Valoraciones de Ytel Premium (Kunming Nanping Pedestrian Street Jinma Bijifang)
Ytel Premium (Kunming Nanping Pedestrian Street Jinma Bijifang)
Building F, No.128 Shulin Street (Caiyunli), Xishan District, Kunming, Yunnan, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.6/5
Muy bien
788 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.6
Instalaciones4.6
Servicio4.6
Limpieza4.6
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Todos los comentarios(788)
Valoraciones positivas(758)
Valoraciones con fotos/vídeo(126)
Desayuno estupendo(58)
Personal de recepción amable(57)
Bien comunicado(46)
Conveniente para ir de compras(34)
En el centro(21)
Estupendo para viajes de negocios(19)
Mala insonorización(17)
Valoraciones negativas(30)
Usuario invitado
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: jun 2024
Familias
15 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 11 jul 2024
La actitud del camarero fue muy buena. Aunque accidentalmente omití algo, el personal se comunicó conmigo por teléfono y me ayudó a enviarlo a casa. ¡Muchas gracias!
El desayuno era muy bueno.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por elegir alojarse en el Yitel Supreme Kunming Nanping Pedestrian Street Golden Horse y Jade Rooster Branch. Es el destino lo que nos permite encontrarnos con usted en el Yitel. Su revisión paciente registra cada detalle de nuestro servicio. Le servimos con corazón. Estamos muy contentos por su evaluación satisfactoria. Nuestro equipo espera brindarle un servicio atento y satisfactorio nuevamente y perfeccionar cada detalle. Es difícil brindarle la experiencia de servicio más cómoda. Esperamos su estadía nuevamente. Catherine Huang, directora general del hotel
Usuario invitado
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: jun 2024
Familias
8 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 3 jul 2024
La habitación está limpia y ordenada, y la ubicación es más conveniente de lo esperado. Hay leche gratis por la noche y el desayuno también es muy rico, lo que le permite tener fruta gratis.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por su reseña de cinco estrellas. Su satisfacción con el desayuno es el alimento que seguimos brindando a cada huésped para comenzar el día lleno de energía. Seguiremos trabajando duro para mejorar el sabor y la calidad de los platos. Kunming tiene muchas cosas buenas, como un clima primaveral durante todo el año, nubes impredecibles y hongos deliciosos y peligrosos ~ Pero también hay algo malo, que es la sequedad. Solo usa un truco ~ Come más frutas y verduras, entonces. frutas ¡Sé libre! Nuestro equipo espera poder brindarle nuevamente un servicio satisfactorio. Gerente General del Hotel Catalina
Usuario invitado
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: jun 2024
Viaje con amigos
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 3 jul 2024
Las habitaciones del hotel están limpias y ordenadas, y el servicio de atención al cliente en la recepción es entusiasta y receptivo. ¡El desayuno es muy rico y delicioso!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Tengo mucha suerte de ver mi reseña de cinco estrellas. Nunca podemos cansarnos de vernos y gustarnos. La limpieza y el cálido servicio pueden parecer comunes, pero son las habilidades que el personal de nuestro hotel persigue durante toda su vida para satisfacer a cada huésped. La recepción está compuesta básicamente por niños nacidos después de 1995 y 2000. Quieren expresar que con su apoyo continuarán haciendo todo lo posible en el trabajo y seguirán trabajando duro para que usted tenga una experiencia maravillosa durante su viaje y estadía. . Bienvenido la próxima vez. Gerente General del Hotel: Catalina
Williechunlei
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: jun 2023
Viaje con amigos
5 valoración
1.7/5
Fecha de publicación: 21 jul 2023
El servicio es promedio
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! Gracias por elegir hospedarse en el Yitel Supreme Kunming Nanping Pedestrian Street Golden Horse y Jade Rooster Branch. Lamento que nuestro mal servicio le haya brindado una mala experiencia de estadía. ¡Permítame expresarle mis más sinceras disculpas! Investigaremos y rectificaremos cuidadosamente los problemas de servicio que usted mencionó, realizaremos capacitación específica para los empleados, mejoraremos la conciencia sobre el servicio de los empleados de recepción y utilizaremos estándares de servicio naturales y considerados en todo momento para mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio. Muchas gracias por sus valiosos comentarios y sugerencias. Si tiene alguna otra pregunta, puede comunicarse con el hotel en cualquier momento. Le invitamos sinceramente a hospedarse en Yi Zhizun Hotel. Le brindaremos de todo corazón servicios y servicios de alta calidad. brindarle satisfacción y comodidad. ¡Te deseo lo mejor! Gerente General del Hotel HX Chen
Usuario invitado
Habitación doble superior
Fecha de estancia: jul 2023
Parejas
1 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 13 ago 2023
Instalaciones: Incompletas, decoración antigua.
