PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur

¡Bonita decoración puntual! Un paraíso para los amantes de la naturaleza ya que este hotel es simplemente muy hermoso. Fantástico tamaño de cama, con piso alto y actualización gratuita. Cerca de Times Square y a poca distancia del KL Pavilion (¿quizás 10 minutos?) Gran lugar.

Pagué por una habitación KING y me rebajaron (sin informarme) a una habitación SUPERIOR. Sólo se aclaró después de que llamé a servicios para huéspedes. Muy desagradable porque pueden dar cualquier habitación sin entender que elegiste tamaño king debido a que somos una familia de 4. Además, pagaste y reservaste al menos un mes antes. Entonces, ¿cómo es que no hay habitaciones? Fue un calambre después de agregar la cama adicional, ni siquiera podíamos movernos. Siguieron golpeando sus paredes por considerarlas demasiado apretadas. Y no me gusta el hecho de que no tengo una ventana en el área de dormir. La ventana está en el baño con vista obstruida con sus paneles. El servicio al cliente no fue profesional, simplemente te asignan la habitación y esperan salirse con la suya. En la recepción está claro que puedes ver en mi periódico que reservo a King. No tenemos otra opción que aceptar su intercambio de habitaciones degradadas con 2 desayunos gratis para mis hijos menores de 12 años. En cuanto a la limpieza, lo ve usted mismo debajo de la mesa. No necesito hablar tanto. Estamos decepcionados. Incluso tuve que llamar al servicio de limpieza para ayudar a retirar la cama adicional solo para abrir nuestro equipaje y empacar nuestros artículos.

Buen servicio y la habitación muy limpia y cómoda. También ofrecen decoraciones sencillas bajo petición.

¡Todo es muy bueno! El personal es amable y la habitación está muy limpia y bien identificada.

Todo está bien, solo que el proceso de check in está un poco desordenado debido a la temporada alta.

Instalaciones: Para ser sincero, las instalaciones son bastante normales para un hotel nuevo de este precio y nivel: la máquina de café y la nevera de la habitación son muy básicas. Higiene: Este es aún peor. Había moho en las sábanas. No lo vi hasta que me desperté. Ni siquiera tuve que cambiarlo. Servicio: El pedido de Ctrip indicaba claramente que la tarifa incluía impuestos. Cuando me registré, mostré el pedido en papel, y no sé si fue intencional o no, y cargué a nuestra tarjeta de crédito otros 30 yuanes en impuestos. Pensé que era un depósito. Sólo me enteré después de leer el aviso de devolución de cargo, y luego fui al personal de servicio para reembolsar el dinero. Fue correcto reembolsar el dinero, pero causó problemas sin ningún motivo. Medio ambiente: Reservé una habitación doble de lujo, ¿por qué sigue siendo una habitación comunicada? Puedo escuchar a la gente de al lado hablar y roncar todas las noches. Me acuesto en mi cama durante el día y puedo escuchar a la gente de al lado hablar. Me siento muy agraviado por no poder descansar bien en una habitación así a este precio.

Tengo una habitación para cuatro días y tres noches. En general bien, hay centros comerciales y muchos restaurantes al lado del lugar. La habitación del hotel está limpia y ordenada. Sin embargo, no se proporciona agua embotellada en la habitación, lo que deberá indic**** en la introducción del hotel. Además solo hay una cuchara, me pregunto si falta alguna. En el baño solo hay una toalla de mano y dos toallas extragrandes, es muy incómodo limpi**** el cabello, se recomienda conseguir dos toallas más de tamaño mediano. Si ordenas la habitación, recuerda comprobar si hay menos artículos de lavado. El segundo día me perdí pasta de dientes y tuve que pedir ayuda al Room Service. Por último, es necesario mejorar la insonorización de la habitación, mi vecino hizo mucho ruido la última noche.

Hablemos primero de las ventajas: la ubicación es excelente. Justo afuera de la estación de metro Phuket Bintang, puedes ir a los alrededores para comer, beber y entretenerte. Es muy animado por la noche. La habitación ejecutiva donde te alojas es gratuita. Lavo y plancha tres prendas de ropa todos los días. El desayuno es muy bueno. La ubicación es muy grande y hay un bar en el vestíbulo todas las noches. Puedes disfrutar de la música en vivo pidiendo una bebida. Los camareros son muy agradables. Los sándwiches ordenados. junto a la piscina son deliciosos. Desventajas: Esta es la primera vez que me alojo en un hotel en tantos años y negocio tantas veces con el hotel. La primera noche la arreglé en el tercer piso que daba a la carretera principal. Todas las ventanas estaban bloqueadas con rejas de hierro. Motocicletas. Pasaba rugiendo de vez en cuando a medianoche. No podía dormir con el pelo despeinado. Fui a la recepción y pedí que me cambiaran de habitación. Estaba bien. Me cambié a una habitación de la esquina en el mismo piso. Descubrí que Esta habitación estaba al lado del equipo y el ruido continuaba. Le pedí al ingeniero que verificara el nivel de ruido. Se negaron a cambiar la habitación y el equipo estaba apagado. Me duché por la noche y el agua caliente estuvo abierta la mitad del tiempo. día. El ingeniero fresco vino otra vez y dijo que abrió la bañera, el lavabo y la ducha al mismo tiempo. Después de un rato, llegó el agua caliente. Fue a nadar con su hijo y se cayó fuerte cuando salió de En la piscina. Empujó su pulgar con fuerza y ​​se puso morado e hinchado. Era un diseño extraño. Hay una gran pendiente en el medio de la piscina. No hay señales de advertencia. No hay salvavidas. Cuando los busco , Solo pido perdón. La piscina termina a las 8 pm. El spa termina a las 8 pm. Cuando vuelvo por la noche y quiero relajarme, está cerrado. El aire acondicionado y la ventilación en todo el edificio son muy ruidosos. No hay luces en toda el área encima del escritorio. Estaba muy oscuro porque tenía que trabajar de noche y necesitaba una lámpara de escritorio. La limpieza fue muy informal todos los días. No arrastraron el piso de la habitación ni vaciaron la basura. a veces.