Hotel Moka

Ya hemos ido como 3 veces y nunca decepciona. Las habitaciones y las instalaciones del hotel en general muy buenas. Es perfecto para desconectar del ambiente de la ciudad y estar más conectados con la naturaleza y tranquilidad que brinda este lugar. El servicio y los sandwiches del bar súper. Recomendado. Sin dudas volveremos pronto.

Fui Recomendado por unas amistades y me encanto .Muy buenas las habitaciones y el ambiente del lugar aunque tiene poca variedad en la comida. Excelente para desconectar del ambiente de la ciudad. También tiene cerca otras actividades como el canopy y el Río San Juan muy buenos los dos

Es un lugar maravilloso y acogedor con una buena vista , exelente comida y un buen servicio , buenas instalaciones,me encantó todo sin dudas lo recomiendo, me llevo muchas fotos y recuerdos , no duden en visitar este hermoso hotel y me llevo el amor de todos los trabajadores de este grandísimo hotel , gracias por todo

Vine a pasear un fin de semana a este lugar encantador y acogedor, me había quedado en el hotel una vez anterior en el 2016 y me fascinó. El personal es muy agradable, atento y el servicio es de primera calidad. El servicio de limpieza de la habitación y confort excelentes. La comida en el restaurant muy buena, sobre todo los desayunos a pesar de las dificultades que todos sabemos que existen. Sin embargo una inconformidad a señalar a la administración o el personal de carpeta es sobre advertir al resto de los clientes, sobretodo si vienen en familia, sobre un comportamiento adecuado en el hotel y horarios de diversión. De madrugada 2 am una bulla tremenda en la habitación de al lado por adultos en su jolgorio continuado del sábado en la noche, gritería en los pasillos en varios horarios del día por niños como si estuvieran en el parque de diversiones, adultos chiflando en el pasillo, en fin que la tranquilidad esperada no fue del todo encontrada. No obstante todo mi reconocimiento al personal del hotel por su trabajo.

Gracias a todo el personal. Es un lugar especial, donde la tranquilidad y el contacto con la naturaleza prevalece. Personal que atiende con profesionalismo y amabilidad en todo momento. Las instalaciones en muy buen estado, las habitaciones divinas con una vista relajante y rodeados de servicios que complementan una estancia agradable. Deben protegerse mejor de agresiones del personal que no está alojado, sobre todo en la piscina, que ocupan espacio y producen molestias a los que disfrutamos sus instalaciones. Recomendación: el grupo musical (que toca muy bien) sería mejor que amenice en el lobby, después que cierre el restaurante, y durante la comida mejor que toquen una música incidental ligera, tal vez con el excelente guitarrista que tienen.

Lugar increíble. Las instalaciones bien concebidas, limpias y asociadas a una excelente conducción de sus trabajadores. Se disfruta del Hotel y del maravilloso entorno, No dudaremos en regresar. Gracias por todo.

Nuestra cuarta visita en este año y a pesar del ciclón que recientemente afecto la zona, hemos encontrado funcionando todas las instalaciones del hotel y el complejo mucho mejor. Agradecer a todos los trabajadores del hotel y el complejo por su magnífica atención. El lugar, como hemos dicho en otras ocasiones, un paraíso para disfrutar de la naturaleza, en realidad no se trata de sólo un hotel sino del lugar donde se encuentra, incluyendo la comunidad Las Terrazas. Muy buenos todos los servicios. Ojalá que la empresa hotelera apueste por la preservación futura de todo el complejo y de esa comunidad tan especial. Vale la pena.

Cuando llegue a la carpeta del hotel me atendió una mujer de pelo ***** bajita, delgada media trigueña de piel. Me dijo que el hotel no tenía agua, que no tenia derecho a nada, que lo mejor era que cancelara que casi todos los clientes estaban cancelando , que la piscina está rota y que no hay más opciones. Muy triste sali a pensar con mi esposo si cancelábamos, pero cuando vire a cancela la mujer ya no estaba y en su lugar había una muchacha rubia. Ella me atendio tan pero tan bien me dijo hasta que tenía incluido el desayuno que la otra muchacha no me mencionó eso. y me dijo todo lo contrario que la otra me avía dicho. Me sentí tan bien que decidí no cancelar. Al final la pase muy bien. Y les sugiero a todo el que llegue que si en la carpeta está la trigueña que no la escuchen y busquen a la otra muchacha. Que es una persona maravillosa. No creo k deban tener trabajando a personas que desanimen a los clientes que llegan a pasar sus dias en ese lugar. Pk ella Nos trato tan mal.

Nuestra segunda visita a esta bella y acogedora instalación hotelera. Excelente atención tanto en las dependencias del hotel como en las extra hotelera del complejo. Cierto que en esta ocasión tuvimos un inconveniente en el restaurante el campesino por un error con la notificación de nuestra reserva pero al regresar al hotel el personal de carpeta gestionó una buena solución y ofreció sus disculpas. Nada, un incidente que no empaña la calidad y buen servicio del complejo y el hotel. Carlos Sifredo y familia.