Lorf Hostel&Coffee

【Ubicación】 A poco más de 10 minutos de la Estación Central de Cracovia y a menos de 10 minutos de la Puerta de San Florián. La zona es tranquila. ZABKA está cerca. 【Habitación】 Era bastante espaciosa. No tuve problemas para usar el baño. Se pueden alquilar o comprar toallas por un precio adicional. Para evitarlo, es recomendable traer las tuyas. 【Personal】 El personal no siempre está presente. Recibí un correo electrónico con un código PIN unos 30 minutos antes de la hora de entrada y me dirigí al hostal. Intenté introducir el código para entrar, pero se produjo un error y no pude acceder. Mi tarjeta SIM era solo de datos, así que tuve problemas porque no podía hacer llamadas, pero me di cuenta de que podía usar WhatsApp y logré contactar con el personal. El empleado que estaba dentro del hostal en ese momento me dijo que "el código a veces cambia". ¿Cuál era el código que recibí 30 minutos antes? Por estos motivos, tengo que calificar al personal por debajo de otros albergues.

El alojamiento está bien ubicado en general; sin embargo, al entrar al baño, había un olor fuerte. No se ve al personal, todo se gestiona en línea, así que no puedo valorarlos.

Empezaré por lo positivo, ya que hay bastantes. Ubicación: a unos 15 minutos a pie de la estación de tren y el centro comercial. Edredones cálidos. Aparte de eso, desaconsejo totalmente pasar ni siquiera una noche en este hostal. Llegar a la habitación fue toda una odisea. Para acceder a la habitación 17, primero hay que entrar por unas puertas dobles que son muy difíciles de abrir, sobre todo si llevas equipaje, ya que la puerta se abre hacia el portero. Probablemente necesites tres manos para abrirlas. Las escaleras son empinadas, estrechas y extremadamente peligrosas (además, hay dos tramos y el segundo no tiene luz). Me sorprendería que alguien no se hubiera lastimado allí, especialmente cargando la ropa de cama. La habitación es diminuta, muy fría y huele a humedad, sobre todo en la cama. El baño carece de artículos básicos, como un gancho para toallas. El baño huele fatal. El agua del lavabo está fría. No hay dónde dejar tus pertenencias. Por si fuera poco, el hostal tiene normas extrañas. Es la primera vez que me encuentro con la exigencia de llevarme yo mismo la ropa de cama usada. Sinceramente, no tendría problema si la habitación cumpliera al menos con unos estándares básicos. En mi opinión, esta habitación en particular ni siquiera debería existir. La comunicación con el establecimiento también es deficiente. Solo después de enviar un correo electrónico al hostal me informaron de que, sin el registro de entrada online previo, no habría podido acceder a la habitación. Menos mal que lo hice con bastante antelación, de lo contrario probablemente no habría recibido el código de acceso. A pesar de escribir al hostal en polaco, recibí una respuesta en inglés. Las normas que recibí en el correo electrónico con mi tarjeta de registro no son claras y también están en inglés. Hablo inglés con fluidez, pero tuve problemas para entender a qué se referían algunos puntos (por ejemplo, ¿hay alguna penalización por no hacer la cama?). El precio tampoco es favorable. Por este precio, me he alojado en sitios mucho mejores en ubicaciones igual de buenas en Cracovia. Lo recomiendo encarecidamente. Es mejor alojarse en un lugar normal, aunque sea más caro o esté en una mala ubicación, que en este hostal. Casi no dormimos en toda la noche. Sinceramente, no espero un servicio de cinco estrellas de un hostal, pero Lorf Hostel&Coffee no parece cumplir con ninguno. No vale la pena ni por el precio ni por la ubicación. Simplemente no vale la pena. Además, si un hostal espera que yo haga eso, entonces tengo que hacerlo yo también.

Pedí una cama inferior, pero me dieron la superior. Le pregunté al personal, pero me dijeron que no podían cambiarla porque estaba llena. Llegué tarde a medianoche y no pude dormir nada y tenía dolor de espalda. Creo que deberían revisar la política para mejorarla. Sé que el personal me consiguió una cama por correo electrónico, pero espero que la lean una vez que reciba la reserva con algún mensaje. Envié dos veces la nota porque tenía dolor de espalda y llegué muy tarde. Aun así, tengo dos camas inferiores disponibles hasta mi salida al día siguiente.

Reservamos una habitación triple. En la descripción de la reserva se mencionaba un baño privado con ducha, pero no lo había; era una ducha compartida para todos los huéspedes. El registro fue un poco complicado, pero el personal nos ayudó amablemente. También fue muy práctico poder dejar el equipaje gratis después de la salida (de 10:00 a 18:00). Era muy económico, así que me gustaría volver a alojarme allí.

La ubicación era buena, pero casi no había servicios. Creo que a algunas personas les podría molestar el olor en las duchas.

Reservamos una habitación doble, pero este hostal nos dio una litera. La litera es de mala calidad y cualquier movimiento causa mucho ruido. En una de las duchas, el agua estaba completamente fría en una noche fría. El precio de esta habitación no valió la pena para un lugar de tal calidad. El registro de entrada solo está disponible entre las 10:00 y las 14:00; de lo contrario, hay que registrarse uno mismo. No hay ascensor hasta la primera planta y hay que subir el equipaje. La habitación no está insonorizada. Merece la pena si el precio es bajo, pero con una habitación tan cara y de esta calidad, no la recomendamos.