JUAN CARLOS
9 de agosto de 2022
Llegamos a las 3:00 pm justo a la hora que mencionaba el check in , y nos comentaron que no había habitaciones listas que era hasta las 4:00 pm, nos nos dieron mapa del lugar como en otros hoteles solo la llave del cuarto al llegar a la habitación no era lo esperado en la fotografías ,era una habitación vieja y sucia en la cama había cabellos, la terraza no estaba limpia al entrar a la regadera del baño había cantidad de cabellos , hablamos 3 veces a recepción para pedir el menú de room service ya que no teníamos en la habitación y comentaron que en el sobre de la llave venia el código qr el cual no nos dieron , pasaron 40 minutos y nos nos llevaron el
Menú volvimos a llamar y comentaron que estaban muy ocupados. En conclusión el hotel no cumple con las expectativas esperadas las fotos de su página no tiene nada que ver, mucho menos con los protocolos de limpieza que se deben de tener sobre todo por la pandemia actual, al momento de estar ahí había muchas quejas de los demás huéspedes. No recomendable.