de que las instalaciones siempre estuvieron en perfectas condiciones. La zona en la que está ubicado me gustó por lo tranquilo y las vistas al mar en los atardeceres siempre muy lindas.

Muy atentos y divertidos los chicos de animación , nos gusta participar en sus actividades todos los días , estuvieron muy al pendiente de la contingencia del huracán en todo momento nos mantenían informados , Dante en apéchalo siempre amable y de buen humor

Nos ha gustado mucho el hotel estuvimos en todas las actividades, la fiesta de espuma y la atención de los animadores increíbles, nos hemos divertidos mucho Muchas gracias al animador Gustavo que estuvo en la fiesta de espuma y en el cooking show, aprendimos a hacer ceviche mazatleco 👍👍🍔🍔

Realmente disfruté mi estadía en este hotel, las instalaciones estaban súper limpias y todos los muebles eran nuevos. La comida y el servicio de buffet también era genial. Definitivamente me quedaré de nuevo aquí

Recomiendo ampliamente este hotel, el personal es sumamente amable, seguridad, recepción, meseros, limpieza, todos muy atentos, en especial el concierge Carlos Beristain, muy profesional. La vista al mar desde las habitaciones es increíble, el espacio del balcón es suficiente para estar a gusto, la comodidad de la cama y las almohadas es excelente, aparte de que cuenta con aire acondicionado para dormir a gusto. Los alimentos que ofrece el restaurante son muy ricos al igual que las bebidas. En el área de alberca al menos en la fecha que fui los camastros eran suficientes para la poca gente que había, las albercas son grandes, cuentan con salvavidas y seguridad, tiene acceso a baños y gimnasio, los meseros muy amables, las bebidas y snacks muy ricos. El acceso a la playa está perfecto, desde esa área se pueden realizar actividades como vuelo en parachute, recorrido en banana y contratar bandas. Cuentan con estacionamiento. Está bien ubicado. Sin dudarlo regresaría.

Es el hotel más deteriorado en el que me he hospedado, las fotos que publican en las diferentes plataformas no son las reales, todos los muebles de las habitaciones están en pésimas condiciones, los baños súper sucios y feos, no sieven varias cosas y están quebrados focos, controles etc, la comida es pésima, la limpieza en general de pasillos, área de alberca y la salida a la playa súper desagradable, solo tienen unos cuantos camastros y sillas en la alberca y también sucios y deteriorados, no tienen suficientes toallas, nunca te dejan en la habitación tienes que andar pidiendo o bajando tú por ellas Mazatlán es súper bonito pero la experiencia en este hotel es fatal!!! No vale su dinero hospedarse aquí

Lidia es maravillosa y profesional. Felicidades por tener gente como ella. Muy profesional y eficiente. Sabe cómo atender a un huésped!!! Hizo más altas nuestros expectativas de la estancia en este bello hotel. Volvería a Estar en este hotel, solo por la actitud y servicio que ella nos brindó. Sigan contratando gente como ella pues así los huéspedes se sentirán complacidos y se llevarán una experiencia extraordinaria!!!

En gral. el hotel es bueno, tiene 2 albercas, una de ellas fuera de servicio, tiene 2 accesos a la playa, y uno de ellos fuera de servicio, no entiendo el porqué; la ubicación es muy buena, cerca de muchos restaurantes y bares, tiendas de ropa, gorras, trajes de baño y un sinfín de cosas que bien uno puede necesitar en tu estadía o bien para mejorarla o para llevar un regalo a alguien en casa. Un punto malo en mi opinión, es que hay un ascensor que está fuera de servicio, lo que la verdad afecta mucho el moverse en el hotel, ya que este elevador es solo para 4 personas, así que imaginen una familia de 5 o más personas... en fin, el último día tuve un detalle con ese elevador (el que si funciona), ya que al llegar al piso de mi habitación, las puertas quedaron atoradas y no abrieron ni cerraron, presioné los botones del piso anterior y del siguiente esperando que se moviera, y nada, y de repente, subió al siguiente piso y abrió sin problemas, y ya no volví a usar el ascensor, cabe señalar que olvidé reportar este detalle en recepción. La habitación es cómoda, tiene clóset y dos camas matrimoniales, aire acondicionado, regadera con agua caliente y fría, de la regadera puedo decir que del total de hoyitos para la salida del agua, ésta sólo salía por unos 10... tampoco reporté eso, quizá si lo hubieran revisado. En cuanto a la conexión Wi-Fi ofrecida por el hotel, la cobertura dentro del hotel es buena, mas no así la velocidad, que es algo lenta, no se si por la cantidad de usuarios conectados o por alguna regulación por parte del hotel. ¡Ah!, para que tomen en cuenta lo siguiente: al hacer el registro de entrada, se entrega una hoja con el reglamento interno del hotel y con la clave y usuario para acceder al Internet, hasta aquí todo normal, pero resultó que creímos que esa hoja se había extraviado y pedimos una reposición en recepción, la señorita amablemente nos dijo que si, pero que tenía que pagar $60 pesos (entre $3 y $4 USD), cosa que no pagamos y resultó que la hoja estaba bajo la cama. Nos salvamos de pagar $60 por algo que se supone es un servicio gratuito por parte de Las Flores. Te entregan 2 tickets válidos por una toalla para la playa (1 ticket = 1 toalla), las cuales puedes entregar ese mismo día o al día siguiente y te devuelven los tickets para que vuelvas a usarlos al siguiente día y así sucesivamente. El estacionamiento es pequeño, así que como todo está cerca y aparte es un caos encontrar estacionamiento en la zona del malecón o en la zona centro, es mejor dejarlo ahí y moverse en taxi, pulmonía, Uber o en unas pick-up pequeñas acondicionadas para llevar pasajeros en la caja, o bien, caminar, conocer y disfrutar de esa zona. ¿Volvería al ese hotel?, sí.

La ubicación de su playa privada es la mejor en mi opinión, es tan limpia. El servicio del hotel es demasiado estricto. Tuve problemas por lo del brazalete. A uno de mis familiares le borraron los ciervos por estar en la playa y la detuvieron y le pidieron que fuera a la recepción para verificar si era una huésped del hotel, pero le dijimos a la seguridad que mirara nuestras pulseras y eran de la El hotel y mis abuelas también se estaban desvaneciendo, pero él no nos creyó, así que tuvimos que ir a la recepción. Fue una pérdida de tiempo con el que tuvimos que lidiar solo para que ellos fueran sí, son invitados. Y luego sucedió de nuevo porque la primera vez no cambiaron nuestras pulseras cuando deberían haberlo hecho en primer lugar.