Valoraciones de Centara Life Phu Pano Resort Krabi
Centara Life Phu Pano Resort Krabi
879 Moo 2, Soi Ao Nang 11, Ao Nang, Krabi Province, 81180, ThailandVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.3/5
Muy bueno
270 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.2
Instalaciones4.3
Servicio4.3
Limpieza4.4
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Todos los comentarios(270)
Valoraciones positivas(255)
Valoraciones con fotos/vídeo(118)
Piscina estupenda(38)
Desayuno estupendo(33)
Vistas estupendas(31)
Buena ubicación(25)
Ubicación fantástica(22)
Ofrece servicio de recogida/transporte(13)
Estupendo para viajes de negocios(13)
Muchos servicios/instalaciones(9)
Valoraciones negativas(15)
Usuario invitado
Habitación superior (cama doble extragrande), con vistas a la piscina
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
1 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 31 dic 2024
Hotel sin lujos. Todo normal. Amabilidad del personal y limpieza a destacar. Habitación y baño pequeños. Buenas vistas las que dan a la piscina, las demás no merecen la pena.
Desayuno occidental y oriental. Piscina agradable, de tamaño justo igual que el espacio de tumbonas.
Respuesta del alojamiento: Dear Guest. Thank you for sharing your experience! We're thrilled that you had a lovely stay with us and enjoyed the clean, comfortable room, our perfect location and our service. At Centara Life Phu Pano Resort Krabi, we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore, your feedback is very important to us, and we hope to welcome you back for another wonderful stay! Best Regards Centara Life Phu Pano Resort Krabi
Rafa Torres
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: oct 2024
Parejas
4 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 23 nov 2024
Es un buen hotel para visitar Ao nang
Respuesta del alojamiento: Dear Khun Rafa TorresThank you for sharing your experience! We're thrilled that you had a lovely stay with us and enjoyed the clean, comfortable room, our perfect location and our service. At Centara Life Phu Pano Resort Krabi, we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore, your feedback is very important to us, and we hope to welcome you back for another wonderful stay!Best regards,Centara Life Phu Pano Resort Krabi
노망이
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: may 2024
Personas que viajan solas
7 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 15 sep 2024
El estado de la habitación estaba bien y todo lo demás estaba bien, pero la insonorización era... grave. Pensé que realmente nos quedaríamos juntos. La ubicación también está muy lejos de la playa de Ao Nang... Recomiendo un lugar tan cerca. playa como sea posible.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su reciente estadía con nosotros. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales, Sureeporn /FOM
Chotika
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: mar 2024
Parejas
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 4 may 2024
Estoy muy impresionado. Fue un viaje de segundo aniversario con mi novia Khing y Trip.com tomó nota. El hotel dispone de camas decoradas para darle la bienvenida.
La ubicación del hotel es conveniente, a pocos pasos del callejón. Puede caminar hasta la entrada del callejón, hay un 7-Eleven cerca.
Hotel limpio y tranquilo
Buen personal de servicio, educado.
Si vuelvo a Krabi volveré a alojarme allí.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Respuesta de la propiedad:
Querido invitado económico:
Gracias a nuestros clientes por hospedarse en Centara Life Phu Pano Resort Krabi y por sacrificar tiempo para compartir experiencias de esta estadía. Cada puntaje y elogio es una inspiración para trabajar aún más en el servicio. El hotel espera tener la oportunidad de servirle nuevamente cuando visite Krabi.
Con Respeto
Sureeporn / Gerente de recepción
Sudarat
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: mar 2024
Parejas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 30 abr 2024
El hotel tiene muy buen ambiente. La recepcionista es agradable y sonriente. La habitación está limpia. Lo recomiendo.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado Khun Sudarat,
Gracias a nuestros clientes por hospedarse en Centara Life Phu Pano Resort Krabi y por sacrificar tiempo para compartir experiencias de esta estadía. Cada puntaje y elogio es una inspiración para trabajar aún más en el servicio. El hotel espera tener la oportunidad de servirle nuevamente cuando visite Krabi.
