C. de Alcalá, 476, Madrid, Community Of Madrid, 28027, SpainVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.5/5
Fabuloso
90 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.5
Instalaciones4.5
Servicio4.4
Limpieza4.5
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Todos los comentarios(90)
Valoraciones positivas(84)
Valoraciones con fotos/vídeo(22)
Bien comunicado(24)
Buena ubicación(19)
Desayuno estupendo(18)
Muy buen servicio(17)
Buena relación calidad-precio(6)
Tranquilo y confortable(6)
Cerca del aeropuerto(6)
Buen restaurante(4)
Valoraciones negativas(6)
Victor
Habitación Doble Elba
Fecha de estancia: mar 2024
Parejas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 30 mar 2024
El hotel la verdad que estuvo de lujo muy amables los empleados y el restaurante una pasada el encargado super majo en la atención
Respuesta del alojamiento: Nos alegra ver esa foto feliz en nuestra cafetería. Muchas gracias y saludos. Begoña - Directora del Hotel -
Usuario invitado
Habitación Doble Elba
Fecha de estancia: dic 2023
Parejas
3 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 3 ene 2024
Un hotel muy cómodo, bien comunicado en una zona tranquila
Respuesta del alojamiento: Estimado cliente, muchas gracias por hacernos llegar su excelente puntuación sobre su reciente estancia en Elba Madrid Alcalá. Estamos orgullosos de haber superado sus expectativas. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Atentamente. Romain - Subdirector
Guillermo Camilli
Habitación familiar
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
11 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 1 ago 2024
Ideal para estar cerca aeropuerto ! Buen restaurant en el mismo hotel
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias Guillermo por enviarnos su puntuación e impresiones.Nos complace saber que hemos sabido estar a la altura de sus expectativas.Esperamos verle muy pronto de vuelta con nosotros.AtentamenteRomain - Director
Giulietta Scolari
Habitación Doble Elba Instyle
Fecha de estancia: may 2024
Parejas
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 5 jun 2024
Excelente limpieza, personal, el desayuno buffet estuvo muy bueno. Todo de 10
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias Giulietta por hacernos llegar la máxima puntuación y sus magníficas impresiones sobre su última estancia con nosotros.Esperamos poder saludarle nuevamente muy prontoAtentamenteRomain - Subdirector
Usuario invitado
Habitación Doble Elba Instyle
Fecha de estancia: mar 2023
Parejas
1 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 30 mar 2023
todo de 10...enhorabuena a todos los miembros del hotel...estancia perfecta
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por su buenísima reseña. Un saludo. Begoña - Directora -
Usuario invitado
Habitación Doble Elba
Fecha de estancia: jun 2023
Personas que viajan solas
1 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 25 jun 2023
Primera vez en este hotel, la verdad me ha gustado mucho. El personal de recepción muy atento y amable, la habitación muy espaciosa e impoluta en cuanto a limpieza.
Todo sensacional! Muchas gracias.
Respuesta del alojamiento: Realmente apreciamos sus amables palabras en nuestra revisión, especialmente las dedicadas a nuestro personal de recepción. Atentamente. Begoña -Directora de Hotel-
Dariel
Habitación familiar
Fecha de estancia: abr 2023
Familias
2 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 18 abr 2023
Necesita un local para guardar las maletas durante algunos días si sales de excursión y vuelves al hotel. Limpieza excelente personal de limpieza siempre sonriente y amable. Ubicación muy conveniente.
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por hacernos llegar su valoración tras su reciente estancia. Lo siento mucho, pero entre nuestros servicios no está el de guarda y custodia de equipajes. Un saludo. Begoña - Directora -
Usuario invitado
Habitación Doble Elba Instyle
Fecha de estancia: mar 2023
Viaje con amigos
1 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 20 mar 2023
Las habitaciones son amplias y las camadas cómodas, sin embargo en la nuestra el agua se salía de la ducha y la puerta del baño no cerraba porque estaba hinchada.
