Hotel Ibiza

Es un pequeño restaurante- hotel muy bonito, con una hermosa vista al mar. La piscina es bien pequeña pero bonita y la comida es deliciosa. El servicio es horrible, son muy lentos, los camareros parece que no tienen experiencia y aunque fueron muy amables se tardaban mucho para todo. Puedo regresar a visitar este lugar y ojala hayan mejorado.

La peor experiencia en hotel… “Palmar de Ocoa Hotel Ibiza” Llegamos sábado 4 de febrero a eso de las 10:30pm. Cuando entramos al hotel quien nos recibe es un señor que no estaba en condiciones muy aptas, mas que todo una actitud de ocio por no decir otra cosa. Preguntamos los precios por noche y nos responden lo siguiente: Paquete #2 Precio por habitación para 2 personas máximo RD$ 6750 Incluye solo desayuno y hospedaje Que encontramos y que nos dijeron: 1. Un polvo horrible desde que entramos a la habitación… (no me dió respuesta) 2. Filtraciones en la pared y papel despegado dentro de la habitación 3. La televisión no tenia clave (por una supuesta tormenta que pasó) 4. Tampoco tenian facilidades para netflix según ellos pero me puse a pullar la tv y pude conectarme a mi cuenta personal. (O ses ni saben lo que pueden ofrecer o de cuales servicios disponen) 5. La alfombra del baño era blanca y tenia hasta grama de lo usada que se veia. (Segun su respuesta ella revisó el baño y textualmente dijo que era lo mas limpio que podia estar) 6. El gancho para las toallas estaba oxidado y roto (no podia us**** y segun ella el problema es que el salitre daña las cosas) 7. No habia agua caliente (segun ella al personal se le pasó prencer el calentador) 8. Largarto muerto en las escaleras, TODOS lo los cogines de las areas sucios y con manchas que se ven son viejas (me dijo con su super actitud que es dificil mantener un hotel de playa porque la gente se sienta mojada y comen y etc) 9. Un cable de red atravesado en todas las escaleras por lo que habia que agach**** para pasar. (Olvidé comentarle esto) 10. Las lamparas de techo tenian tela de araña como de tres años ( no se lo comenté) 11. Pedimos desayuno para las 8:30am y nunca lo prepararon. Al dia siguiente preguntamos y nadie sabia, sobre todo que nos hacian preguntas aéreas como “entonces lo van a querer ahora??! El desayuno fue huevo revuelto, tres triangulitos de tostada, agua, jugo y cafe pero como sabran solo pedimos agua porque los jugos eran fruit punch, limon o naranja, todos concentrados. 12. En los baños no habia ni jabón de cuaba. Suerte siempre viajamos preparados. Por lo menos habia papel de baño y las toallas aunque estaban deshilachas por lo menos olian a limpias. 13. Piscina no se veia apta para el baño Y si sigo hablando no termino Lo peor de todo fue la actitud de la encargada en justificar cada punto y no resolver nada no disculp**** ni nadaaaaaaaaaa. Segun ella todo perfecto. Eramos los dos unicos clientes, ya ustedes saben… Pésima experiencia… perdida de tiempo y dinero.

Lo peor en servicio, si van a visitar que sea solo de pasadia y ni así lo recomiendo, la sra. que recibe en la entrada es una persona pedante y sin actitud de servicio, tuve que pedir que me limpiaran el baño porque estaba lleno de caca de ratas, también tuve que pedir papel y jabón porque no me lo colocaron, es una real pena porque los paisajes son realmente hermosos.

Realmente no recomiendo a Nadie que visite este Sitio, son innumerables las Mejoras en el Servicio y en Atencion al Cliente, es una Lastima porque el paisje es muy hermoso, pero la experiencia fue pesima, la atencion al cliente es inpuntuable porque no se puede poner negativo, rara vez hablo solo de lo malo en un sitio, pero realmente deben mejorar espero que esta opinion ayude a esa reflexion.