Maceio Mar Hotel

Grandes servicios; Las instalaciones son buenas: gran comida.

Esta es mi segunda vez en Maceio Mar Hotel. Reservé 3 habitaciones con terraza y todas tenían excelentes vistas de la playa. Por alguna razón, la mía era la más pequeña de las tres, pero aun así era una gran sala. El estacionamiento puede ser un problema en el hotel, pero si estás bien caminando o tomando un Uber para viajes cortos, no lo es. El desayuno siempre fue maravilloso con tantas opciones. Me encanta la fruta fresca y los jugos que estaban disponibles. Buena ubicación. Justo al otro lado de la calle está la playa y hay muchos restaurantes a pocas cuadras. Todavía desearía que consiguieran personal que hablara algo de inglés.

El hotel sigue siendo una referencia para una estadía en Maceió, principalmente por su ubicación y disponibilidad de estacionamiento. Sin embargo, es necesario mejorar la logística de reposición de alimentos en el desayuno, dotar de más empleados, prestar atención al mantenimiento de los apartamentos y a su limpieza.

I'm not a Portuguese speaker and it would have been nice if there was someone on site that spoke some English. Google Translate was my fried when I needed to convey or get the help from the front desk. The only complaint I have is road noise. I understand that being right on the beach and the traffic is heavy, but the single pane windows let the sound right through it. Having said this, I was exhausted from all of my daily fun/sun/activities that after about 5 minutes, I fell asleep fairly quickly. Lots of beach activities right across the street, beautiful view, great breakfast buffet.

Good location poor customer service

De jeito nenhum vale o que oferece. O hotel está precisando passar por uma reforma geral urgentemente. - Quarto - grande e com camas confortáveis. Muito mal iluminado. - Banheiro - super pequeno, sem lugar para colocar nada. - Café da manhã - havia filas todos os dias. Pouquíssima variedade de alimentos. Sucos, se é que podemos chamar de suco, eram super aguados. Em suma, vc olhava e não dava vontade de comer. O ar condicionado praticamente não funcionava. - Atendimento - as meninas da recepção foram super solicitas e as camareiras super fofas. Meu filho adorava chegar no quarto e encontrar uma "escultura" feita com os cobertores e o bilhete carinhoso. - Restaurante - à noite eles oferecem um jantar self-service. Vc paga 75,00 por pessoa e come a vontade. Pelo o que é oferecido, como no café da manhã, sem nenhuma varidade, valeria no máximo 30,00. Chegamos à noitinha e pedimos um sanduíche. Não tinha pão, não tinha hambúrguer. Pedimos uma Coca zero. Nao tinha. Não tinha nenhum refrigerante zero. - Preços no bar da piscina - tudo extremamente caro. Uma latinha de Brahma, de Brahma, 13,00. Latinha, não latão. Não gostamos da experiência, não indicamos e não voltaremos. Com exceção do atendimento das meninas da recepção, de um garçom do restaurante, e das camareiras, o hotel precisa, desesperadamente, de uma reestruturação.

A varanda do apto 811 precisa de revisão , visando evitar a infiltração da água da chuva não entrar no apto.

Hotel preza pela localização excelente, em frente ao mar! Hotel antigo, precisando urgentemente de uma revitalização. Pessoal educadíssimo, o que faz com que as demais falhas sejam relevadas.