Palde Hotel & Spa

La ubicación del hotel está super bien. Se puede ir andando a varios puntos de interés en la ciudad. El desayuno es pobre y con calidad baja. Se paga para cualquier servicio extra incluido piscina. No aconsejo comer o cenar ahí. Es caro y calidad mediana.

Tras varios dias mirando ofertas y comparando en la aplicación reservamos este hotel al tener una oferta atractiva, el dia de la salida una hora antes del vuelo cancelaron la reserva y nos dejaron sin hotel ni transfer, la excusa que la tarjeta no era valida, tengo 3 tarjetas de crédito y mi mujer otras tantas ( a los 25 minutos aceptasas en otro hotel) y justo observamos que sacaron la habitacion a la aplicación a doble de precio, saquen sus conclusiones, yo les prevengo de estas prácticas y en mi opinion mejor que ni fui ( que podria haber pasado luego no lo se) por teléfono fueron cortantes y bastante poco empaticos, querrian cancelar la reserva y lo hicieron de la peor forma dejandonos fuera de juego y sin margen de maniobra

Al llegar al Hotel nos dieron dos habitaciones aceptables. Al segundo día a la habitación de matrimonio, nos hicieron cambiarnos porque decían que la tenían reservada para otros y que no correspondía con nuestra reserva. Después de discutir, con el problema del idioma, nos cambiamos de habitación. Nos dieron una habitación interior con ruido de motores en el que para poder abrir la maleta, o la ponías encima de la cama o te tenias que salir de la habitación. La noche que nos fuimos, un poco más y nos llaman estafadores porque decían que el cobro por parte de booking no se había realizado y querían volver a cobrar. Esto a falta de tres horas de coger el avión y de madrugada. Posteriormente nos han mandado un correo sospechoso por parte del hotel que nos indican , en turco, que entremos en un link y que no hemos hecho, puesto que indican una cifra que corresponde con el importe de la reserva, y nos parece que puede ser para volver a cobrar. Este mensaje se ha enviado a través de booking. Por otro lado las habitaciones no están bien insonorizadas y se oye el ruido de tranvias y claxon de coches. Y en la habitación interior el ruido de motores. El desayuno pobre y malo. Trocitos de bollería seca, quesos salados, zumo de polvos. Y cuando algo se acaba tardan en reponer. La limpieza diaria aceptable, pero la moqueta del suelo tiene mas manchas que una pantera. Los dosificadores de jabón vacíos o rotos. Esta claro que no se supervisan las habitaciones antes de dárselas a los nuevos clientes. Al spa fue un hijo mío. La sauna y el baño turco sin encender y la piscina interior con agua fría. Asi que según bajó, volvió a subir a la habitación