Barceló Torre de Madrid

Valoraciones de Barceló Torre de Madrid

Barceló Torre de Madrid

Pl. de España, 18, Madrid, SpainVer datos del hotel
Barceló Torre de Madrid
Barceló Torre de MadridBarceló Torre de MadridBarceló Torre de Madrid
Encuentra habitaciones disponibles para tus fechas de viaje
编组 10
Igualamos los precios
1 noche

Valoraciones de usuarios

4.6/5
Fabuloso
55 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.6
Instalaciones4.5
Servicio4.5
Limpieza4.6
Filtrar por:
Ordenar por:
Todos los comentarios(55)
Valoraciones positivas(53)
Valoraciones con fotos/vídeo(11)
¡Estancia excelente!(15)
Desayuno estupendo(7)
Limpio y ordenado(6)
Anfitrión amable(6)
Valoraciones negativas(2)
Usuario invitado
Habitación Deluxe
Fecha de estancia: may 2024
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 may 2024
Uno de los mejores hoteles, han hecho que nuestra estancia sea inmejorable. Habitaciones, desayuno, personal… de 10. Recomendadisimo.
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Torre De Madrid para su visita a Madrid y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros fue de su total agrado, destacando la calidad de nuestras habitaciones, el desayuno y la atención recibida por parte de nuestro personal. Es un orgullo para nosotros que nos considere uno de los mejores hoteles y que su estancia haya sido inmejorable.Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid
Usuario invitado
Habitación Deluxe
Fecha de estancia: nov 2023
Familias
1 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 20 nov 2023
Excelente Ubicación ! Su mejor Plus!!! Estructura y decoración de muy buen gusto ! Brillante ! Un museo dentro de un hotel . Sus vistas insuperables , a menos que te toquen las habitaciones del fondo , que no tienen nada de vistas. Deja mucho que desear su buffet, para la categoría en la que está el hotel , de hecho en redes sociales , es lo que más se quejan sus huéspedes. Puedo decir, que eh estado en otros hoteles, en Madrid , de inferior categoría y más económicos , pero sin embargo, superan por mucho, al Barcelo Torre Madrid. Otro punto , su personal aunque amable , poco empatico al huésped …… muy rígidos a la hora de facilitará las cosas a el cliente . Mejoren en estos 2 puntos la verdad que es una lástima . Podría llegar hacer un hotel perfecto en Madrid , que una buena ubicación y decoración !!!!! Que de nada va , si lo tuyo es solo ir a dormir ya que vas es a disfrutar de Madrid tanto de día como de noche ……..,,,,
6/9
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, Agradecidos por su reciente visita lamentamos profundamente que su estancia no haya sido plenamente satisfactoria, como nos hubiese gustado.Nos complace saber que la ubicación del hotel y su diseño único fueron de su agrado, reflejando el esfuerzo que ponemos en crear un ambiente especial para nuestros huéspedes. Lamentamos que el buffet no haya cumplido con sus expectativas; su opinión es muy importante y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. En cuanto a la percepción sobre nuestro personal, trabajamos continuamente en la formación de nuestro equipo para ofrecer un servicio que no solo sea amable, sino también empático y flexible. Nos alegra que haya disfrutado de las vistas que ofrecen nuestras habitaciones y le agradecemos por destacar la belleza y el ambiente cultural que se vive dentro de nuestras instalaciones.Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid
Usuario invitado
Habitación Deluxe
Fecha de estancia: feb 2024
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 11 feb 2024
Muy bien situado, cama de matrimonio como toca!!!
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped,Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.Nos complace saber que encontró nuestra ubicación conveniente y que la cama cumplió con sus expectativas para un descanso adecuado. Nuestro compromiso es ofrecer confort y calidad en todos los aspectos de su estancia.Será un placer volver a darle la bienvenida en nuestro establecimiento. Un saludo muy afectuoso.Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid
Paulo
Fecha de estancia: feb 2023
Parejas
7 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 26 feb 2023
El lugar está espectacular, nuestra experiencia fue inmejorable porque tanto las instalaciones como el personal cumplen con lo que se espera de un hotel de estas características.
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Torre De Madrid para su visita a Madrid y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros huéspedes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados.También le agradecemos por señalar la calidad de nuestras instalaciones, cuya variedad garantiza el máximo relax y disfrute de nuestros visitantes.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid
Doulingsimayou
Habitación Deluxe
Fecha de estancia: feb 2024
Familias
10 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 27 abr 2024
El ambiente y el hotel son excelentes. La ubicación es conveniente en el centro de la ciudad. También hay una gran tienda de té con leche en la planta baja. El balcón es muy cómodo para tomar fotografías de hermosas vistas nocturnas~
