Valoraciones de Hatten Hotel Melaka

Name: Hatten Hotel Melaka
Address: Jln Merdeka, Banda Hilir, Melaka, 75000, Malaysia, Jln Merdeka, Banda Hilir, Overseas, Malasia
Rating: 4.2

Hatten Hotel Melaka

Jln Merdeka, Banda Hilir, Melaka, 75000, MalaysiaVer datos del hotel

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Entrada

1 noche

Salida

Habitaciones y huéspedes

Valoraciones de usuarios

4.2/5

Muy bueno

2161 valoración

Valoraciones reales

Ubicación4.6

Instalaciones4.1

Servicio4.2

Limpieza4.0

Filtrar por:

Ordenar por:

Todos los comentarios(2161)

Valoraciones positivas(2011)

Valoraciones con fotos/vídeo(704)

Conveniente para ir de compras(231)

Desayuno estupendo(223)

Olor extraño en la habitación(66)

Piscina estupenda(49)

Cerca del centro comercial(45)

Buffet fantástico(34)

Fantásticas vistas al mar(23)

Valoraciones negativas(150)

Kanagarajan Krishnan

Suite Deluxe

Fecha de estancia: nov 2024

Familias

2 valoración

2.7/5

Fecha de publicación: 19 dic 2024

No comment

Respuesta del alojamiento: Dear Kanagarajan Krishnan,Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear about your recent experience. To address your concerns effectively and to improve our services, we kindly ask that you contact us directly at our general contact number. Your input is important to us, and we would appreciate the opportunity to assist you further.Best regards,VC – Marcom Dept

Shir0

Fecha de estancia: ago 2023

Parejas

2 valoración

3.5/5

Fecha de publicación: 3 sep 2023

El servicio de registro fue un poco lento, pero la recepción fue agradable y trató de hablar el idioma con el que estamos familiarizados (aunque realmente no podemos entender completamente BM). La habitación es muy espaciosa y la distribución es excelente, pero su calidad fue la peor de todas: cucharas de metal corroídas, tazas sucias, sábanas sucias/manchadas, olores a humedad de la alfombra, el escape del baño no funciona, la puerta del baño no se puede abrir por completo. Cerrado y pegado al marco de la puerta. Sin embargo, la ubicación está justo en el centro de la ciudad de Malaca, lo que le dio un punto positivo, solo que el puente de enlace tampoco funcionaba en absoluto, ya que el centro comercial era como una zona desierta. No me quedaré más aquí y preferiré los alrededores que tienen tantas opciones de hoteles.

Texto originalTexto traducido por Google

Respuesta del alojamiento: Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Nos disculpamos por el inconveniente causado por el problema de limpieza que experimentó durante su estadía. Tenga la seguridad de que tomamos en serio sus comentarios y lo hemos abordado con nuestro equipo de limpieza para garantizar que nuestros altos estándares de limpieza se mantengan constantemente en todo el hotel. Apreciamos su patrocinio y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para una estadía más placentera. permanecer en el futuro.

Ajiedah

Fecha de estancia: ago 2023

Familias

5 valoración

4.0/5

Muy bueno

Fecha de publicación: 3 sep 2023

Estancia excepcional. Registro rápido. Las habitaciones están un poco anticuadas. Nuestra familia sigue estornudando desde el día que nos quedamos hasta la salida. Puede sentir que la habitación está llena de polvo y que el filtro del aire acondicionado está sucio. El punto positivo es la ubicación del hotel. El hotel Hatten tiene un personal INCREÍBLE del equipo de conserjería. Felicitaciones a Shahrul y su equipo que nos ayudaron con el neumático pinchado. Has sido un salvavidas. Consideraremos quedarnos en Hatten Hotel Melaka para nuestro próximo viaje.

Texto originalTexto traducido por Google

Respuesta del alojamiento: Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estadía en Hatten Hotel Melaka. Estamos encantados de saber que tuvo una estadía excepcional con nosotros y que apreció el rápido proceso de registro. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado debido a las habitaciones anticuadas y el polvo que encontró durante su estadía. Sus comentarios sobre el filtro de aire acondicionado se abordarán para garantizar un ambiente más cómodo para nuestros huéspedes. Nos complace saber que la ubicación de nuestro hotel le resultó conveniente y que nuestro equipo de conserjería, especialmente Shahrul y su equipo, le brindaron una excelente atención. asistencia durante su estancia. Serán elogiados por su servicio excepcional. Gracias por considerar quedarse con nosotros nuevamente en su próximo viaje a Melaka. Esperamos darle la bienvenida nuevamente y brindarle una experiencia aún mejor.

