111, 1, Koh Chang Tai, Ko Chang District, Trat, Koh Chang Tai Subdistrict, Trat Province, 23170, ThailandVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4/5
Muy bueno
79 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación3.9
Instalaciones3.9
Servicio4.1
Limpieza4.1
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Todos los comentarios(79)
Valoraciones positivas(70)
Valoraciones con fotos/vídeo(43)
¡Estancia excelente!(16)
Propietario amable(13)
Habitaciones estupendas(10)
Playa fabulosa(7)
Desayuno estupendo(7)
Piscina estupenda(4)
Valoraciones negativas(9)
kunchain
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
1 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 10 may 2024
El Colegio Suay tiene actividades para jugar. Hay 2 piscinas grandes, una playa privada al lado del hotel, una cafetería, un restaurante, un pequeño bar, un ambiente tranquilo, personal educado y buen servicio.
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6/9
Respuesta del alojamiento: Estimado Khun Kunchain:Agradecemos enormemente sus comentarios sobre su estancia en Mercure Koh Chang. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Compartiré sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo para todo nuestro personal en nuestro esfuerzo por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.Gracias de nuevo por compartir su experiencia y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la anterior.Atentamente,Equipo de gestión del hotel,Mercure Koh Chang Hideaway
Mustivity
Villa pequeña, con piscina, terraza
Fecha de estancia: feb 2024
Parejas
9 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 18 mar 2024
Buena habitación, buena ubicación, adecuada para relajarse durante las vacaciones. Adecuado para familias
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Respuesta del alojamiento: Estimado nuestro valioso invitado,
Agradecemos mucho sus comentarios sobre su estancia en el Mercure Koh Chang Hideaway.
Siempre es un placer recibir comentarios. Compartiré tus comentarios con nuestro equipo para seguir mejorando nuestro producto y servicio.
Gracias nuevamente por compartir su experiencia y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a nuestro Mercure Koh Chang Hideaway para sus próximas vacaciones.
Sinceramente tuyo,
Chaiwat Onlahoong
Gerente general
Mercure Koh Chang Hideaway
Usuario anónimo
Habitación deluxe (cama doble extragrande), con vistas al mar
Fecha de estancia: ene 2024
Parejas
14 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 20 mar 2024
La habitación era de una categoría superior de comodidad; su ubicación en la esquina la hacía más privada. Por separado, cabe destacar la mecedora en el balcón, las tumbonas personales que también estaban en el balcón y el jacuzzi de la habitación, el jacuzzi funciona perfectamente, la espuma se batió tanto que resultó ser un ¡Fiesta de la espuma genial! 🫧🫧🫧🛀🏻😄
Albornoces, zapatillas, accesorios para el jabón: todo está ahí.
El servicio en el restaurante del hotel y en el bar de la playa es mediocre. El personal flota imponentemente entre las mesas o incluso charla con entusiasmo sobre sus asuntos tailandeses hasta que los propios invitados se acercan a ellos.
Después de lo cual solo se puede llevar a la mesa un cóctel más durante unos 30 minutos.😕
El desayuno buffet es bastante modesto, más bien con un toque asiático.
Al alojarse en una habitación con una categoría superior de comodidades, relajarse durante unos días es una opción interesante.
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6/8
Respuesta del alojamiento: Estimado nuestro valioso invitado,
Le pedimos disculpas por su desagradable experiencia durante su estancia en el Mercure Koh Chang Hideaway.
Sin embargo, hemos tomado nota de sus comentarios e implementado las acciones correctivas para mejorar el nivel de servicio estándar.
Esperamos tener la oportunidad de redimirnos y darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel para sus próximas vacaciones.
Atentamente,
Chaiwat Onlahoong
Gerente general
Mercure Koh Chang Hideaway
Usuario invitado
Villa pequeña, con piscina, terraza
Fecha de estancia: ene 2024
Parejas
6 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 24 mar 2024
Aunque estaba ubicado en la parte trasera, era el hotel perfecto para disfrutar de unas tranquilas vacaciones en una villa con piscina privada y playa privada.
