OYO Sino Hotel

Buena ubicación a 10 minutos a pie de la estación de Shepherds Bush y también a 10 minutos de la estación de Hammersmith. Muy buenas conexiones con el centro de Londres con una habitación limpia y un excelente servicio al cliente. Solo es importante que llame a su equipo de servicio al cliente antes de registr**** para confirmar en qué habitación se encuentra junto con los números PIN para acceder, ya que no hay conserje disponible. Trip.com también tiene un fantástico servicio al cliente y pudo guiarme en cada paso una vez que llegué.

Esperaba lo mejor para encontrar una opción asequible, pero desde el principio, toda esta experiencia ha sido horrible. Desafortunadamente, algunas de las quejas de las reseñas de Google me han sucedido: - No se pudo registrar: no se proporcionó el código de la puerta de entrada ni mi habitación - Se tomó una hora con 3 agentes de Servicio al Cliente para obtener acceso. - Entonces no había agua corriente hasta que mantuve el grifo abierto durante diez minutos y finalmente salió el agua. -Pensé que el peor de mis problemas había terminado, hasta que me fui y volví por la tarde para encontrar que la temperatura de la habitación era insoportablemente alta. - El ventilador de la habitación no funciona, así que no pude usarlo. - Salí de nuevo para volver cerca de la medianoche y todavía hacía calor. - La única solución que encontré para remediar un poco el problema del calor es mantener la puerta ligeramente abierta para promover el flujo de aire adecuado - Además, el representante de la recepción que se suponía que ayudaría con el problema del calor nunca apareció. Sé que es bastante tarde, pero esta situación no debería estar presente para nadie que se quede en esta habitación.

El hotel no tiene recepción. No obtuvimos un código de entrada y tuvimos que esperar afuera hasta que pudiéramos contactar a alguien. Aún más desafortunado fue que nuestras baterías estaban agotadas. No es una experiencia agradable con tres niños. Ni siquiera limpiaron la habitación. Tampoco había escoba para que pudiéramos hacerlo nosotros mismos. No tan ideal para un niño que gatea. Sin embargo, la ubicación estaba perfectamente bien y en realidad fue decisiva para la reserva.

Registro de entrada automático. Solo sepa que necesita una llamada telefónica y obtener un correo electrónico para obtener el número de habitación y las contraseñas. Baño de agua caliente no muy caliente por la noche.

Cuando fui a recoger la habitación, el mensaje de Trip estaba mal. Tuve que llamar y preguntar, ¡la habitación era promedio!

El hotel estaba cerca de la estación de metro, lo cual fue muy conveniente para nosotros. El hotel estaba en un edificio antiguo, pero estaba muy limpio y bien mantenido. El único inconveniente que puedo señalar es que no hay nadie en la recepción, y si necesita ayuda o para pagar, debe buscar a alguien en todo el edificio. En general, tuvimos una gran estancia de una noche en el hotel.

No hay servicio de limpieza si te quedas mucho tiempo aquí.

todo bien gracias

The hotel does not have enough facility. No Table and chair in the room. No kettle and hair dryer. Steel bed was broken, got back pain after the stay, toilet has very dirty stains, not cleaned. No free wifi. No reception and nobody there to attend, need to wait outside until you get the password. Toilet door can't lock. No space in room, One bed was placed infront of the toilet door.