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados, ¡hola! ¡Muchas gracias por elegir hospedarse en nuestro hotel y dejar sus valiosas sugerencias! Nos alegra mucho saber que estuvo satisfecho con el entorno y la ubicación del hotel y que disfrutó de las comodidades cercanas. Poder disfrutar de la hermosa vista nocturna desde el balcón agrega mucha comodidad a su estadía. Barceló Torre de Madrid siempre se compromete a ofrecer a sus huéspedes un ambiente elegante y confortable y una ubicación conveniente, para que cada huésped pueda tener un viaje inolvidable a Madrid. ¡Esperamos sinceramente que pueda quedarse nuevamente para experimentar nuestro progreso! ¡Te deseo una vida feliz y un buen viaje! Equipo de Recepción Barceló Torre de Madrid
Usuario invitado
Habitación Deluxe
Fecha de estancia: feb 2024
Parejas
12 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 18 feb 2024
Cuando me registré en Madrid, reservé dos habitaciones, una era una habitación de lujo y la otra era una habitación de lujo con vista a la ciudad, Ctrip explicó que todas tenían la misma área de 25M2 y la vista a la ciudad significaba que el último piso Era más alto, así que elegí el más bajo de todos modos. El que está a la una. Cuando entré a la habitación, no mencioné que los extranjeros deliberadamente nos dieron la habitación de la esquina. La habitación tenía solo unos 10 metros cuadrados como máximo. . No podía abrir la maleta. No podía caminar después de que se abrió. También había una pared de fondo al lado de la cama. Era un espejo grande, y también había un espejo de cuerpo entero frente a la cama. Fue realmente aterrador. La habitación de mi hermano era normal. Bajé las escaleras y le pregunté a la recepción: ¿Por qué una habitación del mismo tipo es el doble de grande que la otra? El chico extranjero en la recepción me dijo que echara un vistazo, pero No dijo nada. Sólo dijo que lo cambiaría a un tamaño normal para mí. Esta vez me llevó a ver la habitación primero. Era un tamaño normal. Me sentí muy infeliz. Es el tipo de cosas en las que Si no dices que eres tonto, sufrirás las consecuencias. Ese tipo de hotel es realmente asombroso. Todos deben prestar atención cuando viajan. No importa si son extranjeros o chinos, ¡no son amigables de corazón! Así que debes proteger ¡Tus propios derechos! Así que no recomiendo mucho este hotel a los chinos. ¡Muy antipático! Lo más aterrador es que en el pasillo de este hotel, todos los fondos junto a las camas son espejos. ¡Me aterroriza cuando me quedo allí!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro hotel. Lamentamos profundamente que su experiencia con la asignación de su habitación no haya cumplido con sus expectativas. Tenga la seguridad de que estamos comprometidos a brindar una experiencia de comodidad constante para todos nuestros huéspedes. Tomamos especial nota del inconveniente que usted mencionó con respecto al tamaño de la habitación. En nuestros hoteles contamos con una variedad de tipos y tamaños de habitaciones diseñadas para satisfacer las necesidades de los diferentes huéspedes. Mientras tanto, nuestro diseñador Jaime Hayón crea cada habitación para brindar una estancia única. Gracias nuevamente por los problemas que señaló. Hemos realizado un seguimiento activo y estamos listos para brindar mejores servicios la próxima vez que nos visite. ¡Esperamos su visita nuevamente y esperamos brindarle una experiencia de estadía más satisfactoria la próxima vez! Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Madrid
Usuario anónimo
Habitación Deluxe
Fecha de estancia: may 2024
Grupos de amigos
17 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 20 may 2024
En general bien, el desayuno era muy bueno.
Texto originalTexto traducido por Google
Habitación Deluxe con vistas a la ciudad
Fecha de estancia: may 2024
Familias
12 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 11 may 2024
La ubicación del hotel es genial. El personal es relativamente amigable. Fue un inconveniente porque no había bañera. .El desayuno está bien. No recomendado
Texto originalTexto traducido por Google
Usuario anónimo
Habitación Deluxe
Fecha de estancia: oct 2023
Personas que viajan solas
7 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 21 oct 2023
La ubicación del hotel es muy buena. Está al lado de la Plaza de España. Está a 10 minutos andando del Gran Palacio. La estación de metro está a 50 metros. Es muy cómodo para ir a todas partes. Elegiré este. hotel la próxima vez que venga a Madrid.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡gracias por su reseña favorable sobre nuestro hotel! Nos alegra que esté satisfecho con la ubicación del hotel, de hecho estamos situados junto a la Plaza de España, a sólo 10 minutos a pie del Gran Palacio y muy cerca de la estación de metro. Esperamos poder brindarle nuevamente un excelente servicio durante su próxima visita a Madrid. ¡Bienvenido a elegir nuestro hotel nuevamente y le deseamos una vida feliz! Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Madrid
Usuario invitado
Habitación Deluxe
Fecha de estancia: mar 2024
Parejas
3 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 31 mar 2024
Excelente ubicación y excelente desayuno. Puedes caminar a la mayoría de las atracciones y viajar por la carretera principal a todos los cines y lugares de artes escénicas que necesites.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado, Gracias por tomarse el tiempo para revisar su estadía. Estamos encantados de saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada y de la excelente oferta de desayuno. Es gratificante saber que nuestra ubicación facilitó sus exploraciones y experiencias culturales en Madrid. Estamos orgullosos de ser un punto de partida conveniente para que nuestros huéspedes visiten las atracciones y lugares de entretenimiento más buscados de la ciudad. Esperamos que haya podido crear experiencias memorables durante sus caminatas a los sitios históricos cercanos y mientras disfruta de la vibrante escena de las artes escénicas. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro, saludos cordiales, Equipo de Recepción Barceló Torre de Madrid
