Los mejores hoteles de 5 estrellas en Lisboa

Es un hotel que, aunque se encuentra apartado del centro turístico, es una zona moderna, muy tranquila, con muchos servicios y el metro a 200 metros. El personal de recepción, aunque muy correcto, resulta un poco distante con los clientes, excepto los maleteros que son encantadores e intentan ayudar en lo que sea sin resultar pesados. El personal de planta son muy atentos y la limpieza de la habitación impecable. Los servicios comunes muy modernos e impecables La habitación con una climatización correcta y una iluminación muy curiosa; el baño moderno y con luz natural por medio de mamparas de cristal muy discretas. La cama de 2X2 con nórdico y sábanas impecables. El mobiliario de la habitación, aunque muy bien adaptado al espacio y con SmartTV grande , necesita un cambio para estar en consonancia con el baño. Para ser un verdadero cinco estrellas le falta: albornoz(sólo tenía zapatillas), una cafetera aunque no sea tipo Nespresso, un minibar surtido, toallas de cortesía en la piscina....

El hotel cuenta con un personal muy útil y cortés. Mi habitación estaba cómoda, con puertas francesas que abrió para permitir el aire fresco. El restaurante abajo sirvió una cena EXCELENTE, con un dessert escrúpulo y un buen vino. Recomendamos que cenamos allí durante su estancia.

El hotel perfecto para viajar. Llegué al hotel a las 8 am y me sorprendió que me informaran que la habitación estaba lista para registrarse y regalar el desayuno del día. Al abrir la puerta, se convirtió en una suite. Cama super king + sofá cama en la sala de estar, ideal para nuestra familia de tres. Reflexivo todavía está atrasado, regalando, tartas, chocolates, souvenirs todos los días. También se recordó que llovería y se envió un sombrero de lluvia para bloquear la lluvia. Es muy íntimo. El desayuno también es el mejor que he comido en varios hoteles del mismo precio. Si vienes a Lisboa, definitivamente elígelo.

Todo está perfectamente, salvo la ubicación que está lejos del centro viejo, pero su calidad, atención, servicio hace la diferencia. Muy buena toda la atención y el taxi hasta la zona del centro es muy barato, no vale la pena sacar el auto. Limpieza y demás, excelente. Muy recomendado, salvo cuando hay convenciones.

I booked this hotel as it had a decent corporate rate, plus I have stayed at other InterContinental hotels in the past and have been impressed. interContinental Doha as a great example, so I had high expectations. The hotel is in a decent area with connections to various parts of the city. The room wasn't very large, but was decent and the bed was comfortable. It didn't have any kind of wow factor though, it was fine but not exceptional. I guess where my expectation fell through the worst was with breakfast. Simply wasn't very good, and was exactly the same every day. I often judge hotels by their food, and breakfast buffet quality. Essentially from my opinion, nothing was homemade. Croissants were the type they thaw and bake. Quality 5 star hotels will have their own pastry chefs to make these from scratch. The egg options also were awful. No omelette options, just fried eggs in buffet container or scrambled. The fried eggs were like rubber, not even fried it seemed almost steamed. And scrambled were runny with strange taste so didn't eat them. The ”rosti” potatoes were essentially round hashbrowns that would have been frozen and reheated for the buffet. Quality again would be actual handmade rosti. To me food quality is important, and was very much looking forward to the breakfasts here as was InterContinental after all, but was Very disappointed. The breakfast staff were professional and nice, but again food quality really needs to be improved significantly for a supposed 5 star hotel. I did enjoy my dinner at their Akla restaurant. Tasty and nicely plated food. Lastly the porters never acknowledge you at the entrance when you come or go. Vast difference in feeling of 5 star hotels when they always acknowledge and appreciate you and your business with the hotel, they need to improve there as well.

Quiero agradecer a todas las perosnas que trabajan en el Altis, sobretodo en la Recepción del hotel (lobby) y a los buenos muchachos del bar (Rooftop) por ser tan simpáticos y amables..! a Francisco y a todos los que trabajan con él, un gran abrazo.!

My wife and I arrived by train to Santa Apolonia station from Porto. Although the hotel couldn't be closer we wandered about before asking for directions at the station's tourist information desk (duh). Once we got there, the entire desk and lobby staff were friendly and helpful. Arriving in the afternoon, and staying only one night before returning to the States, we wanted to have an evening in the Alfama district, including some Fado music. We were not disappointed! It is about a five minute walk to Plaza Alfama, another 2-3 minutes to the Fado Museum, and only several more minutes to the Club des Fado for dinner and a show. All felt very safe and the district after dark is a kaleidoscope of happy sounds, delicious smells, and colorful lights. Our hotel room was modern -- and the first one we experienced in Portugal with a real in-room coffee service, mini refrigerator, many English-language apps on the TV service, and Kleenex (or equivalent) in the bathroom. Because the hotel seems to be a recent adaptation from original office space built into the upper floors of the old railway station, the layout of the rooms (ours, at least) had the towels stored in the closet next to the entry door, not in the bathroom, where there was no space for them. Not much of an inconvenience, but odd. Overall, an enjoyable short stay.

