Lee valoraciones y opiniones de otros usuarios para encontrar el alojamiento perfecto.
Fecha de publicación: 18 ene 2026
Iakushina Anastasiia
Смешанные впечатление, все доброжелательные, но сервис и удобства не соответствуют отельным стандартам.
При заселении в номере не работал сейф, не работал пульт от телевизора и был всего один комплект полотенец. И ты вместо отдыха, начинаешь решать какие-то проблемы. И так, вообще-то, каждый день
Самое ужасное это отопление - в номере всегда было безумно жарко и душно. Первые дней пять я не спала и были мысли чтобы сменить отель. Нам предложили как решение, каждый раз звонить и они отрегулируют что-то чтобы стало прохладнее, но а) это не помогало б) в какой-то момент нам пришлось звонить в три часа ночи, потому что проснулись от жары - это не похоже на отдых в отеле. В итоге, мы спали с открытым окном, но на улице шумно, поэтому тоже не очень удобно.
Ну и классические проблемы: вода в душе сложно настраивается и прыгает температура, все звуки из коридора слышно в номере, нет звукоизоляции и внизу двери щель, неудобные розетки (заряжала часы в коридоре на полу в итоге, потому что у кровати мало розеток, а на консоли они были заняты чайником и телевизором), зато нашла внезапные розетки в шкафу и на стене высоко (там где раньше висел телевизор). Ещё неудобно было узкое одеяно на двоих, из-за этого ночью часто оказывался на по центру кровати на соединении двух матрасов. Наверное лучше было бы 2 отельных в таком случае.
При выселении спросили можно ли выселиться в 13-14, потому что в планах было покататься на горе, вернуться в отель чтобы переодеться и сразу поехать в аэропорт. Нам сутки говорили не ясно, не понятно. Мы решили выселиться, утром вытащили все чемоданы, решив что если по приезду наш номер ещё не уберут и он будет свободен попроситься в него, чтобы переодеться и принять душ. Вернувшись, на ресепшн, мы никого не нашли, ждали 10 минут и поскольку нам надо было в аэропорт, грустно пошли переодеваться в уборную на первом этаже и собирать там всю экипировку в чемоданы. После того как мы вышли, мы встретили приветливого работника на ресепшн, который сказал ”о идите в свой номер, я думаю его ещё не убрали”. Спасибо, Но это было очень не своевременно уже. Все, что нам надо было, как клиентам, это четко понимать за день до выселения: а) будет ли нам доступен номер и б) на каких условиях. А так мы сутки продумывали варианты, где нам переодеться после катания, и до последнего не понимали дадут нам доступ в рамки или нет и все закончилось в туалете :(
Из плюсов: пока ещё новый интерьер, хорошие завтраки и вообще неплохая еда в ресторане. Расположение удобное для тех кто решил покататься, да центра тоже не очень далеко ( на такси и автобусе)
По уборке ничего сказать не могу, мы работали из номера и у нас практически не убирались, потому что мы постоянно было в номере, я пыталась объяснить чтобы пришли после 5, Но потом забила и просто отдавала мусор.
В целом персонал доброжелательный , но это совсем не главное, что ты хочешь получить от гостиничного сервиса. За свою стоимость, наверное нормально, не стоит ожидать сервиса какой-то отдельной сети.
Mostrar más
Precio por noche desde47 €
Fecha de publicación: 19 ene 2025
Eza Faizal
We had great time at Tenir Eco. At first, im a bit worried as im unsure how to go up and bring luggages direct from airport since we arrived direct from istanbul trip. But actually its quite easy. The hotel arranged to bring luggages up to hotel with payment of 5000 tenge(from shymbulak station to hotel reception). U have a choice to bring it yourslef but mind you that it is quite slippery from combi 2 to reception. So if u want to enjoy the moment just ask the hotel to bring the luggage for u.
The hotel will give QR code for cable car ride from Medeu station to combi 1-combi 2 and back down. If u want more can ask them to buy for you. Around 4000 tenge.
The hospitality is amazing , they provided all the necessity. And fast action too. They fixed the netflix so we could enjoy our 2nights stay. And although -12celcius was a challenge but the room got quite nice heat ‘ and u can always heat urself in the bathroom sauna, even the floor was heated. So we never feel tortured with the weather.
Bring some food for dinner if u dont want to spend time going down too much. And u can heat it in sauna as well🙈. Host (ingkar) was a very nice person. He gave us two nice cheesecakes since netflix took time to be fixed.