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6/7
Respuesta del alojamiento: Estimado nuestro valioso invitado,
Agradecemos mucho sus comentarios sobre su estancia en el Mercure Koh Chang Hideaway.
Siempre es un placer recibir comentarios. Compartiré tus comentarios con nuestro equipo para seguir mejorando nuestro producto y servicio.
Gracias nuevamente por compartir su experiencia y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a nuestro Mercure Koh Chang Hideaway para sus próximas vacaciones.
Sinceramente tuyo,
Chaiwat Onlahoong
Gerente general
Mercure Koh Chang Hideaway
Usuario invitado
Habitación superior
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
1 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 14 feb 2024
Hablemos primero de la ubicación: el hotel está cerca del pueblo de pescadores. Se tarda aproximadamente una hora en llegar al hotel desde la terminal del ferry. Está lejos de la popular Playa Blanca y de la playa de Klong Prao. una sinuosa carretera de montaña. Quienes sufren mareos deben tener cuidado a la hora de elegir un hotel. Sin embargo, está a sólo diez minutos en coche del muelle del pueblo pesquero que va de isla en isla, por lo que es tranquilo y menos concurrido.
Hablemos del hotel: Debido a que no presté atención al reservar, solo quedaron habitaciones básicas. No había señal de WiFi en la habitación, el agua caliente e incluso el agua fría parecían no haber sido mantenidas por un tiempo. largo tiempo. En comparación con la vivacidad de White Beach, la playa aquí es adecuada para tumbarse y contemplar la puesta de sol, es muy tranquila.
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Respuesta del alojamiento: Estimado nuestro valioso invitado,
Le pedimos disculpas por su desagradable experiencia durante su estancia en el Mercure Koh Chang Hideaway.
Sin embargo, hemos tomado nota de sus comentarios e implementado las acciones correctivas para mejorar el nivel de servicio estándar.
Esperamos tener la oportunidad de redimirnos y darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel para sus próximas vacaciones.
Atentamente,
Chaiwat Onlahoong
Gerente general
Mercure Koh Chang Hideaway
Usuario invitado
Habitación deluxe (cama doble extragrande), con vistas al mar
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
11 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 4 mar 2024
Un hotel muy económico que parece un poco anticuado. Tiene una playa y una bonita piscina. El hotel es muy grande. El único inconveniente es que no hay ascensor en el tercer piso, por lo que es muy agotador. . Si practicas snorkel, la ubicación aquí es buena porque está muy cerca del pueblo pesquero de Bangbao.
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Respuesta del alojamiento: Estimado nuestro valioso invitado,
Agradecemos mucho sus comentarios sobre su estancia en el Mercure Koh Chang Hideaway.
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Gracias nuevamente por compartir su experiencia y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a nuestro Mercure Koh Chang Hideaway para sus próximas vacaciones.
Sinceramente tuyo,
Chaiwat Onlahoong
Gerente general
Mercure Koh Chang Hideaway
arry
Habitación estándar
Fecha de estancia: dic 2023
Viaje con amigos
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 7 feb 2024
La calidad y el servicio de los hoteles de cadena de cuatro estrellas están garantizados. El hotel cuenta con dos áreas de piscina. Hay bebidas gratis cada tarde. Es genial sentarse en la playa del hotel y relajarse. También es rico y la calidad de la comida es alta. El único inconveniente es que el hotel está relativamente remoto y no hay 711. Hay tres pequeños restaurantes locales y un pequeño supermercado conveniente en la puerta.
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Respuesta del alojamiento: Estimada señora Arry,
Agradecemos mucho sus comentarios sobre su estancia en el Mercure Koh Chang Hideaway.
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Gracias nuevamente por compartir su experiencia y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a nuestro Mercure Koh Chang Hideaway para sus próximas vacaciones.
Sinceramente tuyo,
Chaiwat Onlahoong
Gerente general
Mercure Koh Chang Hideaway
Youzoudelidake
Habitación superior
Fecha de estancia: dic 2023
Familias
22 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 1 feb 2024
La recepción no pudo encontrar el pedido y tardó una hora en encontrarlo. El hotel no solo no se disculpó, sino que también solicitó que no se permitiera la entrada a nadie a la habitación antes de las 3:00.