Higiene: No limpia, huele mal.
Medio ambiente: El ambiente del hotel es muy pobre, completamente diferente al de las fotos. Caro, mala, mala experiencia.
Servicio: El servicio de recepción es muy pobre. Ni siquiera hay cortaúñas en un hotel tan grande.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! Muchas gracias por elegir hospedarse en Yitel Supreme Kunming Nanping Pedestrian Street Golden Horse y Jade Rooster Branch y brindarnos sus valiosos comentarios. Lamento mucho que no hayamos hecho bien nuestro trabajo y no hayamos podido brindarle una experiencia de servicio de check-in perfecta. ¡Permítame expresarle mis más sinceras disculpas! Investigaremos y rectificaremos cuidadosamente todas las áreas de mejora que mencionó, mejoraremos y mejoraremos constantemente la calidad y los detalles de nuestros servicios, buscaremos constantemente la excelencia, le brindaremos servicios de alta calidad y le brindaremos satisfacción y comodidad en el check-in. . Si tiene alguna otra pregunta, puede comunicarse con el hotel en cualquier momento. Le invitamos sinceramente a hospedarse en Heyi Supreme Hotel. ¡Le deseo una vida feliz! Gerente General del Hotel HX Chen
Usuario invitado
Habitación doble Business
Fecha de estancia: jun 2023
Familias
13 valoración
1.5/5
Fecha de publicación: 6 jul 2023
Aunque el baño ha sido reformado, el olor de la decoración es muy maloliente. La habitación estaba muy vieja y en ruinas, y el sofá estaba muy sucio. Probablemente no lo habían limpiado. Había polvo por todas partes, e incluso tus manos estaban cubiertas de polvo. La puerta del armario estaba rota y colocada a un lado. Este es un hotel muy antiguo y ruinoso, y la iluminación de la habitación es muy tenue. Toda la decoración es oscura y no se puede encontrar el ascensor sin mirar con atención el pasillo. Los pasillos estaban llenos de restos de decoración y olían mal. Aparte de la buena ubicación, nada más es bueno. Esta es la primera vez que escribo una reseña y estoy realmente decepcionado con este hotel...
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! Muchas gracias por elegir hospedarse en Yitel Supreme Kunming Nanping Pedestrian Street Golden Horse y Jade Rooster Branch y brindarnos sus valiosos comentarios. Lamento mucho que nuestro hotel no haya hecho bien su trabajo y no haya podido brindarle una experiencia de servicio de check-in perfecta. ¡Permítame expresarle mis más sinceras disculpas! La renovación actual de los baños del hotel prácticamente se completó. Reforzaremos la limpieza y la inspección, y se eliminarán todos los escombros en los pasillos. Continuaremos mejorando y mejorando la calidad y los detalles de nuestros servicios, continuaremos buscando la excelencia y brindándoles. con servicios de alta calidad, brindándole una experiencia de estadía satisfactoria y confortable. Si tiene alguna otra pregunta, puede comunicarse con el hotel en cualquier momento. Le invitamos sinceramente a hospedarse en Heyi Supreme Hotel. ¡Le deseo una vida feliz! Gerente General del Hotel HX Chen
YT Hew
Habitación doble Business
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
17 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 21 dic 2024
The room is a bit old. Air cond twmpeture is centralized. The room is a bit dark.
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Respuesta del alojamiento: Thank you so much for taking the time to advise us. We are deeply sorry for the inconvenience you have encountered in terms of your room experience. Regarding the problem of slightly old rooms, we have included it in our recent renovation plan. As for the centralized configuration of air conditioning, our team is exploring the possibility of introducing more advanced individually adjusted air conditioning systems to meet the individual needs of each guest. As for the problem of room lighting, we have carried out a comprehensive inspection and upgrade planning of guest room lighting to increase brightness and create a more comfortable and pleasant atmosphere. We apologize for the inconvenience, and we will implement improvements as quickly as possible to enhance the overall experience of your next stay. Looking forward to visiting you again and feeling our latest improvements. Thank you again for your valuable feedback, which is the driving force for our growth and progress.
