Central Park Hotel

Valoraciones de Central Park Hotel

Central Park Hotel

49-67 Queensborough Terrace, Ciudad de Westminster, Londres, Reino UnidoVer datos del hotel
Central Park Hotel
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Valoraciones de usuarios

7.7/10
Bueno
329 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación8.6
Instalaciones7.1
Servicio7.5
Limpieza7.6
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Ordenar por:
Todos los comentarios(329)
Valoraciones positivas(266)
Valoraciones con fotos/vídeo(78)
Bien comunicado(51)
Buena ubicación(44)
Anfitrión amable(35)
Cerca del metro(32)
¡Estancia excelente!(22)
Desayuno estupendo(20)
Buena relación calidad-precio(16)
Olor extraño en la habitación(8)
Valoraciones negativas(63)
Usuario invitado
Habitación Triple *Recién Reformada*
Fecha de estancia: jun 2025
Viaje de negocios
22 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 5 sep 2025
¡Sencillamente sobresaliente! ¡Excepcional en todos los sentidos! ¡Definitivamente para tener en cuenta y totalmente recomendable!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: ¡Muchas gracias por su apoyo y su excelente calificación! Nos complace saber que está satisfecho con nuestro hotel y que aprecia nuestro servicio. Su apoyo es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando arduamente para brindar a cada huésped una experiencia aún mejor. ¡Esperamos verlo pronto! Atentamente, Nash, Gerente de Relaciones con los Huéspedes.
Usuario invitado
Habitación doble original (entresuelo y sótano)
Fecha de estancia: may 2025
Viaje de negocios
17 valoración
1.0/10
Fecha de publicación: 25 jun 2025
¡Experiencia de alojamiento desastrosa! Publicidad engañosa + higiene deplorable. ¡Eviten el Central Park Hotel! Como usuario de Ctrip desde hace años, esta ha sido la peor experiencia de alojamiento de mi vida. Me atrajeron las fotos promocionales de una habitación de lujo con 'ventanas panorámicas de suelo a techo y muebles de madera maciza', y pagué más de 1300 yuanes por noche, solo para encontrarme con una serie de desengaños en plena noche: 1. **El check-in, una odisea interminable y sin explicación en plena noche.** Llegué a recepción a las 22:30 y me informaron que 'la habitación aún necesitaba limpieza y debía esperar'. No recibí la tarjeta de la habitación hasta las 23:15. Durante la espera, presencié cómo al menos otros 3 grupos de huéspedes eran retenidos por la misma razón. El personal de recepción no mostró ni una pizca de disculpa, limitándose a decir 'es la política del hotel'. Lo más absurdo fue que la supuesta 'habitación superior reservada' resultó ser una habitación sin ventanas, ¡al final de un pasillo en el sótano! 2. **La habitación no se parecía en absoluto a lo anunciado; el sótano parecía un trastero.** Al abrir la puerta, me asfixió un fuerte olor a ambientador barato. Las sábanas de la supuesta 'cama de lujo' estaban llenas de manchas que parecían de café. No se proporcionaron toallas de baño, cepillos de dientes ni zapatillas. Lo más irónico es que la recepción afirmó que 'debido a una mejora de categoría, le hemos asignado una habitación en el sótano, que es más tranquila'. ¡¿Desde cuándo una 'mejora' en un hotel significa pasar de una habitación con ventana a un trastero sin ella?! 3. **Instalaciones tan anticuadas que son inaceptables; una clara estafa en el precio.** La pintura del escritorio estaba desconchada y pelada, la base de la lámpara tenía una capa tan gruesa de polvo que se podía escribir en ella, y el aire acondicionado emitía un ruido parecido al de un tractor cuando funcionaba. Este nivel de calidad no corresponde ni a un hotel de 3 estrellas; ¡incluso un hotel económico de 200 yuanes en China le supera con creces! Pasé toda la noche insomne, atormentado por el olor a humedad y el ruido. A las tres de la madrugada, me levanté a limpiar la mesita de noche con toallitas húmedas, y estas se volvieron negras al instante. 4. **Cuestiono la veracidad de la calificación por estrellas y exijo una supervisión estricta por parte de la plataforma.** Ya he presentado una queja al servicio de atención al cliente de Ctrip: este hotel incumple gravemente los estándares de higiene y las instalaciones de un hotel de tres estrellas, y sospecho que utiliza imágenes falsas para cobrar precios excesivos. En la misma zona y por el mismo precio, se puede alojar en hoteles con verdaderas instalaciones de cuatro estrellas; ¡la relación calidad-precio aquí es peor que la de un albergue! Recomiendo encarecidamente que la plataforma elimine el contenido de publicidad engañosa, investigue a fondo las cualificaciones de sus valoraciones y evite que más viajeros caigan en esta trampa.