Usuario anónimo

Fecha de estancia: jul 2023

Familias

1 valoración

5.0/5

Excepcional

Fecha de publicación: 2 sep 2023

Estancia agradable con habitación limpia y espaciosa, excelente ubicación para entrar y salir de la ciudad. El desayuno buffet era bueno, con variedad de opciones.

Texto originalTexto traducido por Google

Respuesta del alojamiento: Gracias por los amables elogios y la excelente reseña. Agradecemos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida nuevamente al Hatten Hotel durante su próxima visita a Melaka.

Usuario anónimo

Suite Deluxe

Fecha de estancia: dic 2024

Viaje con amigos

13 valoración

4.2/5

Muy bueno

Fecha de publicación: 2 feb 2025

Location strategic, in the middle of Mallaca city. The main point i’ve booked this Hotel because of location. Nearby with all tourist attraction 👍🏻, just next to MMC (Mahkota Medical centre), Mall,KBox, and eatries shop. All basic amenities provided 👍🏻 including iron+board and hair dryer👍🏻. All function well. Only my opinion, may be the floor mat need some refurbish, change to vinyl may be. The sink also need mantainance, the water take slow so long to drain and next time management please provided extra dustbin 🫠.. ohh, one more thing. Car parking provided for guest yea but we have to do payment Rm5/day and level sharing with other guest too 🙂 . overall, all just ok.

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Melissa

Suite Deluxe

Fecha de estancia: dic 2024

Familias

2 valoración

5.0/5

Excepcional

Fecha de publicación: 31 ene 2025

Hotel is conveniently located to private coach terminus and shopping and dining facilities are close by. Heritage area also 15mins walk away. Highly recommended!

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Usuario invitado

Suite Deluxe

Fecha de estancia: dic 2024

Parejas

13 valoración

3.7/5

Fecha de publicación: 29 ene 2025

The parking fee is rm5 per 24 hours if you validate your card with the counter staff. However, the counter staff overlook the correct time to validate, and our parking hour is less than 24 hours... Except for the parking issue, the rest are all good. Recommended to others

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Usuario anónimo

Suite, 1 habitación (2 camas)

Fecha de estancia: dic 2024

Familias

3 valoración

4.0/5

Muy bueno

Fecha de publicación: 28 ene 2025

Spacious room and strategic location. Nice view from the room. For breakfast, wise, just ordinary nothing much special.

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Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your review. We’re delighted to hear you enjoyed the spacious room, strategic location, and lovely view. Your feedback regarding breakfast is appreciated, and we’ll work on enhancing our offerings to provide a more memorable dining experience.We hope to welcome you back soon for an even better stay.Warm regards,VC – Marcom Dept

Usuario anónimo

Suite Junior

Fecha de estancia: dic 2024

Familias

46 valoración

5.0/5

Excepcional

Fecha de publicación: 27 ene 2025

This is a fantastic hotel. Our room were very comfortable. Enjoyable. The bed was large and very comfortable. Good facilities. Highly recommended hotel.

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Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you for your review. We are delighted and encouraged to hear that you have enjoyed your stay Hatten Hotel Melaka. We look forward to welcoming you back to Hatten Hotel during your next visit to Melaka.Regards, VC-Marcom Dept

Usuario anónimo

Suite Deluxe

Fecha de estancia: dic 2024

Parejas

15 valoración

4.0/5

Muy bueno

Fecha de publicación: 24 ene 2025

Nearby to malls. Rooms is spacious with great views. Very strategically located at the town area. Good place to stay for family.

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Usuario invitado

Suite premium tipo boutique

Fecha de estancia: dic 2024

Familias

1 valoración

4.0/5

Muy bueno

Fecha de publicación: 6 ene 2025

The aircon for premium suite is not working well. The management manager to change to another level same room and able to compensate my checking abit later.

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Respuesta del alojamiento: Dear Guest,Thank you for your review and for sharing your experience with us. We apologise for the inconvenience caused by the air conditioning issue in your suite but are glad to hear our team promptly arranged for a room change and offered late check-out as compensation.Your feedback helps us enhance our service and facilities to ensure a better stay for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back for a smoother experience in the future.Best regards,VC – Marcom Dept

feeling good

Suite Junior

Fecha de estancia: nov 2024

Parejas

3 valoración

4.0/5

Muy bueno

Fecha de publicación: 19 ene 2025

Very convenient.Near to a lot amenities...many eating outlets,malls, places of interest.will be coming again with families for vacation

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Shyaa

Suite, 1 habitación (2 camas)

Fecha de estancia: nov 2024

Familias

3 valoración

5.0/5

Excepcional

Fecha de publicación: 2 ene 2025

Mine just short staycation to celebrate new year 2025. all the things is good to hv here. just coincidentally hv event infront of the dataran pahlawan & entirely enjoy the grand of fireworks there. very2 amaze!

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