Planeamos la estancia en este hotel ”de lujo”, con nuestros hijos ya crecidos, y así recordar el primer viaje a Lisboa con ellos cuando eran pequeños. Cinco días en Lisboa en lo que sobre el papel era un ”hotelazo” , nuevo, moderno y en un sitio excelente. El registro en el Hotel, era a las 2 de la tarde, llegamos sobre la 1 sabiendo que hasta las 2 no podíamos registrarnos, ahí empezaron las sorpresas, NO HAY CAFETERIA para poder esperar nuestra hora de entrada. Un 5 estrellas sin cafetería???. Dos mesitas con cuatro sillones giratorios frente al mostrador de recepción, era la única posibilidad de aguantar la hora que nos quedaba para poder registrarnos, sin posibilidad de tomar si quiera un vaso de agua ....la primera en la frente. Recuerdo: HOTEL 5 ESTRELLAS. Llega la hora de registrarnos, reserva para 5 días, perfecto, nos piden un nº de tarjeta de crédito, para garantizar el pago de los extras si los hubiere, perfecto, y a continuación, la recepcionista, nada amable por cierto, nos informa que van a cargarnos POR ANTICIPADO en la tarjeta, el importe de TODA LA ESTANCIA, !!!INCREIBLE!!!!. Nos negamos en redondo a ello ya que en nuestra reserva, no constaba tal circunstancia, pedimos ver al Director del ”5 estrellas”, y en pocos minutos se presento Tiago, educadisimo, amable y conciliador, pero no supo o no pudo, darnos, primero, explicacion de por que un hotel de esta categoría NO TENIA CAFETERIA, y después de por que había que PAGAR POR ADELANTADO, el total de toda la estancia. Habíamos ampliado dos dias mas, pensando en una estancia mas larga y asi terminar de ver algunos monumentos que nos dejamos en el viaje anterior. Visto lo cual, le comunicamos que nos pensaríamos muy en serio esta ampliación de nuestra estancia, y que queríamos ver las habitaciones antes de tomar decisión alguna. Muy amablemente nos acompañó a verlas, bien, pero justitas justitas, baño sin bidet, y no muy amplio, para ser ”de luxe”, pobre de luz eléctrica, armarios, muy justos de espacio, en fin, que le comunicamos que de momento nos quedábamos los primeros tres días, que remedio, y que nos pensaríamos la ampliación de dos mas. Desde luego nos negamos a pagar por adelantado, a lo que accedió, vendiendonos la cosa como una excepción. SIGO RECORDANDO QUE HABLAMOS DE UN 5 ESTRELLAS. Sin aparcamiento propio, sin espacio de carga y descarga de equipajes, que hay que efectuar en doble fila en medio de una calle de trafico mas que regular. Única posibilidad, aparcamiento publico a 100 metros, y sin convenio con el hotel, estuve mas de media hora para poder entrar en el aparcamiento, ya que estaba completo y la entrada era con cuenta gotas. Desayunos bien, pero sin tirar cohetes, maquina automatica de cafe (defectuosa los tres días que estuvimos), el horario muy estrecho, de 7.30 a 10.30 y como llegues un poco tarde, faltas en los manjares, un servicio agobiante que te retira los platos antes de que termines si te descuidas, en fin, lo suplen con la amabilidad y prof

La ubicación del hotel es muy buena, ubicado en el centro del casco antiguo, a pocos pasos del centro comercial, hay muchas atracciones cercanas, incluso a poca distancia, la distribución y el diseño de las habitaciones es muy bueno, las instalaciones son muy buenas, el el servicio del hotel es muy bueno, especialmente el club infantil, muy adecuado para viajes familiares, el desayuno es muy rico, todo es muy hermoso, pero creo que la configuración de la ducha debe mejorarse, no debe tener bañera, no es conveniente para los niños y los ancianos para tomar un baño, de hecho, la bañera es muy poco práctica.

Un hotel muy recomendable por la calidad de sus instalaciones, incluidos el spa y el rooftop. Las habitaciones son espaciosas con mucha luz, y un buen baño con unas amenities de calidad. Además, incluyen varios artículos del minibar. El desayuno, la comida del rooftop y los cocktails son excelentes. Por último, la amabilidad del servicio nos hizo sentir como en casa.