Another residence · island and coffee garden vacation B & B

Incluso si perdí mi tiempo de viaje, todavía tengo que escribir esta mala crítica. La actitud es extremadamente fría y la experiencia de un B & B es extremadamente mala. Lo primero que debe hacer: preguntar el día antes del check-in si puede venir a su casa no muy lejos de su casa al día siguiente (distancia en el mapa 300 metros) Otra casa de familia recogió nuestro equipaje, y el personal de servicio respondió que la casa de familia en la que nos alojamos lo entregaría a su casa de familia. tu casa hoy. Recoger el equipaje es lo que debes hacer, y luego dijo cuando no respondí Déjame enviar una ubicación y ellos lo recogerán. Por la mañana, me envió la ubicación de su casa de familia. A las 10: 00, preguntó si era conveniente recogerlo ahora. No hubo respuesta. Como tenía prisa por salir a jugar, llevé mi equipaje solo. Shuhe La ciudad antigua está llena de caminos empedrados. Uno Imagínese lo que pasó con el equipaje. El único que no tomó la iniciativa de recoger el equipaje después de salir tantos días fue su casa. También tomamos la iniciativa de poner el equipaje. El personal de servicio nos miró. y dijo que te ayudarían más tarde. Cuando consiguió la habitación, no planeó ocup**** de ella. La segunda cosa (también la razón directa que me llevó a escribir esta mala crítica): mi limpiador facial y mi desmaquillador se tiraron en su alojamiento. Me enteré cuando estaba a punto de lavarme a las 11 en punto en el medio. de la noche en la antigua ciudad de Lijiang. Llamé y pedí ayuda. Eché un vistazo y luego envié una foto en unos minutos para asegurarme de que estaba en su lugar. Me preguntaba si las cosas de los invitados se quedaron atrás después de tanto tiempo limpiando y no los encontraban? No les recordé, tal vez es porque nadie vive en la habitación y la habitación no se limpia. Lo más molesto es que no sé si hay alguien corriendo en el área local. Pensé que la casa de familia podría saber acerca de esta información y preguntó si hay corridas por aquí. El personal de servicio tuvo una mala actitud en el teléfono y dijo que debería buscarlo usted mismo. Me explotó por sus palabras. Si no lo sabe, solo Disculpa y no sabemos. Te dije que dejaras que tu hotel lo buscara. Maldita sea, estaba tan enojado que tomé un taxi para buscarlo en medio de la noche. Cuando llegué al hotel, tenía una pelea con el personal de servicio por su actitud.El personal de servicio del hotel amenazó con que había visto demasiados huéspedes como usted, y no estaba mal para usted.

La ubicación del hotel era muy buena, dentro del casco antiguo de Shuhe, cerca de muchos restaurantes y tiendas. La recepción fue muy servicial y acogedora. La habitación estaba limpia y las camas eran muy cómodas. No había aire acondicionado, pero hace frío, así que no lo necesitamos, aunque en julio. Recomiendo altamente este hotel.

A un paso de la vista, tranquilos y agradables, los jardines de Suzhou, es de hecho "Willow flores oscuras, otra casa". El personal fue muy amable y servicial, aunque el estacionamiento estaba un poco lejos de la tienda, la recogida y devolución fue muy considerada. ¡Esperamos con ansias la sala de café del abuelo!

I love this place! Huge beautiful garden and a lot of space for relaxing, great decoration and great location. The room is nice, I got a second floor with 2 bedrooms, comfy bed and in the room have everything you need. The staff was really nice and helpful, they picked us up at the main gate and helped us with the luggage. Some of them can speak a little bit of English. Oh don't forget nice afternoon coffee and pastries, a really nice atmosphere and nice staff and owners. Highly recommended!!

After staying in this hotel for 4 days, other hotels have a very high benchmark to follow! Service and room comfort is top notch. 小谭 is an excellent customer service guy. He communicated effortlessly with my limited Chinese and helped us from before we arrived until after we left. All our transport, tours and activities in Lijiang were arranged by him. I believe that because of his high expectations from the service providers, we got the best experience (and at reasonable price too!). The room was very spacious and comfortable with 2 heaters and plenty of drinking water. I am a sensitive sleeper who cannot tolerate noise. It is very peaceful here and is only troubled by boisterous guests. The owner of this hotel is not stingy and has discerning taste. He must also be a kind man as all the staff are committed and happy to work. The only sour note are the staff manning the coffee station. They are aloof and curt, like they are helping in their father's cafe. Location is perfectly situated in the heart of the ancient city, a couple of strides and you can find food, entertainment and the beautiful canals. However, it is about 10 minutes walk to the main gate so if you are going out for tours and visiting other spots in Lijiang, make sure you save energy to walk back to the hotel at the end of the day. Also, we forgot to mark the location and got lost trying to get back. This hotel has truly elevated our holiday experience in Lijiang. Special thank you to 小谭 and 小石 for taking the time to chat with us over perfectly brewed tea. And thank you all for inviting us to join your sumptuous staff dinner ❤️

Centrally located yet tucked away in a quiet alley, my stay at Another Residence was very pleasant. The staff was hospitable, breakfast was decent, and the room was clean. The courtyard and the afternoon yoga classes were the highlight of my trip. Would definitely visit again.

Excellent customer service and amenities This is definitely a place I will come to stay again

Fantastic bed breakfast in a quieter part of lijiang. Great service, they helped us book multiple tours and private cars at a great price. Beautiful views of the mountain and wonderfully maintained courtyards. Stay comes with free coffee and dessert every day at the attached coffeeshop- probably the most beautiful cafe I’ve ever been in. 10/10 would stay here again

Amazing place with spacious rooms and lovely afternoon tea. Rooms were so clean