Jason880904
Habitación Deluxe con vistas a la ciudad
Fecha de estancia: feb 2024
Parejas
8 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 20 feb 2024
Las habitaciones del hotel tienen vueltas y vueltas con puertas interiores y exteriores, y el número de la habitación está en el suelo, lo que dificulta su localización. El desayuno no estuvo mal.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados, ¡hola! ¡Muchas gracias por dejarnos tus valiosas sugerencias a pesar de tu apretada agenda! Notamos que usted mencionó que la distribución de las habitaciones es algo compleja y que nuestro hotel está diseñado exclusivamente para brindar a los huéspedes una experiencia inolvidable. Pedimos disculpas por las molestias. Si tiene problemas para encontrar el número de su habitación, nuestro personal de recepción siempre estará encantado de ayudarle. Estamos muy contentos con su valoración positiva sobre el desayuno, nuestro desayuno buffet B-likeat apuesta realmente por ofrecer una nueva experiencia gastronómica basada en ingredientes ecológicos. Esperamos sinceramente su visita nuevamente. ¡Le brindaremos una mejor experiencia de alojamiento y le deseamos una vida feliz! Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Madrid
Usuario invitado
Habitación Deluxe
Fecha de estancia: feb 2024
Parejas
5 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 14 feb 2024
Originalmente pedí RUl, pero después de cancelar el pedido, el precio subió. Decidí elegir este y ¡me sorprendió gratamente! La ubicación es tan buena que estás justo afuera del metro, de la bulliciosa Plaza de España y de la estatua de Don Quijote. Todo estaba incluido para el desayuno y nos pasaron a una suite. muy silencioso. ¡recomendar!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Muchas gracias por tu increíble reseña! Estamos encantados de leer que nuestro hotel cumplió con sus expectativas y que la mejora fue de su agrado. Te estaremos esperando en tu próximo viaje a Madrid. Atentamente, Dpto. de Recepción. - Barceló TDM Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Madrid
Usuario anónimo
Habitación Deluxe
Fecha de estancia: feb 2024
Personas que viajan solas
8 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 12 feb 2024
¡Gran hotel! Excelente ubicación, diseño elegante y servicio amable. ¡Me quedaré aquí de nuevo la próxima vez!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados, ¡hola! ¡Muchas gracias por elegir hospedarse en nuestro hotel y dejar sus valiosas sugerencias! Nos alegra saber que está satisfecho con la ubicación, el diseño y el servicio del hotel. Nuestro equipo siempre está comprometido a brindar a los huéspedes un excelente servicio y una estadía inolvidable. Esperamos darle la bienvenida nuevamente la próxima vez que esté en Madrid. ¡Esperamos sinceramente que pueda quedarse nuevamente para experimentar nuestro progreso! ¡Te deseo una vida feliz y un buen viaje! Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Madrid
Usuario invitado
Habitación Deluxe
Fecha de estancia: feb 2024
Grupos de amigos
21 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 22 feb 2024
Impresionante ubicación! La habitación también es muy grande, ¡más que suficiente para desplegar dos maletas de 30 pulgadas! Además, el desayuno del hotel es especialmente rico, con una variedad de delicias españolas.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡muchas gracias por su reseña favorable sobre nuestro hotel! Nos alegra saber que apreció la excelente ubicación y las amplias habitaciones del hotel. Es un gran honor para nosotros brindarte un espacio amplio y cómodo donde podrás relajarte completamente durante tu viaje. Además, nos complace mucho saber que disfrutó de nuestro suntuoso desayuno y probó una variedad de delicias españolas. Barceló Torre De Madrid siempre se esfuerza por ofrecer a sus huéspedes una experiencia gastronómica de alta calidad. ¡Esperamos sinceramente su visita nuevamente y le deseamos todo lo mejor! Equipo de Recepción Barceló Torre de Madrid
Pandajun
Habitación Deluxe
Fecha de estancia: feb 2024
Parejas
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 feb 2024
La distancia es muy conveniente y también está a poca distancia de los grandes almacenes British Palace. La habitación es relativamente grande, tiene pantuflas, la cama es muy cómoda y la ducha también es muy buena.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados, ¡hola! ¡Muchas gracias por elegir hospedarse en nuestro hotel y dejar sus valiosas sugerencias! Nos alegra saber que estuvo satisfecho con el tamaño de la habitación, las zapatillas proporcionadas, la cómoda cama y las duchas. Siempre estamos comprometidos a brindar a los huéspedes una experiencia de alojamiento de alta calidad y sus comentarios positivos son el mejor reconocimiento a nuestro equipo. ¡Esperamos sinceramente que pueda quedarse nuevamente para experimentar nuestro progreso! ¡Te deseo una vida feliz y un buen viaje! Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Madrid