Hôtel Panorama

No recomendaría este hotel, es pésimo. Estancia decepcionante en el Hotel Panorama. Escribo esta reseña para compartir mi reciente y muy decepcionante experiencia en el Hotel Panorama. Lamentablemente, la estancia no cumplió con las expectativas y me costaría recomendar este hotel. Problemas principales: Problemas importantes de infraestructura: El hotel solo tiene un ascensor para todo el edificio. Esto provocó esperas frustrantemente largas, lo que dificultó enormemente el desplazamiento entre plantas, especialmente en horas punta. Discrepancias en la reserva: Habíamos reservado una habitación individual. Al llegar, nos asignaron inexplicablemente dos habitaciones separadas. Esto requirió idas y venidas innecesarias y una pérdida de tiempo para corregir el error. Mala calidad de la habitación: La situación de la habitación fue particularmente frustrante. Inicialmente nos mostraron una "habitación familiar" que técnicamente aún estaba en mantenimiento/en funcionamiento (con evidentes señales de obras en curso), lo cual era inaceptable. Cuando finalmente nos cambiaron a otra habitación, la calidad era deficiente, con claros signos de abandono y falta de limpieza. En general, la falta de organización y el mal estado de las instalaciones hicieron que nuestra visita fuera muy estresante. Espero que la gerencia tome en serio estos comentarios, ya que hay mucho margen de mejora tanto en sus estándares de servicio como en el mantenimiento de las habitaciones.

La ubicación era excelente, justo al lado del Santuario, rodeado de tiendas de souvenirs y cafeterías. Le pregunté a la recepcionista si la cena se serviría en la primera planta y me dijo que sí. Pero al llegar, me informaron de que no admitían comensales individuales, probablemente debido a que había grupos alojados allí. Me decepcionó un poco, pero conseguí cenar en otro sitio.

Very central - Very close to the church and restaurants n shops. Concierge were very helpful and friendly

Great Location. Service was perfect. Will definitely come back.

Hotel have great location and just walk distance to Lourdes Sanctuary. Receptions staff friendly and quick response with our request. We have experience the aircon does not work in the afternoon and water heater does not work in the early morning. Hope they could better in the future.

Overall goo

Great customer service! Front desk was amazing!! Rooms and bathrooms were big!!!

Hotel położony w bardzo dogodnej lokalizacji. Śniadania smaczne i urozmaicone. Personel pomocny. Sam hotel bardzo skromny, niekoniecznie zasługuje na 4 gwiazdki.

靠近露德聖母顯現洞穴，一樓用餐方便