Con Respeto
Sureeporn / Gerente de recepción
ผกาทิพย์
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: mar 2024
Viaje con amigos
15 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 15 abr 2024
Alojamiento confortable, el personal brinda un buen servicio, limpio, buen ambiente, adecuado para relajarse.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado Sr. Phakathip,
Muchas gracias por alojarse en Centara Life Phu Pano Hotel y por compartir su puntuación de impresión más alta. El hotel está muy contento de que haya tenido la mejor experiencia durante su estancia. con nosotros esta vez Esperamos sinceramente tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente cuando visite Krabi.
Con gran respeto
Sureeporn / Responsable de recepción
Usuario anónimo
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: mar 2024
Parejas
3 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 6 abr 2024
El hotel no califica para 4*. En el baño sólo hay jabón líquido "para todo de una vez", ni zapatillas, ni cepillos de dientes... Cuando hicimos el check in, no teníamos toallas en la habitación. La ropa de cama está toda manchada, las toallas tienen agujeros y también están manchadas, lo que es muy desagradable. El baño olía fatal a cloaca a veces. El aire acondicionado se apagó de repente antes de que nos fuéramos. En general, el hotel tiene un aspecto lamentable: esto se aplica a todo lo que miras: muebles, etc. La piscina siempre está llena y es difícil encontrar una tumbona gratuita. El agua de la piscina está turbia, después de que vimos que la mujer se estaba hurgando los tacones allí, las ganas de ir allí desaparecieron por completo. La vegetación alrededor está descuidada, nadie poda las palmeras con hojas secas, parece triste. Frente al hotel hay una especie de montón de escombros de construcción, la entrada al hotel está rota. No hay minibar en la habitación, pero al hacer el check out esperamos unos 10 minutos para que revisaran nuestra habitación. Lo que comprobaron allí no está claro. ¿O creen que los huéspedes destruyen todo lo que hay en sus habitaciones? Confianza regular en los clientes. En general, no tengo ningún deseo de volver aquí.
En general, un buen desayuno, platos variados (huevos, yogures y comida tailandesa): no te quedarás con hambre. Los jugos son asquerosos, al igual que el café del termo. Los productos horneados no son sabrosos. Los frutos son monótonos (sandía, melón, pitahaya). Media hora antes de terminar el desayuno ya les da pereza actualizar algo, tienen que preguntar con fuerza. En la sala de desayuno hace mucho calor y los ventiladores no pueden soportarlo.
PD Pide una habitación sin puerta de comunicación entre habitaciones, de lo contrario escucharás todo lo que pasa con tus vecinos.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado económico:
Por favor permítame responder en inglés. Gracias por compartir sus comentarios y lamentamos que la estadía no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por brindar una experiencia placentera y lamento que no hayamos podido lograr nuestros objetivos en su caso. Le agradecemos nuevamente sus comentarios y realmente esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente.
Un cordial saludo,
Sureeporn / Gerente de recepción
ณัฏฐพล
Habitación familiar (cama doble extragrande), con vistas a la piscina
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 21 abr 2024
Cerca de atracciones turísticas, fácil de viajar, alojamiento a precios razonables.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado Sr. Nattaphon,
Gracias a nuestros clientes por hospedarse en Centara Life Phu Pano Resort Krabi y por sacrificar tiempo para compartir experiencias de esta estadía. Cada calificación y comentario es una inspiración para trabajar aún mejor en el servicio. El hotel espera tener la oportunidad de servirle nuevamente cuando visite Krabi.
Con Respeto
Sureeporn / Gerente de recepción
Usuario invitado
Habitación superior (cama doble extragrande), con vistas a la piscina
Fecha de estancia: feb 2024
Parejas
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 20 mar 2024
Hotel perfecto, mega personal y muy lujoso, instalaciones y piscina excelentes, siempre felices!
Teníamos una habitación superior con vistas a la piscina.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado de valores,
Gracias por su estadía con nosotros y por compartir comentarios maravillosos. Nos alegra saber que disfruta con el personal y la habitación de nuestro hotel. Nos gustaría agradecerles por animarnos desde nuestro corazón. Con suerte, tendremos la oportunidad de servirle nuevamente.
Un cordial saludo,
Pantiwa / Gerente de División de Habitaciones
Usuario invitado
Habitación superior (cama doble extragrande), con vistas a la piscina
Fecha de estancia: feb 2024
Viaje con amigos
5 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 26 mar 2024
Impresionantes vistas desde las habitaciones marcadas como "vista a la piscina". Es mejor coger una habitación en el último piso.
