Usuario invitado
16 de julio de 2023
La experiencia fue muy placentera, tanto el servicio y atenció del personal, como la limpieza y calidad de los servicios. La piscina súper bien, buena temperatura del agua y aprovechando el sol dejan una parte abierta, eso es genial!!! La cafetería súper bien, una carta muy acorde con el servicio y la calidad de los productos. El personal de recepción insuperable, muy atentos y te hacen sentir muy cómodo. Resalto principalmente al personal de la noche, porque demostró su implicación y esfuerzo por brindar la mejor experiencia al cliente a pesar del mal momento. Me refiero a que tuve una mala experiencia en la Muralla de Lugo y tuvieron que enyesarme el pie, cuando llegamos al Hotel, el señor de la recepción muy atento salió a ayudarnos a subir las escaleras y tambien buscó rápidamente una solución para evitar que camine hasta la habitación a la pata coja, que ya era bastante dificultoso. Se le ocurrió que podía utilizar el carrito de las maletas para poder desplazarme, lo cuál fue completamente acertado, porque no fastidamos a nadie dado las altas horas de la madrugada. Resalto la inteligencia interpersonal que posee y supo aplicar perfectamente en el momento adecuado. Desde aquí, muchas gracias!!! 100% recomendable sin lugar a duda!!