Hesperia Isla Margarita

Excelente atención del personal, en la habitación que nos asignaron tenía falla sin embargo nos cambiaron de habitación amablemente, todo super limpio, tienen variedad en opciones de comida, bebidas y cocteles. Muchas gracias por todo.

La atención espectacular. Todo muy limpio y todos los trabajadores pendientes . Los bartender excelentes también, en especial Edith. Super recomendado. Vine en 2019, fue muy bueno. Ahora en 2023 han mejorado aún más. Y esto es relleno por el mínimo de 200 caracteres.

El hotel es bueno, la atención es excelente, pero da cierta nostalgia ver que el hotel no es lo que en un momento fue, hay muchas cosas buenas como tambien malas. cosas deterioradas, paredes, cerraduras y ese tipo de cosas, hay un salon donde hay una mesa de pool donde hay fotos del hotel en los 90s-2000s y dan ganas de llorar de ver como fue y como es ahorita, es un hotel imponente, gigante, y de verdad se hace notar, pero se han quedado en los años, y no se ven avances, muchas cosas no funcionan y tambien hay algunas que ya deben ser remplazadas, al salir de allí te dan una boleta donde escribes tu reseña del hotel, y escribí lo mismo. Nostalgia da el hotel, nostalgia, hace falta una chispa de ingenio y una mejor administracion, para que las cosas marchen mejor. Es muy bueno, los empleados lo hacen maravilloso y no se diga, el hotel esta bonito y sigue siendo excelente, pero al paso que van va a quedar en ruinas y cuando piensen salvar algo, será muy tarde… 3 estrellas y media, para no ser malo.

No suelo hacer comentarios de mis viajes, pero siento la necesidad de dar esta opinión con el fin de que sea tomada en cuenta como sugerencia por parte del hotel. Hace justamente un año visite el hotel con mi familia y nos gusto mucho. Este año decidimos volver, así que viaje nuevamente con mi familia en Octubre, teníamos planificado quedarnos 4 noches pero terminaron siendo solo 2 noches. Hace un año cuando lo visitamos nos percatamos que no funcionaba el aire acondicionado en el lobby ni en los restaurantes pero pensábamos que se había dañado en ese momento y seguramente lo terminarían arreglando. Al llegar un año después, nos percatamos del calor que hacia en el Lobby, y nos enteramos que el aire lleva dañado 4 años... En el lobby se siente calor, pero en el restaurante es aun peor. Todas las personas quieren tomar las mesas al aire libre por la misma razón, si no consigues mesa fuera y te toca comer dentro del restaurante, la pasas realmente mal sudando en todo momento. El hotel tiene habitaciones realmente hermosas, muy grandes y lujosas. Con una vista increíble. De hecho son mejores habitaciones que las del Ecoland (una razón por la que decidimos volver). Pero este año el aire acondicionado no funcionaba prácticamente nada, dormimos toda la noche sin arroparnos y se sentía el calor. Teníamos 4 habitaciones y en todas pasaba lo mismo, por lo que nos dimos cuenta que el problema del aire acondicionado es algo general en todo el hotel. Tienen 1 "discoteca" / "bar" o "sala de juegos" y nunca la he visto operativa, ni el año pasado ni este año. Dicen que solo la habilitan viernes y sabado. Creo que el hotel debería tener este lugar abierto todos los días, pues la tarifa es la misma cualquier día de la semana. Así tengan huéspedes o no, debe existir este bar / sala de juegos para que los huéspedes tengan alguna actividad extra que hacer. No solo estar sentado en el lobby por las noches. Aunque para esto es altamente importante activar el aire acondicionado al área, si no seria imposible estar allí también. Comida: La comida es buena, pero este año no había nada de variedad, es verdad que habían menos huéspedes pero realmente no habían casi opciones para comer, el año pasado tenían mas opciones y viajamos en la misma temporada. (Esto y el aire acondicionado fueron los principales motivos para dejar el hotel antes de tiempo) PLAYA: La playa es hermosa, realmente encantadora. Yo diría que es la mejor playa de la isla en cuanto a playas tranquilas y sin oleaje se refiere. Ideal para ir con niños, la playa es una piscina. SUGERENCIA: ¡APROVECHEN LA PLAYA QUE TIENEN!, es increíble que con esta playa tan hermosa que tienen, este hotel no tome la playa en cuenta para nada. Deben saber que muchas personas se quedan en este hotel por la playa que dispone, así que deberían exprimir esto al máximo. Agregar kayaks, o tablas para practicar paddle, bote pedal. Aparte de eso, habilitar siempre el restaurante de la playa. Al menos para el snack. No sol

NO NO vengan … es un hotel que trata de ser pero NO ES … NO tienen aire acondicionado las habitaciones dormimos malísimo … la piscina y la playa es lo único bueno … los restaurantes solo funciona uno y le daría tres estrellas … es súper lejos de todo …. Atención es regular porque no son suficientes empleados …. Las habitaciones muy deterioradas … es un hotel muy viejo cuyo personal pone empeño en hacerlo agradable .. eso si ellos intentan brindarte una atención diferente … pero no no pueden dar nada sin las herramientas necesarias …. Sino quieren pasar unos días de terror NO VENGAN a este Hotel

Hesperia Isla Margarita es una experiencia placentera. Un hotel que mantiene su calidad con los años. Un gran infraestructura, imponente y con variedad de actividades. Cuenta con una playa hermosa y uno de los mejores atardeceres de la Isla. Excelente los platillos ofrecidos en el restaurante, además de la oportunidad de disfrutar cenas en distintos espacios como la piscina o la playa. Un equipo de recreación cortés y respetuoso. Excelente la atención del personal de recepción, en especial el joven Felipe. Gracias a Karlys y Keirys por su atención en los servicios del spa, gimnasio y peluquería. Nuestras sugerencias para seguir potenciando este hotel están referidas a recuperar el área de las canchas de tenis, ubicar más cerca los implementos para la mesa de ping-pong, contar con un salvavidas en el área de la playa, mejorar los baños cercanos a la piscina y ampliar el horario del bar de la piscina. Ojalá pronto sea un lugar pet friendly, sin dudar volveríamos a visitarlos 🐾🥰

Sra Luisa muy cordial y atenta y agradable con nosotros los huéspedes en el restaurante. Carly en animación muy atenta y agradable. Sr Omar muy atento y agradable con los huéspedes y su animación dedicado a su trabajo. Sr Manuel de la barra conducta intachable y excelente servicio con sus huéspedes. La Capitán del restaurante muy atenta y agradable con un excelente servicio con sus huéspedes. Personal de limpieza excelente servicio de limpieza de habitaciones con sus huéspedes. excelente atención.

Excelente Atención por parte del Sr. Omar y Carlys en la cocina la Sra. Luisa, El Sra. Capitán de cocina y el Sr. Manuel en el bar el mejor en lo que hace también y resto de recreadores en consentirnos en la noche de hoy Muchas Bendiciones para ellos ❤️ @romergonzalezremaxactivo

Ya he venido en muchas oportunidades, una atención súper excelente, sus áreas de recreación como piscina, playa, juego de mesas, discoteca. Excelente, su comida muy bien. Los recomiendo. Gracias al Animador de Chamos Entretenimientos Ricardo Parra anoche la pasamos súper bien, nos hizo bailar reír, nos dio premio. De verdad te felicito amigo, la caminata. Espero lo sigas haciendo así o mucho mejor. Gracias Hesperia por brindarnos todo.