Ibis Styles Itauna

Excelentes estaciones, sin embargo el garaje del hotel estaba en un lugar sin guardias!! El resto muy bien, limpieza muy buena, edredones limpios, muy buen ascensor!! Personal muy educado!!

Não aceitaram nossa hospedagem e tivemos que ir pra outro hote. Péssimo atendimento l

This is my second time staying here while on vacation. I was a little nervous as I am from Canada and I don't speak any Portuguese. Igor at the front desk was amazing. He speaks very good English and went above and beyond for me. The one night that I was not able to see the people I came to visit Igor gave me a suggestion for supper and helped me order it. The only thing that I was disappointed in was the wifi. I will be coming back to Brazil in 3 months for my son's wedding and will definitely be staying here again.

O check-in foi bem demorado, mas isso foi em função do volume de pessoas que chegaram juntas! Passei praticamente 1 semana no hotel e recomendo demais. Atendimento sempre atencioso e cordial! Limpeza dos quartos de maneira absolutamente impecável. Ar condicionado com manutenção em dia. Enfim, tive uma boa experiência e recomendo aos demais viajantes! Detalhe para o café da manhã que é repleto de opções de frios entre eles: peito de peru, presunto, mussarela, queijo minas fresco; pães, bolos, frutas, sucos, enfim, muito genoroso! O banheiro possui shampoo, porém não possui toalha de rosto, fica aqui a sugestão.

Hotel não tem nenhuma estrutura para receber grupos. Fomos para um evento na cidade e já estavam reservados com antecedência os quartos. Encontramos baratas nos quartos, TV sem funcionar, falta de toalhas. Sem atendimento preferencial a idoso de 90 anos... Jamais voltarei

Não arrumaram o quarto, local do café da manhã não comporta a quantidade de quartos no hotel, é quente, não há reposição de alimentos ou bebidas a tempo, as mesas não são limpas.

O Hotel simplesmente não condiz em nada com o padrão All Accor, desde a parte de reserva até o fim da minha estadia que foram de duas diárias as experiências foram péssimas. 1 - Iniciando com o check in online, fiz e ao chegar no local precisei passar todos os meus dados novamente. 2 - Não disponibilizam mais de um cartão para acesso aos quartos, não preciso nem dizer porque isso é péssimo ne. 3 - Incrivelmente fui informado ao solicitar que o hotel não fornece toalha de rosto, tenho que rir pra não chorar. 4 - O quarto possui apenas uma lixeira no banheiro. 5 - Não fornecem um copo sequer. 6 - Além de não possuir toalha de rosto e mesmo solicitando me foi negada, não tinha edredom, quando solicitei recebi um edredom totalmente molhado. 7 - O quarto é extremamente barulhento e a saída de ar do banheiro não funciona. 8 - Eles já sabiam que no final de semana o hotel ia ter super lotação e apenas uma pessoa ficou responsável pelo atendimento, causando fila enorme e grande tempo de espera. 9 - A cordialidade dos funcionários não existe, ficou parecendo que estavam me fazendo um favor por eu estar ali me hospedando. 10 - A única coisa que salvou por estar dentro do padrão All Accor foi o café da manhã. Quem lê estes comentários deve pensar que sou um cara chato, pelo contrário, sou muito tranquilo, mas o que vi e vivi nestas duas diárias no hotel foi bizarro! Nunca mais me hospedo se precisar voltar a cidade.

Fomos de moto, ficou bem estacionada, não paguei taxa extra, o café da manhã foi muito bom, a posição de meu quarto também ajudou, elevador funcionando certinhos, tudo me agradou, é o que se espera da rede hoteleira. Gostei e do que gosto tento reconhecer.

Ótima experiência. Hotel básico que atende as necessidades.