El hotel es fresco, tiene todo lo que necesitas. El personal es fantástico. Una amplia selección de productos para el desayuno. Lo malo es que la tarjeta dejó de funcionar varias veces. Y tuvimos que bajar, reprogramar y volver a subir. Lo cual es muy incómodo. Tiene estacionamiento propio.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado,
Por favor permítame responder en inglés. Gracias por compartir sus excelentes comentarios y estamos encantados de saber que su estadía fue placentera y memorable.
Esperamos darle la bienvenida nuevamente aquí
Un cordial saludo,
pantiwa
Gerente de División de Habitaciones
HongHye
Habitación superior (cama doble extragrande), con vistas a la piscina
Fecha de estancia: feb 2024
Parejas
13 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 4 mar 2024
La vista del acantilado es muy bonita. Incluso si gastas dinero extra, es bueno relajarse mientras contemplas el acantilado. El desayuno de la mañana seguía siendo bueno porque tenía una variedad.
Cualquiera que sea la distancia del hotel a la playa, vale la pena caminar para hacer ejercicio.
Recomiendo quedarse fuera de temporada ya que es más barato fuera de temporada.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado 은혜,
Por favor permítame responder en inglés.
Realmente apreciamos su amable apoyo al hospedarse con nosotros y es un gran placer saber que tuvo una excelente estadía. Sería un gran placer darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Pantiwa / Gerente de la división de habitaciones
Usuario invitado
Habitación superior (cama doble extragrande), con vistas a la piscina
Fecha de estancia: ene 2024
Viaje con amigos
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 25 feb 2024
Hotel de excelente calidad en una excelente ubicación para acceder al Strip.
Excelentes instalaciones, que incluyen piscina y restaurante.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por los maravillosos comentarios. Esperamos darle la bienvenida nuevamente la próxima vez. Un cordial saludo, Gerente de la división de habitaciones de Pantiwa
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas), con vistas a la piscina
Fecha de estancia: ene 2024
Viaje con amigos
6 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 25 feb 2024
Encantador hotel, pero me sorprendió el tamaño de la habitación para dos personas compartiendo, demasiado pequeña para dos mujeres (y todas sus cosas), costó mil libras inglesas por nueve noches y el desayuno, tuve que reservar otra habitación por £ 702 libras, muy cara. Para el tamaño, tienes que mirar las dimensiones cuando reservas una habitación allí ¡¡INCREÍBLE!! El área de la piscina tenía camas rotas y mesas oxidadas, no atiende a productos sin gluten ni lácteos, por lo que me queda poco para comer solo fruta o ensalada.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por compartir su experiencia. Todos los comentarios son nuestras mejores prácticas. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente. Saludos cordiales, Gerente de División PantiwaRoom
Florian Wouter
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: nov 2023
Personas que viajan solas
21 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 19 dic 2023
Disfruté de mi estancia en el complejo Phu Pano en Krabi. Las habitaciones son bonitas, pero parecen un poco anticuadas y no estoy seguro de si se mantienen adecuadamente. La piscina también es increíble y es un gran lugar para tomar el sol. El servicio y la comunicación en la recepción realmente necesitan mejorar. Hicieron la cama con dos sábanas individuales en lugar de una sábana tamaño king según mi reserva. Tuve que solicitar tres veces para que eventualmente me cambiaran las sábanas. Ver fotos de antes y después. Me tomó medio día y aun así tuve que esperar y confirmar dos veces con el ama de llaves. Aún así, es un buen lugar para quedarse 👍
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro hotel y el servicio del personal. Esperamos darle la bienvenida en las próximas vacaciones. Saludos cordiales, Pantiwa / Gerente de la división de habitaciones
Apple_pink
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: feb 2024
Viaje con amigos
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 21 mar 2024
Viaje conveniente, muy impresionado.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado Sr. Apple_Pink,
Muchas gracias por alojarse en Centara Life Phu Pano Hotel y por compartir su puntuación de impresión más alta. El hotel está muy contento de que haya tenido la mejor experiencia durante su estancia. con nosotros esta vez
Esperamos sinceramente tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente cuando visite Krabi.
Con gran respeto
Panthiwa / Gerente de sala