Valoraciones de Grand Serai Congress and Spa

El superior es una excelente opción, personal impecable, hermosa estética, desayuno perfecto, ubicación conveniente. De lejos, la mejor opción de la ciudad.

Maravilloso hotel. Me encantó nuestra suite y está ubicada en la ciudad, muy cerca de todo.

Regreso al mismo hotel. Todos fueron muy buenos. Seguro que volveré. Personal siempre dispuesto a ayudar.

Hotel un poco anticuado

Uitstekend!

Herşey mükemeldi

Calificado como normal teniendo en cuenta que es un 5 estrellas. Esta cerca del centro de la ciudad y de la zona más turística. Habitaciones amplias, limpias, con decoración algo recargada y oscura. Dispones de minibar con bebidas y agua de cortesía, zapatillas, caja fuerte, secador y una gran cama con buena ropa y toallas. Climatización un tanto rústica que produce mucho ruido. Distribución de las habitaciones un poco tortuosa y los pasillos con casi nula iluminación. Desayuno muy completo con gran variedad de alimentos y cocina en vido.

Está ubicado cerca del centro. El edificio tiene varias plantas y todo te retrotrae a un pasado opulento. El personal de recepción es amable y eficiente. Tiene un ascensor lo que es algo insuficiente. Los pasillos no están iluminados y las habitación bien identificadas luminosa en el suelo. La habitación para uso individual tiene unos 30m2. Tiene una distribución cómoda y amplia. La dos camas eran de 0.9m y las almohadas eran cómodas. La insonorización era casi buena, aunque se oía algún ruido del interior. La iluminación era correcta y se podía dejar a oscuras. El mobiliario estaba en buen estado. La TV era de unas 32" y tenía numerosos canales en griego. Había un equipo individual de aire acondicionado que se podía regular. El baño era muy amplio y cómodo. Su iluminación era correcta, quizás faltaba un poco más. La grifería funcionaba correctamente y las toallas eran correctas. El desayuno era correcto para esta categoría, con mucha variedad y cocina en vivo. La wifi no funcionaba muy bien, pues algunos dispositivos no se conectaban, pero se podían conectar varios dispositivos. A uno del grupo le dieron una habitación cuya llave no era una tarjeta, sino un llavín con el que era dificil abrir la habitación y más difícil cerrarla. En resumen, un buen hotel de esta categoría que necesita algunas mejoras.

Aspectos positivos: excelente servicio del personal en todas las áreas del hotel y la comida que tomamos en el bar fue increíble. Negativo: no te alojes en la habitación 222. Está enfrente del ascensor y encima del vestíbulo. Es extremadamente ruidoso por la noche y por la mañana y, de hecho, a cualquier hora del día. Puede escuchar cada palabra que dice la gente mientras espera el ascensor, también puede escuchar a los huéspedes y al personal de limpieza pasar, charlar y empujar sus carritos, y puede escuchar a la gente hablando en el vestíbulo. Me quejé de la habitación pero me recibieron con simpatía y no mucho más. Retaría al propietario/gerente a quedarse en esta habitación por una noche... podría sorprenderse. Muy decepcionante para un hotel de 5 estrellas. Aunque el hotel es muy bonito y está bien ubicado, una habitación puede arruinar tu estadía completa. Por cierto, si estás en el baño también puedes escuchar a la persona que está encima de ti en su baño... No entraré en estos horribles detalles.

Ya me he alojado en Grand Serai en algunas ocasiones, siempre encontré un hotel bien organizado que nos ofrece una habitación muy cómoda y servicios de alta calidad. Ioannina es una ciudad hermosa y Grand Serai está perfectamente ubicado para nuestras necesidades. Podemos estacionar nuestro coche y dar un agradable paseo por la ciudad.

Gran servicio y ubicación, en el corazón de Ioannina. Está a 2 minutos andando de las tiendas y restaurantes del centro. El personal fue muy educado y servicial. Hermoso hotel, muy limpio y bellamente decorado. Además, el desayuno tenía tanta comida deliciosa, frutas y verduras frescas, pasteles recién horneados, pan y panqueques.

Gran hotel con los mejores candelabros que he visto en mi vida. Utilizado por muchos grupos, incluidas escuelas, tuvimos algunos problemas de ruido. El desayuno tiene todo lo que puedas imaginar, excepto jugo de naranja adecuado; una omisión extraña, lo que tenían era un cordial. Aunque hacía bastante calor, el aire acondicionado aún no estaba disponible. Personal agradable, precios de bar no demasiado altos. Buen baño y tamaño de la habitación y buen mobiliario.

Un ambiente de lujo con decoración de inspiración oriental. Habitaciones cómodas y espaciosas con comodidades modernas y muebles elegantes. Excelente desayuno buffet con una gran variedad de platos dulces y salados y especialidades locales. Parking muy práctico y con buena capacidad, quizás un poco más restringido en caso de llegada de autobuses de operadores turísticos - Muy buena ubicación en relación al centro de la ciudad donde sólo hay que bajar por una amplia avenida hacia el casco antiguo y el lago - Centro ciudad comercial en las inmediaciones - Gran amabilidad de todo el personal del hotel - Un muy buen recuerdo de su estancia

Defectos básicos para un hotel de 5 estrellas La habitación sin cafetera - TV pequeña y vieja - alfombra gastada - sin control de temperatura - ducha pequeña y de muy difícil acceso Es bonito desde fuera pero por el precio me he alojado en hoteles mucho mejores