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Como usuario de Ctrip desde hace muchos años, ¡esta experiencia de check-in ha sido la peor de mi vida! Al reservar, me atrajo la lujosa habitación con "ventanas panorámicas de suelo a techo y muebles de madera maciza" que aparecía en la imagen promocional. Pagué más de 1300 yuanes por noche, pero me encontré con una serie de problemas en plena noche: uno. El check-in es como trasnochar, y no hay ninguna explicación para el retraso en plena noche. Llegué a recepción a las 22:30 y me dijeron que "la habitación necesita limpieza y espera", y no recibí la tarjeta de la habitación hasta las 23:15. Durante ese periodo, vi al menos a tres grupos de huéspedes alojados por el mismo motivo. La recepción no se disculpó en absoluto y solo mencionó "normas del hotel". Lo más ridículo es que la supuesta "habitación superior reservada" resultó ser una habitación sin ventanas al final del pasillo del sótano. 2. La habitación es ridículamente desigual, y el sótano parece un trastero. Al abrir la puerta, me asfixió el penetrante olor a perfume de baja calidad: las sábanas de la supuesta "cama de lujo" estaban manchadas de café. No había toallas de baño, cepillos de dientes ni zapatillas. Lo más irónico es que en recepción me dijeron: "Debido a la mejora de categoría de habitación, le asignaron un sótano más tranquilo". ¿Puedo preguntar qué hotel ha cambiado de una habitación con ventana a un trastero sin ventanas? 3. Las instalaciones son viejas y el suelo está limpio, lo que confirma el fraude de precios. La pintura del escritorio está moteada y descascarada, el polvo en la base de la lámpara es tan denso que se puede escribir encima, y ​​el aire acondicionado hace un ruido como de tractor al funcionar. Este nivel está a diez calles de un hotel de tres estrellas, por no hablar de un hotel de tres estrellas, ¡incluso un hotel económico de 200 yuanes está a diez calles! Pasé toda la noche atormentado por el olor a humedad y el ruido, hasta el punto de insomne. Me levanté a las tres de la mañana para limpiar la mesita de noche repetidamente con toallitas húmedas, que se pusieron negras al instante. 4. Cuestionar el fraude en la clasificación por estrellas y exigir a la plataforma que lo gestione estrictamente. Se ha presentado una queja al servicio de atención al cliente de Ctrip por la grave violación de las normas de higiene e instalaciones del hotel, así como por sospechas de cobrar precios altos mediante el uso de imágenes falsas. Hoteles de la misma zona y rango de precios pueden alojarse en auténticos hoteles de cuatro estrellas, ¡pero la relación calidad-precio aquí no es ni siquiera tan buena como la del albergue juvenil! Se recomienda encarecidamente que la plataforma elimine el contenido propagandístico falso y revise estrictamente las calificaciones para evitar que más viajeros caigan en la trampa.
Usuario invitado
Habitación doble acogedora recién reformada
Fecha de estancia: ene 2026
Parejas
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 21 feb 2026
Todo perfecto, buen hotel.
Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you for choosing Central Park Hotel. We are delighted to hear that you were satisfied with our service and that you enjoyed your stay. We appreciate your feedback and hope you will consider staying with us again on your next visit.Kind regards, Nash, Guest Relations Manager
Usuario invitado
Habitación individual
Fecha de estancia: ene 2025
Viaje de negocios
12 valoración
7.0/10
Fecha de publicación: 23 feb 2025
La oferta de restauración en los alrededores es muy buena. La habitación era muy pequeña. La señal de WiFi era muy mala. El colchón era bastante incómodo; al dormir, las sábanas se pegaban al cuerpo. Lo demás, sin más.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Nos complace saber que nuestra ubicación le resultó conveniente y que su estancia fue satisfactoria en general. Le pedimos disculpas por los problemas con el tamaño de la habitación, la señal de wifi y la comodidad del colchón. Revisaremos estos aspectos para asegurarnos de mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes. Sus comentarios sobre el colchón y el wifi se comunicarán a nuestro equipo y buscaremos maneras de mejorarlos. Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para una estancia más cómoda en el futuro. Atentamente, Nash, Gerente de Relaciones con los Huéspedes.
