Usuario invitado
2 de abril de 2024
Escolhemos este hotel para 4 noites nas mini ferias da Páscoa. A localização é muito central, permitindo-nos ir a pé para os principais pontos turisticos. Mas ao chegarmos percebemos que estava muito aquém do que esperávamos. Reservámos 2 quartos mas um deles era tão pequeno que dificilmente se circulava entre a cama e as paredes. Nas casa de banho não conseguem estar 2 pessoas em simultâneo. O nosso alojamento foi reservado com pequeno almoço incluído no entanto tentaram cobrar-nos ainda assim no final da estadia. Tivemos de marcar posição e comprovar os dados da reserva. Quando perceberam que tinhamos dados comprovativos tentaram cobrar por termos tomado fora de horas ou termos comido o que não estava incluido no pequeno almoço. Mais uma vez tivemos de nos aborrecer com o empregado na hora do check out. Ainda sobre o pequeno almoço, é muito mau, não há torradas, fruta, iogurtes, manteiga, etc... é um pequeno almoço à la carte mas a comida disponível é básicamente a do almoço ou jantar e que na sua maioria não está incluida no valor do pequeno almoço. Os empregados falam mal o inglês o que torna dificil a comunicação. A limpeza dos espaços comuns é muito deficiente, como na sala de almoço e jantar, escadas, elevador, janelas. Os fornecedores de comida do hotel entram pelo restaurante enquanto estamos a comer. Os clientes que chegam ou saem com malas também usam a porta do restaurante porque a porta principal do hotel fica numa rua pedonal muito estreita e mal sinalizada. O o bar panorâmico no ultimo piso é o mais atrativo e ondevos empregados são mais prestáveis. Foi a zona que mais gostámos. Concluindo: esxistem melhores hoteis e pelo mesmo preço na zona. Definitivamente esta hotel não merece as 5 estrelas.