We stayed in Room Tenir 10 which was the last end room with nice romantic vibe and view. There’s night skiing and the skiers sometimes stop and wave to us while we watch them pass by. We also hike to nearby mountain and enjoy the scenery. It is super cold during winter and like a dream come true stay for us.
As per going back you can request them to bring down luggage as well with same 5000 tenge tilk symbulak station. The food at syn32 also yummy n good. Go try the blueberry mint tea with mountain view. Its amazing. U can ski in ski out from the room itself. Sunset is perfect as well. I will return again in future. Perfect stay in Shymbulak 3200m…. Never regret it.
And may try the paragliding as well. Looks fun too!
Mostrar más
Precio por noche desde271 €
Fecha de publicación: 9 jun 2026
EugeniaTVive en un semilujo. El hotel es agradable, el personal amigable. El restaurante del hotel es excelente, todo es delicioso y los precios son bastante democráticos.
Mostrar más
Precio por noche desde77 €
Fecha de publicación: 1 jul 2026
Amy1989We really liked the location, there are a lot of cafes and restaurants directly next to the accomodation. The host is responsive. The apartment itself is a good size and in a new complex. The wifi is good. However, there are some improvements that we would recommend. Cleanliness needs to be improved - there was dirt on the bed sheet, hair in the shower and drawers, dirty kitchen towels, stained mats in the bathroom, dishes were dirty (needing washing before use) and the inside of the fridge was dirty. Whilst the bed was relatively comfortable, the sheets were too small and didn’t stay on the bed or cover two people. When we booked the accomodation, we picked it due to being able to complete washing; however the washing line on the covered sunroom was full of the hosts linen washing. We had to fold this and put it away to be able to use the facilities we paid for. The amenities are also lacking, there wasn’t any clothes washing liquid/powder (just an empty bottle), the shampoo and conditioner were half used tiny bottles from another hotel, no drinking water, no tea/coffee etc. The kitchen lacks certain things to make basic meals (no pasta strainer) and there is nowhere to put hot pots when you take them off the hot plate. We were also given the wrong room number before our arrival, meaning that we were trying to get into the wrong apartment for 30 mins - after a long travel day this was a bit exhausting. Overall, more attention to detail would help improve this accomodation. We hope this helps the hosts improve.
Mostrar más
Precio por noche desde45 €
Fecha de publicación: 15 abr 2026
MilkyMeow
Эти апартаменты изо всех сил стараются быть хорошими, но что-то не получается. Из минусов могу отметить ужасное местоположение. До центра относительно далеко, но по пробкам вы будете ехать целый час. ЖК современный, однако во время нашего проживания случилось путаница и нельзя было войти через калитку по коду. Нам пришлось просить других людей чтобы войти. Пожалуйста, исправьте эту проблему.
Mostrar más
Precio por noche desde26 €
Dormitorio básica, (para hombres)
JOSHMESiempre que voy a un lugar así para descansar o quedarme, lo que siempre me ha llamado la atención es la calidez de quienes lo gestionan. Generalmente, los dueños están dispuestos a exprimirte el dinero o el presupuesto. En el Hostal 02, encontrarás al anfitrión con una gran sonrisa, con una vibra muy acogedora y positiva, lo que me deja con la sensación de ”¡Estaré bien en este lugar!”. Es un hostal; por supuesto, no esperas un hotel acogedor como este. Pero aquí, aunque se basa en compartir habitaciones con desconocidos, se respira una gran comodidad. A los huéspedes se les explica inicialmente lo que se espera de la casa y de cada uno: reciprocidad. Los huéspedes respetan la privacidad y los límites de cada uno. Las instalaciones se mantienen limpias cada hora, a diario o según sea necesario. El ambiente agradable es otra de las ventajas. La gente sonríe. Mi sueño durante estos dos días aquí ha sido muy reparador; el lugar parece muy tranquilo y apacible. No hay ruidos molestos por la noche, aunque está rodeado de grandes edificios de apartamentos, lo cual es genial. Puedo llenarme el estómago con té tanto como quiera y a cualquier hora. Sin duda, me ahorra tener que recurrir a esos desagradables refrescos. La ducha caliente no te frustrará, sin duda te calienta. La ropa de cama está impecable, con sábanas limpias (¡ay!, nunca me preocupo por nada que me moleste o me pique al acostarme); este es otro punto a favor de este lugar. En resumen, es como estar en casa... así que me ENCANTA el lugar. ¡Y seguro que a ti también te encantará HOSTEL TWO!