Excepto el atardecer que está bien, el resto son normales, si quieres una ganga elige la habitación con el precio más bajo, si cuesta más de 500 elige otro hotel. Uno de los peores hoteles de Tailandia.
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Respuesta del alojamiento: Estimado nuestro valioso huésped: Nos disculpamos por su experiencia desagradable al hospedarse en el Mercure Koh Chang Hideaway. Sin embargo, hemos tomado nota de sus comentarios e implementado las acciones correctivas para mejorar el nivel de servicio estándar. Esperamos tener una oportunidad. para redimirnos y darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel para sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Chaiwat Onlahoong Gerente General Mercure Koh Chang Hideaway
Joseph
Habitación deluxe (cama doble extragrande), con vistas al mar
Fecha de estancia: dic 2023
Familias
2 valoración
2.0/5
Fecha de publicación: 3 feb 2024
Un hotel abandonado, los jardines abandonados, agua estancada alrededor de la recepción, alrededor de la piscina, piscina sucia, motor en el suelo en el pasillo. Comida normal a mediocre, éramos 7 en la mesa, eran las 20:00 horas, no comimos todos juntos, el último lo sirvieron a las 22:00 horas, chuletas de cordero todavía congeladas, era la primera noche, ya no comíamos en el restaurante de allí. hotel.
La arena de la playa nunca ha sido arreglada (al menos con rodillo)
Empecé un sándwich en la habitación que está a 40 metros de la cocina precio 220 Bath, cobré 430 Bath, no exageres casi el doble, que tiré porque el pan estaba duro y duro...
Botes de basura en el suelo sin contenedores!!!! Los olores 🤮,
En fin, todavía tengo más que decir, será demasiado largo, estuvimos allí del 37/12 al 3/01, teníamos que cenar la noche del 31... a la 1 de la mañana me fui a la cama!! ! La comida era pésima, no comimos nada, como las otras 200 personas, de hecho estábamos los dos a las 7 de la tarde....demasiado temprano para una fiesta de fin de año porque a las 11 de la mañana solo había 30 La gente se fue, todo por la modesta suma de 3000 baños ¡¡¡¡HIPER CARO!!!!!!
EVITAR, este hotel no es digno de estar en el grupo ACCORD.
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6/7
Respuesta del alojamiento: Estimado señor Joseph: Nos disculpamos por su experiencia desagradable al hospedarse en el Mercure Koh Chang Hideaway. Sin embargo, hemos tomado nota de sus comentarios e implementado las acciones correctivas para mejorar el nivel de servicio estándar. Esperamos tener una oportunidad. para redimirnos y darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel para sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Chaiwat Onlahoong Gerente General Mercure Koh Chang Hideaway
AmySprinkles
Villa pequeña, con piscina, terraza
Fecha de estancia: dic 2023
Parejas
26 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 28 ene 2024
¡El personal y el servicio estaban más allá de la élite! Incluso le compré un pastel de cumpleaños a mi pareja para su cumpleaños y nos ascendieron, en serio nos sentimos como súper estrellas. El complejo estaba tranquilo, pero la playa es bonita y el mini Mart está cerca. Lo recomiendo encarecidamente si puede conseguir un buen precio.
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Respuesta del alojamiento: Estimado nuestro valioso invitado,
Agradecemos mucho sus comentarios sobre su estancia en el Mercure Koh Chang Hideaway.
Siempre es un placer recibir comentarios. Compartiré tus comentarios con nuestro equipo para seguir mejorando nuestro producto y servicio.
Gracias nuevamente por compartir su experiencia y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a nuestro Mercure Koh Chang Hideaway para sus próximas vacaciones.