Xiaoanbaby
Habitación doble original
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
58 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 9 ago 2024
En general, el hotel está bien. Es del estilo de una cadena económica. El baño es demasiado pequeño, apenas cabe una persona. La habitación era muy calurosa, no tenía aire acondicionado, solo un ventilador. El desayuno era bueno.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Dear Xiaoanbaby, Thank you for sharing your thoughts with us. We're glad you enjoyed the breakfast and found the hotel generally satisfactory. However, we apologise for the discomfort caused by the small bathroom and the lack of air conditioning in the room. We understand how these issues can impact your stay, especially during warmer weather.Your feedback is valuable, and we will work on improving and enhancing the comfort of our rooms. We hope to welcome you back for a more comfortable experience in the future. Kind Regards, Nash, Guest Relations Manager
Usuario invitado
Habitación de lujo para dos personas, sin ventana
Fecha de estancia: oct 2024
Familias
7 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 30 nov 2024
Hotel con muy buena ubicación, con una parada del metro cerca. Las instalaciones son fantásticas y el servicio también.
Respuesta del alojamiento: Estimada Cristina: ¡Gracias por su amable reseña! Nos complace saber que disfrutó de una estadía agradable con nosotros a fin de año. Nuestra ubicación central, el personal atento y el compromiso con la limpieza son aspectos de los que nos enorgullecemos y nos alegra mucho que hayan hecho que su estadía fuera placentera. Atentamente, Nash, Gerente de Relaciones con los Huéspedes
sylvitan
Habitación doble original (entresuelo y sótano)
Fecha de estancia: jul 2024
Parejas
14 valoración
5.2/10
Fecha de publicación: 27 ago 2024
Desaconsejo totalmente este hotel. Las habitaciones son diminutas, no hay espacio ni para abrir una maleta ni para moverse. La limpieza era pésima. Pero lo más grave fue que, durante mi estancia, me revolvieron la maleta y me robaron todo el dinero en efectivo. Aunque solo eran 100 libras (un único billete), el hotel se negó a cooperar con la investigación.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Dear Sylvitan,Thank you for bringing this to our attention. We deeply regret the experience you had during your stay, particularly regarding the size of the room, cleanliness, and most importantly, the security issue you mentioned. The safety and comfort of our guests are our top priorities, and we take such matters very seriously.Kind Regards,NashGuest Relations Manager
Usuario invitado
Habitación doble original
Fecha de estancia: may 2024
Viaje de negocios
1 valoración
6.0/10
Fecha de publicación: 7 ago 2024
Como vengo de Nueva York, me sentí familiarizado al ver 'Central Park' y lo reservé al instante. Viajé en el día más caluroso del Reino Unido, pero la mayoría de los sitios aquí no tienen aire acondicionado, y este hotel no fue la excepción. Por eso, me duchaba tres veces al día en el pequeño baño. Al volver a la habitación, sudaba a chorros, incluso peor que un verano en Shenzhen. Además, hay obras en curso, y el ruido es tan fuerte que era imposible permanecer en la habitación durante el día sin que me doliera la cabeza al poco tiempo. Tampoco ofrecían adaptadores de corriente. El desayuno era bastante normalito, o mejor dicho, *demasiado* normalito, por no decir otra cosa. Lo único bueno es que el baño estaba relativamente limpio y la atención al cliente fue bastante amable. Pero la verdad es que las condiciones son *muy* limitadas. Sinceramente, no recomiendo alojarse aquí hasta que terminen las obras; no merece la pena pasar por esta mala experiencia. Quizás después de la construcción esté mejor, porque la ubicación es excelente, justo al lado de un parque maravilloso.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado/a, gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra saber que apreció nuestra conveniente ubicación junto al parque y que nuestro servicio fue satisfactorio. Sin embargo, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias que experimentó debido al calor, la falta de aire acondicionado y las obras en curso. Entendemos lo frustrante que debió ser, especialmente en un día tan caluroso. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y trabajaremos para solucionar estos problemas y mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes.