Mostrar más
Precio por noche desde9 €
Fecha de publicación: 26 jun 2026
cross-cultural familyTítulo: habitaciones decentes y servicio rápido, pero el restaurante necesita mejoras
La habitación que nos dio no correspondía a las fotos que vimos en Trip.com. La habitación era muy buena, la cama estaba cómoda y las galletas estaban muy suaves, lo que hizo para dormir una gran noche. El hotel está en una habitación de la que se trata de una habitación de la que se trata de una habitación de la que se trata de una habitación de la que se trata de una habitación de la que se trata de una habitación de la que se trata de una habitación de la que se trata de una habitación de la que se trata de una habitación de la que se trata de una habitación de la que se trata de una habitación de la que se trata de una habitación de la que se trata de una habitación de la que se
El hotel está muy cerca de la ciudad, y el hotel está muy cerca de la ciudad. La habitación y el servicio de escritorio están perfectamente bien, pero me gustaría comer en otro lugar.
Mostrar más
Precio por noche desde72 €
Maria GIJÓN
En general el hotel está bien, aunque nuestras habitaciones eran pequeñas, el desayuno muy bien. Me sorprendió que para ser un hotel de 4 estrellas no tuviesen mapa de la ciudad, tuvimos que entrar en otro hotel para conseguirlo sin problema.
Mostrar más
Precio por noche desde66 €
Fecha de publicación: 11 oct 2025
Usuario invitado
Хорошее место расположения отеля, просторные номера.
Уровень сервиса не соответствует заявленному.
Сан. узел в отвратительном состоянии.
В душевой кабине забит слив, при уборке не устраняют.
Кран смесителя в душевой закрывается под собственным весом, чтобы помыться нужно его придерживать рукой.
Можно мыться в ванной, но в ванной испорчен клапан блокирующий слив, сломан запорный механизм , клапан просто установлен в сифоне на синей изоленте 🤦🏻.
Клапан убрать сложно, но можно, при этом в смесителе в ванной нет давления, помыть тело хватает, но волосы промыть крайне проблематично.
В номере нет гладильной доски и утюга, приносят по запросу, ожидание - 20-30 минут, гладильная доска далеко не первой свежести, на продавленный металлический каркас натянут тонкий универсальный чехол, болтается складками.
Нет блокировки двери (щеколды/цепочки), переключатель на замке не останавливает персонал отеля от доступа в номер, отдельное впечатление это проснуться от того, что по номеру ходит человек из службы сервиса 🤦🏻, столкнулся с этим после первой же ночи, после вывешивал табличку «не беспокоить».
Если утром у вас номер не убрали, по любой причине, то номер в этот день без вашего напоминания не уберут совсем.
Mostrar más
Precio por noche desde132 €
Fecha de publicación: 13 abr 2026
Nari.I recently stayed at Saya Almaty Hotel during my trip to Almaty, and overall, it was a pleasant and comfortable experience that I would recommend to many travelers. The hotel is conveniently located in a quiet yet central part of the city, making it easy to explore popular attractions, restaurants, and cafes while still enjoying a peaceful atmosphere away from heavy traffic.
From the moment I arrived, the staff made a positive impression. The check-in process was smooth and efficient, and the reception team was friendly and helpful throughout my stay. Even with some language barriers, they did their best to assist with directions, transportation arrangements, and local recommendations, which added a personal touch to the experience.
The room itself was clean, modern, and well-maintained. It had a comfortable bed, good lighting, and all the basic amenities needed for a short or medium-length stay. I particularly appreciated the cleanliness of the bathroom and the reliable hot water, which is always important after a long day of sightseeing. The Wi-Fi connection was stable and fast enough for both work and entertainment, which made it convenient for staying connected.
One of the highlights of the hotel was the breakfast. The selection was simple but satisfying, with a mix of local and international options. It was a great way to start the day before heading out to explore Almaty. The dining area was also clean and relaxed, adding to the overall comfort.
In terms of value for money, Saya Almaty Hotel offers a good balance between affordability and quality. While it may not be a luxury hotel, it provides everything necessary for a comfortable stay. It is especially suitable for solo travelers, couples, or business visitors who are looking for a reliable and budget-friendly option.
Overall, my stay at Saya Almaty Hotel was enjoyable, and I would consider returning in the future. If you are visiting Almaty and looking for a clean, convenient, and reasonably priced hotel, this is definitely a solid choice.
Mostrar más
Precio por noche desde44 €