Sinceramente tuyo,
Chaiwat Onlahoong
Gerente general
Mercure Koh Chang Hideaway
Sigrid
Habitación deluxe (cama doble extragrande), con vistas al mar
Fecha de estancia: dic 2023
Parejas
6 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 1 feb 2024
Excepto por algunas cosas que necesitan ser reparadas, como que el televisor no funciona (no lo necesitas), la luz del baño es demasiado oscura, la lámpara de la cama está arrancada y pequeñas cosas como que no se revisan ni se notan, pero el hotel sigue siendo muy bonito
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Respuesta del alojamiento: Estimado nuestro valioso huésped: Nos disculpamos por su experiencia desagradable al hospedarse en el Mercure Koh Chang Hideaway. Sin embargo, hemos tomado nota de sus comentarios e implementado las acciones correctivas para mejorar el nivel de servicio estándar. Esperamos tener una oportunidad. para redimirnos y darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel para sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Chaiwat Onlahoong Gerente General Mercure Koh Chang Hideaway
Usuario invitado
Habitación deluxe (cama doble extragrande), con vistas al mar
Fecha de estancia: dic 2023
Familias
1 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 24 ene 2024
Maravilloso hotel a la orilla del mar, buen servicio, buenos y variados desayunos.
De las desventajas, la playa, si espera ver arena blanca, no es el lugar para usted, o tomar un taxi o una bicicleta hasta la Longley Beach más cercana, no espere una cocina con estrellas Michelin en el restaurante.
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Respuesta del alojamiento: Estimado nuestro valioso huésped: Apreciamos mucho sus comentarios sobre su estadía en el Mercure Koh Chang Hideaway. Siempre es un placer recibir comentarios. Compartiré sus comentarios con nuestro equipo para continuar mejorando nuestro producto y servicio. Gracias nuevamente por compartir su experiencia y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a nuestro Mercure Koh Chang Hideaway para sus próximas vacaciones. Atentamente. ,Chaiwat OnlahoongGerente generalMercure Koh Chang Hideaway
LAWYONEGILAD
Habitación deluxe (cama doble extragrande), con vistas al mar
Fecha de estancia: dic 2023
Familias
5 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 18 ene 2024
Ubicación increíble. Gran servicio. ¡Todo fue tan perfecto que no pudimos borrar las sonrisas de nuestras caras!
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Respuesta del alojamiento: Estimado señor Lawonegilad:
Agradecemos mucho sus comentarios sobre su estancia en el Mercure Koh Chang Hideaway.
Siempre es un placer recibir comentarios. Compartiré tus comentarios con nuestro equipo para seguir mejorando nuestro producto y servicio.
Gracias nuevamente por compartir su experiencia y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a nuestro Mercure Koh Chang Hideaway para sus próximas vacaciones.
Sinceramente tuyo,
Chaiwat Onlahoong
Gerente general
Mercure Koh Chang Hideaway
Lvyoukefuxiaoming
Habitación estándar con 2 camas individuales
Fecha de estancia: dic 2023
Viaje con amigos
4 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 25 ene 2024
El hotel es realmente remoto. Está en el extremo sur. No hay ninguna tienda de conveniencia en la puerta. La habitación me fue asignada por error. No debo reservar el tipo de habitación más barata. . No puedo disfrutar de ningún servicio. ¡Este es el tipo de habitación que tengo! Tiene su propia playa con arena de baja calidad.
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Respuesta del alojamiento: Estimado nuestro valioso invitado,
Le pedimos disculpas por su desagradable experiencia durante su estancia en el Mercure Koh Chang Hideaway.
Sin embargo, hemos tomado nota de sus comentarios e implementado las acciones correctivas para mejorar el nivel de servicio estándar.
Esperamos tener la oportunidad de redimirnos y darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel para sus próximas vacaciones.
Atentamente,
Chaiwat Onlahoong
Gerente general
Mercure Koh Chang Hideaway
WB Vacation
Habitación estándar con cama extragrande
Fecha de estancia: feb 2024
Personas en viajes de negocios
53 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 15 mar 2024
Habitación grande y bonita cama!
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Siempre es un placer recibir comentarios. Compartiré tus comentarios con nuestro equipo para seguir mejorando nuestro producto y servicio.
Gracias nuevamente por compartir su experiencia y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a nuestro Mercure Koh Chang Hideaway para sus próximas vacaciones.
Sinceramente tuyo,
Chaiwat Onlahoong
Gerente general
Mercure Koh Chang Hideaway