Rickiho
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: jun 2024
Familias
9 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 13 ago 2024
Breakfast is not bad.
Room AC and fresh air could improve.
Smell of smoking in hallway.
Helpful staffs
Great view of city outside
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Respuesta del alojamiento: Dear guests, thank you for your review. Breakfast is the power to start the day. I'm glad to heard that you enjoyed it. The smell of smoke in the corridor will be considered to set up non-smoking floors and guest rooms.I look forward to seeing you again. GM Catherine
Usuario invitado
Habitación Doble de Negocios A
Fecha de estancia: jun 2024
Personas que viajan solas
19 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 10 jul 2024
Really comfy and clean room, kind staff. Near the commercial areas.
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Respuesta del alojamiento: Dear guest, Thanks for your feedback on our hotel. We glad you enjoyed them. We will do the best, we hope you will rate us with five stars. We hope to see you again soon.
Praphalrat Tongsiri
Habitación doble Business
Fecha de estancia: sep 2024
Viaje con amigos
3 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 28 oct 2024
The location is just a short walk to the ancient town.
There are restaurants ,cafes, convenient store near hotel.
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Respuesta del alojamiento: Dear guest, Thank you for your valuable feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the convenient location of our hotel. The proximity to the ancient town allows our guests to explore its charm with just a short walk. Moreover, having restaurants, cafes, and a convenient store nearby is indeed a great advantage. We strive to provide a comfortable and convenient stay for all our guests, and it's wonderful to know that these aspects met your expectations. We look forward to welcoming you back again in the future. Best regards,GM
Chia
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: ago 2024
Viaje con amigos
5 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 13 sep 2024
Stay for 1 night. Staff are friendly. Breakfast is good . Room light quite dim but spacious and clean. Good to allow late check out. Big window with city view.
Lobby displayed no smoking sign but hotel guest still smoke in the lobby. Staff not stopping the guest to not smoke though.
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Respuesta del alojamiento: Thank you very much for your review and we are delighted to hear your positive feedback on our staff service, breakfast, room quality, light, space, check-out policy and view. We do have some areas that need to be improved. We apologize for the smoking situation in the lobby. We will immediately add staff to patrol the lobby. Once smoking behavior is found, guests will be reminded to abide by the smoking ban. For room lighting issues, we will consider increasing the energy level of lighting equipment to enhance the visual experience. Thank you again for your valuable comments and look forward to providing you with better service.
Usuario invitado
Habitación doble Business
Fecha de estancia: oct 2024
Personas que viajan solas
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 27 nov 2024
Best place for traveling Kunming: Location, breakfast, and environment.
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Respuesta del alojamiento: Dear,Thank you so much for your high praise! We are overjoyed to know that you found our location convenient, breakfast delicious and the environment agreeable. It has always been our aim to offer a top-notch experience for every traveler. Your kind words will surely encourage us to keep up the good work and continuously improve our services. We look forward to welcoming you back in the future for another wonderful stay in Kunming. Best regards.
Francesco
Habitación doble Business
Fecha de estancia: jul 2024
Parejas
6 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 12 ago 2024
Great location for a nice stay in Kunming. The room was clean and the services were efficient. The staff was also very available.The breakfast was very rich.
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest, Thanks for your feedback. If you are all satisfied,please give us five-star rating. I'm so happy to heard that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.
Usuario invitado
Habitación doble superior
Fecha de estancia: ago 2024
Personas que viajan solas
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 22 sep 2024
Wonderful and pleasant experience, hotel even provide breakfast and a tea as souvenir!
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Respuesta del alojamiento: Dear guest, We are delighted to hear that you had a wonderful and pleasant experience at our hotel. It is our pleasure to provide you with not only a comfortable stay but also extras like breakfast and a tea souvenir. We strive to ensure that every guest leaves with happy memories. We look forward to welcoming you back again soon. Best regards
Rie and Jeremy
Habitación doble Business
Fecha de estancia: oct 2024
Parejas
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 17 dic 2024
Great area with good cafes closeby to chill or drinks in the evening
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Respuesta del alojamiento: We're delighted to hear that you appreciate the wonderful area our establishment is located in. It's truly a pleasure to have a neighborhood filled with charming cafes for relaxation during the day and inviting spots for evening drinks. We strive to offer a great experience both within our premises and in the surrounding locale. Hope to see you back again soon!