Valoraciones de Hyatt Regency Lanzhou

El ambiente es bueno y la ropa es cada vez mejor. El personal de recepción Liu Xing es muy cariñoso. Hay frutas para entregar y pueden satisfacer las necesidades de los invitados a tiempo. 【hotel boutique】 [Vista nocturna en movimiento]

Elegí quedarme por el buen paisaje y, de hecho, el paisaje es fascinante. La experiencia del tipo de habitación superior es muy buena. La iluminación de la habitación es cómoda y el té verde es suave. La piscina es genial. Rico desayuno. El salón ejecutivo no es tan simple como un comedor pintoresco. Muy satisfecho en general

El hotel está en el centro de la ciudad y es conveniente para viajar. Lo más importante es ver el río Amarillo. El desayuno también es abundante. Un agradecimiento especial al personal Zoey.

La ubicación del hotel es excelente, frente a Yellow River Style Street. Durante la epidemia, los estándares de servicio y la prevención de la epidemia son estrictos, lo que hace que la gente se sienta cómoda. Solo almorzamos en el hotel a las 13:45 por el retraso del vuelo (pausa para el almuerzo a las 14:00). El hotel se encargó de ello y el personal lo organizó correctamente. Todo el proceso de registro fue muy satisfactorio, especialmente Xiao Zhao y Yan Yanyan fueron cuidadosos, pacientes y les encantaron hacer que nuestro viaje fuera como una brisa primaveral. Se alojarán en el hotel, y el desayuno también es rico y delicioso. ¡Gracias! ¡El mejor hotel de Lanzhou!

Elegir una buena opción durante las vacaciones es muy importante para el lugar donde aloj****. Una cama comparable a un dormitorio puede reponer rápidamente su capacidad de consumo y comenzar un nuevo día. La recepción está en el piso 16. El personal de servicio desde el primer piso hasta el piso 16 nos guió en verano. El guapo chico de Wang Hejie se registró rápidamente y Summer tomó la iniciativa de ayudarnos a llevar el equipaje al ascensor. Lo más importante es echarle un vistazo hoy. Cuando volví a encontrarme con la señorita Summer, ella pudo reconocerme a primera vista y llamarme. Me sentí muy gratamente sorprendido y considerado. El destino unilateral hizo que esta joven se acordara de mí. Este hotel es correcto. Por cierto, ¡el buffet en el segundo piso también es genial! ! !

Lleve a los niños a jugar el Primero de Mayo. Por supuesto, elija un hotel con buen ambiente, buen servicio y ubicación conveniente. Es realmente como en casa en el Hotel Hyatt, el servicio y la experiencia de check-in son de primera clase, ¡especialmente la insonorización de la habitación es muy buena! Además, debido a que la reserva fue relativamente apresurada, el personal del hotel nos ayudó activamente a coordinar la cuna antes de registrarnos. También fue muy diligente. ¡Hyatt también es una elección inevitable para el próximo viaje!

El servicio al cliente es limpio y ordenado, y el servicio es atento, especialmente la actitud de uno llamado Wang Le es bastante buena.

Elegí este hotel porque no pude encontrar otros hoteles de cadenas internacionales en Lanzhou, ¡y no esperaba que el servicio fuera tan malo! Aproximadamente a las 7 pm del 15 de mayo, la recepcionista en el vestíbulo de registro era una señora impaciente de principio a fin. Lo más increíble fue que cuando la tarjeta de identificación del huésped fue cepillada repetidamente, le pidió al huésped que pagara la tarifa de manejo. para declarar la reclamación información de identidad. es un problema del invitado. Los hechos han demostrado que solo este hotel no puede hacerlo. Durante ese período, la recepcionista del vestíbulo también criticó muy mal la calidad de la tarjeta de identificación del huésped. Lo que es aún más indignante es que, de camino al aeropuerto al día siguiente de la salida, recibí una llamada telefónica del hotel diciendo que las toallas de la habitación estaban manchadas y se dedujeron ¥ 10 de la preautorización. el cual fue rechazado terminantemente (debido a que los mismos son elementos toallas lavables. No es una mancha en la alfombra o un sofá). Este hotel no puede entender por qué siempre hace un escándalo por poco dinero. Hyatt acaba de adquirir este hotel originalmente financiado con fondos nacionales en Lanzhou, y solo compró un caparazón. Todavía hay mucho margen de mejora en el concepto, la gestión y el servicio.

El hotel es bueno en todos los aspectos, no se recomienda fumar

Impeccable swimming pool and sport facilities. The hotel location is excellent for business and leisure.

An international level 5-star hotel with impeccable service. The bed was so soft and comfy, the large tub was perfect to soak in, the room was spacious and very clean, and the view gorgeous! English is widely spoken and the staff were very professional, welcoming, helpful, and presentable. The gym and pool are also international 5-star hotel quality too. Just perfect!! So good, I would have stayed longer if I didn’t have to fly out the next day, highly recommend!

I originally intended to stay 2 nights at Hyatt, but ended up extending my stay for 2 more nights because of the excellent service & the amazing view from my room. I switched rooms twice, because other customers secretly smoked in their rooms and the 2nd hand smoke infiltrated into mine, even though the hotel has a strict policy of no smoking. The staff and especially Owen, the front desk manager, was especially accommodating. He made every effort to see to my comfort during my stay, even upgrading my room and offering two free breakfasts because of the smoking issue. Overall, I would highly recommend this hotel in Lanzhou - the service & room & pool & gym & food (the Lanzhou beef noodles) are excellent!

It was a great stay.

Great view, very big and modern room. Good breakfast.