La limpieza dejaba bastante que desear tanto en el suelo como en las superficies.
La ubicación está bien porque aunque está lejos del centro tiene la parada del metro muy cerca y la línea 5 te lleva directamente al centro sin hacer transbordo.
El personal de recepción muy agradable.
Tiene parking a un precio muy bueno para ser Madrid.
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por hacernos llegar su valoración y por poner en valor nuestra ubicación. Espero que nos disculpe por esa incidencia en el servicio de limpieza y mantenimiento en la habitación. Un saludo. Begoña - Directora -
SantiMM
Triple Room
Fecha de estancia: dic 2022
Personas en viajes de negocios
10 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 27 feb 2023
Las instalaciones, el servicio y el desayuno son excelentes. La ubicación no es muy céntrica, pero el precio lo hace atractivo.
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por compartir estos buenos comentarios con otros viajeros. Un saludo. Begoña- Directora -
Eva María López Illera
Habitación Doble Elba
Fecha de estancia: jul 2023
Otro tipo
1 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 1 ago 2023
Muy cómodo, variedad de buffet
juan carlos
Habitación Doble Elba Instyle
Fecha de estancia: nov 2022
Familias
1 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 27 nov 2022
Muy acogedor , limpio y comodo
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por su reseña juan carlos. Un saludo. Begoña - Directora -
Tonda au Japon
Habitación Doble Elba Instyle
Fecha de estancia: sep 2024
Personas que viajan solas
36 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 28 sep 2024
No entiendo por qué cuando pago más de 150 € por noche no puedo conseguir una botella de agua gratis. ¿Cuánto cuesta? ¿15 céntimos?
Y aun así tengo que pagar 2 € del minibar.
Esto no está en línea con la categoría del hotel.
Aparte de esto, el personal es estupendo y la actitud amable con los huéspedes. Habitación bonita y ubicación conveniente entre el centro de Madrid y el aeropuerto.
Texto originalTexto traducido por Google
Dr. Julio Bernal
Habitación Doble Elba
Fecha de estancia: ago 2024
Personas que viajan solas
21 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 16 ago 2024
Me gusta mucho este hotel. Este hotel está convenientemente ubicado cerca de la calle Alcalá y está a unos 7 a 12 minutos en coche del aeropuerto. La estación de metro de Suanzes está muy cerca. Desde allí se puede utilizar el sistema de metro de Madrid. El hotel está bien mantenido y la habitación estaba muy limpia. El desayuno buffet es bastante bueno. Lo único que podría ser mejor es tener a alguien en el personal para ayudar a los clientes a llevar sus maletas o abrir el ascensor, etc. Llegué con dos maletas y dos mochilas y fue muy difícil llegar a mi habitación sin que nadie me ayudara. Independientemente de esto, el hotel es una muy buena opción si te alojas en Madrid. Las chicas que atienden en el restaurante fueron muy amables y eficientes limpiando las mesas.
Texto originalTexto traducido por Google
SusanGao523
Habitación Doble Elba
Fecha de estancia: jul 2024
Personas en viajes de negocios
17 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 28 ago 2024
La actitud del servicio es muy buena. No hay discriminación hacia los asiáticos como el personal de servicio de otros hoteles españoles. Las instalaciones son similares a otras del mismo nivel. Está relativamente limpio y ordenado.
Texto originalTexto traducido por Google
Usuario invitado
Triple Room
Fecha de estancia: jun 2024
Familias
7 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 2 jul 2024
Cuesta unos 20 euros tomar un taxi desde el aeropuerto. Se tarda menos de diez minutos andando desde el hotel hasta la estación de metro. El ambiente circundante es tranquilo y el desayuno es rico en variedad. En general estoy bastante satisfecho.
Reservamos un coche con Uber con antelación el día de la salida. El conductor llegó al hotel a tiempo. No hablaba inglés, pero nos llevó al aeropuerto sin problemas por sólo 16 euros.