Hoteles cerca del Parques, Las Palmas

Reservamos esto como una última escapada del año barata y alegre. Por lo general, no somos del tipo de personas que incluyen todo y tendemos a aventurarnos más en viajes de larga distancia. Después de leer algunos comentarios negativos, estábamos un poco escépticos, pero el lugar nos pareció fantástico para unas vacaciones de una semana, las habitaciones son espaciosas y se limpian a diario. Las opciones de todo incluido son buenas, a menos que seas muy exigente con la comida 'inglesa': se prefirieron las opciones de desayuno y almuerzo a las opciones de cena, pero aún así hay opciones más que suficientes para preparar una comida. No puedo comentar sobre la situación del alcohol porque no bebemos, pero hay una variedad de refrescos con gas, agua, jugo de frutas, una variedad de opciones de café y té y cerveza sin alcohol para elegir. No pasamos mucho tiempo en el complejo en sí porque nos gusta explorar; alquilamos un automóvil y recomendaría hacerlo si te hospedas en este complejo, especialmente si no eres muy aficionado a caminar, ya que es un 15/20. Minutos a pie de la playa y del centro turístico. Hay una colonia de gatos en el lugar, algunos gatos específicos vinieron a nuestra habitación para relaj**** en el balcón, lo cual no nos importó ya que somos amantes de los gatos. La zona de la piscina se limpiaba a diario y había una gran cantidad de tumbonas disponibles cuando era necesario. El único aspecto negativo es la falta de aire acondicionado en las habitaciones, sólo ventiladores. Nos lo pasamos genial y esperamos volver algún día.

Hemos llegardo al bungalow y la verdad deseccionante estaba todo sucio, los cuadros cabeceros armarios paredes llenos de polvo y telarañas, el extintor caducado del 2021 cortinas sucias y caidas los ventiladores llenos de suciedad en los armarios están con pintura huelen mal y con etiquetas del antiguo huésped debajo del sofá cama estaba con roscas papas y basura la puerta del baño con un agujero tapado con la política del bungalow las lámparas de mesa noche enrollados sin conectar, debajo de las mesas de noches con hormigas muertas( el apartamento llego) los muebles sucios y con pelos el wc estaba sucio bajaste ducho o bañera en definitiva decepcionante lo único GUSTAVO DE RECEPCIÓN SUPER AMABLE... CON TODO EL JALEO QUE TENIA EN LA RECEPCION. Y LO QUE NO ES ENTENDIBLE QUE ESTUVIESE EL SOLO!! Trabajo con subgobernante en hotel y lo que he visto aquí no le he visto nunca.... llegada el 12 octubre 2023 con petición posible vista piscina y nos han dado uno vista carretera, y faltando cosas en el interior tengo tabla de planchas pero ko plancha ... y asi infinidad de cosas sin palabras ya que nos dicen vengan mañ para posible cambio. Porque no está la jefa recepción que es quien lo hace...

I arrived at Castillo in the early evening of October 2nd 2023 as a solo traveller. Having left home some 8 hours previously, I felt tired , hungry , and thirsty and was therefore looking forward to being welcomed to my apartment quickly and efficiently as a holidaymaker. Instead I found myself face to face with a surly and charmless young man who ran through the check in procedure in a bored and disinterested fashion before thrusting a grainy and badly photocopied map into my hand in order to find my apartment myself amongst hundreds of similar white bungalows in the complex At this point I might add I’m the only traveller checking in at that point. Some 45 minutes later I find my apartment after walking round the complex umpteen times , if the check in guy had removed himself from behind the desk and simply pointed to a gate 50 yards up the road all this could have been avoided. The apartment was tired looking , sagging curtains , broken sofa bed , the main beds were uncomfortable metal frame affairs with a mismatched wooden headboard jammed up between them and the walls No air con , simply antiquated ceiling fans/lights which were hard to figure out to keep running without the lights on. Kitchenette appallingly equipped . Something scuttles when I open a cupboard Blocked drains emitting foul odours in the bathroom The roads around the complex are shocking , featuring broken manhole covers , broken electrical boxes , discarded rubbish lying around , and oh watch out for cars randomly crossing your path without warning from the strange little mini roundabouts which allow cars to zoom in front of people in a pedestrian zone. Also beware the electric scooters hacking around everywhere I think I had 3 room service visits in a fortnight , and despite paying for late checkout on my last day I then had a cleaner wondering why I was still there at 12 , I had to google the words paid late check out to get rid of her , obviously someone hadn’t done their job! Finally if you come here and are not particularly fit , it’s approximately 1 1/4 miles to the nearest beach , despite saying beach resort and a steep uphill climb on the return I’m sure Castillo will give the standard reply to this review , but you need to revamp your rooms , employ staff that are good with people , repair your roads , look after your grounds properly , including using the irrigation system in order to avoid the eyesore of dead plants everywhere, last but not least some general information given to guests and proper signage around the place would greatly help!

Un fantástico hotel con una situación privilegiada y muchas actividades para disfrutar en familia y como pareja. Unos buenos y completos buffets de desayuno y cena que ayudaron a tomar y recargar fuerzas en el día. Los niños disfrutaron mucho en el KidsClub, muchas gracias a todo el equipo de Yambaland por la supervisión y entretenimiento de los niños. Las actuaciones en la noche fueron increíbles y la mini disco un éxito para nuestra hija. Al llegar la noche pudimos dormir tranquilos sin ruidos y en una cama doble perfecta. Hemos vivido unas vacaciones y experiencias geniales gracias a Sheraton un el equipo de profesionales muy atentos con los clientes. Un último agradecimiento para Carlota Iglesias por la buena supervisión y atención en todo momento. Facilitasteis un recuerdo de por vida! Repetiremos en la cadena Sheraton! Un fuerte abrazo desde Alemania.

Nos dijeron que no podíamos hacer una vista al mar, pero con balcón de concreto. Las habitaciones son hermosas y limpias, la cama muy cómoda, pero me decepcionó no había café, sólo té. El hotel es hermoso pero SO tranquilo. Muertemente tranquilo. Ni siquiera una pequeña música de fondo. El bar de piscina está bien...pero como dijo alguien más, tienes que pedir todo, y la cerveza está en pequeñas tazas de plástico que significa, no antes que finalmente se te ha servido, pero estás pedindo otra. La mayoría de los empleados eran agradables, el barman claramente no se gusta su trabajo, pero las piscinas estaban congelando y se estaba trabajando en la clasificación de las azulejos. No fue tan mal como otros han dicho, y no lo encontramos ruidoso. El entretenimiento estaba bien. Nada emocionante. La comida estaba bien, pero también estoy de acuerdo con otras opiniones. No lo encontramos horrible, pero entendemos cómo otros lo encontrarían horrible. Nice vino al almuerzo y la cena. Este no es un hotel de 4 estrellas. El resort era muy tranquilo y no nos apresuraríamos a volver. El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad

Excelente en todos los aspectos. Equipo humano absolutamente volcado en el cliente. Habitación perfecta cama enorme y muy cómoda. Bufet de ensueño tanto para desayuno como cenas. Restaurantes temáticos con todo lujo de detalles. Spa completo, camas balinesas Ubicación perfecta en la misma playa y cerca de Corralejo una gran zona comercial.