Usuario invitado
Habitación individual
Fecha de estancia: abr 2024
Viaje en solitario
1 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 7 may 2024
Todo estuvo excelente, la habitación era justa para una sola persona, todo estaba limpio y en orden, muy cómoda y la cama también, recomiendo por completo
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por elegir Central Park Hotel, nos alegra saber que disfrutó de su estadía y que todos los servicios estuvieron a la altura de su satisfacción. Esperamos volver a verlo pronto, hasta entonces continuaremos brindando el mejor servicio... Saludos cordiales, Nash, Gerente de Relaciones con los Huéspedes.
Usuario invitado
Habitación doble original (entresuelo y sótano)
Fecha de estancia: oct 2023
Parejas
1 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 11 nov 2023
Viaje con mi pareja y en general estamos satisfechos con el hotel. Muy buena ubicación con estaciones de metro y buses directos al centro. La habitación de tamaño estaba bastante bien (cama grande y sofá). El baño es pequeño y la ducha no tenía alcachofa (por poner alguna pega). El hotel estaba en reformas pero no afectó nuestra estancia. Nos guardaron el equipaje al llegar y al irnos sin coste adicional.
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por elegir Central Park Hotel, nos alegra saber que disfrutó de su estadía y que todos los servicios estuvieron a la altura de su satisfacción. Esperamos volver a verlo pronto, hasta entonces continuaremos brindando el mejor servicio... Saludos cordiales, Nash, Gerente de Relaciones con los Huéspedes.
Usuario invitado
Original Triple Room
Fecha de estancia: ago 2023
Familias
8 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 15 sep 2023
El hotel correcto El cuarto de baño pequeño Y al entrar te hacen un cargo de 50 libras en la tarjeta que te devuelven 14 días después 😳😳
Respuesta del alojamiento: Querida Montserrat: Gracias por elegir el Central Park Hotel. Tenga en cuenta que notificamos a todos nuestros huéspedes en el momento de la reserva que esta reserva requiere un depósito de 50 GBP para cubrir posibles daños que se reembolsará al hacer el registro de salida. Consulte los mensajes de su reserva y podrá ver la notificación que explica las reglas de la casa. Esperamos volver a verte pronto. Saludos amables, Nash, gerente de relaciones con los huéspedes
Usuario invitado
Habitación individual
Fecha de estancia: jul 2023
Viaje en solitario
17 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 16 ago 2023
Cuarto pequeño pero muy práctico y limpio. El hotel está junto al metro y en zona con muchas opciones de comida.
Respuesta del alojamiento: Gracias por elegir Central Park Hotel. Tenga en cuenta que todas las habitaciones individuales estándar de nuestro hotel tienen menos de 15 metros cuadrados. Para comodidad de nuestros huéspedes, mencionamos la descripción y el tamaño de las habitaciones en ************. Para su Para futuras reservas, te recomendamos reservar una habitación Doble Estándar o Doble Deluxe, que tiene mucho más espacio y se adaptará a tus preferencias. Saludos amables, Nash, gerente de relaciones con los huéspedes
Usuario invitado
Habitación doble original (entresuelo y sótano)
Fecha de estancia: feb 2025
Parejas
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 4 abr 2025
Hermoso hotel, siempre nos alojamos aquí porque es conveniente y siempre es una estadía encantadora, gracias.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Dear Kate, Thank you so much for your lovely review and continued loyalty! We're truly delighted to know you always enjoy your stay with us and find our location convenient—it’s always a pleasure to welcome you back.Thank you once again, and we look forward to seeing you again very soon! Kind Regards, Nash, Guest Relations Manager
Drea310
Habitación doble original (entresuelo y sótano)
Fecha de estancia: mar 2025
Otro
15 valoración
6.5/10
Fecha de publicación: 25 abr 2025
Excelente ubicación Cerca del parque y del metro.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Dear Guest, ar Guest,Thank you for your review! We’re so glad to hear you enjoyed our great location, with easy access to the park and subway.We hope to welcome you back soon! Kind Regards, Nash, Guest Relations Manager
Normah Haring
Original Triple Room
Fecha de estancia: dic 2024
Parejas
53 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 23 feb 2025
El personal del hotel fue fantástico y la habitación era espaciosa, limpia y cálida. La cama también era cómoda. Están haciendo algunas renovaciones, pero no dejes que eso te impida quedarte aquí.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Dear Normah, Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you had a great experience with our staff, and that your room was spacious, clean, and comfortable.We appreciate your understanding regarding the ongoing renovations, and we’re working hard to improve our facilities while minimizing any disruption for our guests.We look forward to welcoming you back soon! Kind Regards, Nash, Guest Relations Manager