Club Hotel Cala Ratjada(Club Cala Ratjada)

Primero y antes que todo agradecer a todo el personal del hotel por su profesionalidad y esfuerzo dada la cantidad de horas que estás allí y lo poco con lo que cuentan. Increíble el trabajo que hacen y la actitud que tienen frente a las personas que nos alojamos allí dada las condiciones en las que está el hotel. Les deseo toda la suerte del mundo en sus próximos trabajos porque lo valen. Desde el personal de recepción hasta Lulu la animadora de los niños. Nosotros hemos estado una semana, el entorno es paradisiaco. El primer día encontramos una cucaracha en la habitación y mi hijo entró en pánico y lo comunicamos a la recepción dada la muy buena respuesta de la recepcionista que supo torear perfectamente el asunto supusimos que todo el hotel estaba igual así que nos fuimos a comprar spray anti cucarachas. (Se trató con un mimo increíble a mi hijo de parte de recepción) El AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONA tampoco es culpa de los empleados. Tuvimos que estar los siete días con dos ventiladores baratos en la habitación asados. Las piscinas están bien pero no sé si es por la cantidad de cloro o poca limpieza o no se me empezó a ole mal todo el rato y un sabor raro en la boca. Por los bordes de la piscina hay burbujas amarillas y básicamente suciedad. Vuelvo a repetir que no es culpa de los empleados porque en este hotel de paso FALTA PERSONAL Las habitaciones para mi están limpias, no se como lo harán las camareras o camarera de piso pero limpias están. Pasemos a la calidad de la comida. LA PEOR COMIDA que he comido nunca jamas, no he comido así ni en el comedor del colegio. Ya no solo repetitiva si no que estaba mala pero mala mala malísima. Por último para los vasos del bar hay que poner un depósito de un euro, hasta ahí bien luego te lo devuelven cuando devuelves el vaso. Pero CUIDADO que yo me he tenido que llevar los cuatro vasos de la foto sin devolución a mi casa porque mi bus al aeropuerto salía a las 9:45 y el bar abría a las 10:00 y en recepción no les dejan que te devuelvan el dinero de los vasos porque les dicen que eso tiene que ser en el bar así que por huevos me he tenido que llevar cuatro vasos que no quiero para nada. Por otro lado, mi hijo quería tirar con arco que lo pone en las fotos de las ofertas del hotel en todos lados y no hay tiro con arco y el gimnasio tampoco lo hemos visto en ningún sitio. Al dueño del hotel le diría que dejara de explotar a sus trabajadores y de estafar a la clientela

Comida incomible, fría y asquerosa. Comimos el primer día y al día siguiente mi marido y mi hijo estaban malos del estómago. La piscina no la limpian habia hasta un bañador dentro y esta llena de arena de playa. Socorrista a punto de jubil**** y a su rollo.... el TI asqueroso no se puede comer nada de lo que te ponen. Las críticas que he leído se quedan cortas del asco que da el hotel. La recepcionista te dice que hay poco personal, habitaciones sucias, vasos y platos más de los mismo. No lo recomiendo para nada. He estado en muchos hoteles y no he visto nada parecido.

Nos ha gustado mucho el complejo, habitaciónes amplias para 4 personas y con buen aire acondicionado, el buffet todos los días con variedad y la comida estaba buena, el personal es de diez, muy amables y te tratan de lujo. Sobre todo los del restaurante y chiringuitos. Es genial para familias y niños... Nos ha sorprendido mucho. Gracias hotel cala ratjada!!

Por el precio pagado, es decir relación calidad precio, es más bien mal, dado que te sientes parte de una manada de borregos.. Atención, simpatía... ni la puedes valorar, el personal no interactua contigo, ni saludan ni na de na. En servicio??? todo te lo haces tu... En todo incluido??? Lo mínimo y baja baja calidad.. El limpieza???? Todo empieza a caducar (envejecer), y el olor es a humedad y a poca limpieza.. En entretenimiento??? Cero + cero

La peor estancia de mi vida en un hotel. Estando en plena ola de calor y con alerta naranja decidimos ir a este hotel a pasar el fin de semana para poder descansar.Se publicita con aire acondicionado en las habitaciones, y....es cierto que la instalación está hecha, que tira aire también...pero no frío. Habiendo dejado el aire funcionando más de 1:30, es tiempo más que suficiente para que una habitación esté en condiciones óptimas. No fue así.Bajamos a recepción, y nos ofrecen otra habitación.....con el mismo problema.Llevamos en el hotel 3 horas, y decidimos irnos. La propiedad se niega a devolvernos el dinero de las dos noches que habíamos pagado Entiendo que una noche no lo devuelvan pero la de mañana , que la van a volver a poner a la venta...... Es vergonzoso, que vendan descanso y que no puedas ni dormir una siesta porque la temperatura supere a la del exterior. He pedido las hojas de reclamaciones, y por supuesto llevaré a termino la denuncia.No puedes engañar a la gente y jugar con su tiempo de descanso. Hemos pagado por un servicio que no nos han dado y encima se han reído en nuestra propia cara . RECOMIENDO NO IR.....Los comentarios negativos se quedan cortos !!! En la zona de piscina , estuvimos una hora y en ningún momento he visto la presencia del socorrista, es más ni siquiera sé si existe. El personal de recepción, he de destacar la humanidad y la empatía mostrada.Para la propiedad y la jefa de recepción,he de decir, que cuando hay un problema hay que dar la cara, que para eso tienen un sueldo acorde a su cargo, y no dejar estas situaciones a los subordinados que no tienen capacidad de decidir sobre estás cuestiones, pero amablemente y muy avergonzados dan la cara.

Fuimos de daypass y el hotel parecia familiar y bien pero la comida mediocre la piscina tenia cristales rotos dentro y sucia. Lastima porque la zona de piscinas esta muy bien. Hotel descuidado no volveremos.