Usuario invitado
4 de abril de 2023
Hemos ido varias veces. No volveremos. Habitación y baño amplios y limpios. Hasta aquí los puntos positivos... Insonorización completamente inexistente. Se escucha a la gente que pasa por el pasillo y a los huéspedes de las habitaciones contiguas. Imposible dormir si tienen la tele alta, si un niño está protestón o si ponen la música a todo trapo y cantan en la ducha (nos pasó esto literalmente y encima era como escuchar de*****ar a un animal en vivo...). Lo peor de todo es que la habitación apestaba a tabaco. Ya me parece increíble que en 2023 un hotel no esté libre de humo salvo en zonas especialmente habilitadas para ello, pero encima asignar estas habitaciones sin que el huésped lo pida... En recepción no nos preguntaron si éramos o no fumadores y nos asignaron directamente una habitación de fumadores, lo que me parece una falta de respeto. Si no van a preguntar, al menos asignen habitaciones de no fumadores salvo que el cliente pida expresamente una de fumadores... Las cortinas, colchas y mantas, apestaban a tabaco y el ambiente nos hizo levantarnos con la garganta irritada porque no somos fumadores y no estamos acostumbrados a ese aire cargado. Entre la falta de descanso por los ruidos y la peste de la habitación nos fuimos sin ni siquiera desayunar. Nadie al hacer el check out nos pregunto si todo había ido correctamente. Fue un "paga y vete".