Usuario invitado
10 de junio de 2023
Hice reservación para mi esposo y sus empleados,llegaron y por qué iba una persona de demás dijeron que debían cobrar un cargo extra, y ok Con eso, cuando nos dimos cuenta, habían cobrado dos veces por la estancia, fue una odisea para conseguir el reembolso ( reembolso que aún no es acreditado). Tres días estuvo mi esposo y en esos tres días no limpiaron el cuarto ni una sola vez, y la llave del cuarto tenía que ir todos los días a activarla para poder entrar. Realmente fue algo muy desagradable. Cuando volví a llamar al hotel, la persona que me atendió me dijo que lo que hicieron las otras personas estuvo muy mal y que ellos no deben hacer eso. Pero la mala experiencia ya había pasado. No puedo dar un buen review después de todo . Ojalá en un futuro den mejor atención a sus clientes