Usuario anónimo
31 de mayo de 2024
La actitud fue muy mala. Debido a que mi vuelo llegó tarde a Londres, reservé una habitación en el hotel Skylark con una semana de anticipación. Reservé una habitación doble en lugar de una habitación individual por error. Espero poder cambiarla a una habitación doble en el Skylark Hotel por la diferencia de precio. Negocié con Ctrip unos días antes para ayudar a resolver el problema. Ctrip dijo que no lo cambiarían, así que supongo que ni siquiera se comunicaron con ellos para solucionarlo. Al mismo tiempo, también envié un correo electrónico para negociar con el hotel. Tampoco hubo respuesta. Finalmente obligado a renunciar al pedido. La pérdida fue de más de 700 yuanes. Las plataformas Ctrip y hoteles como este son completamente engañosos. ¿Quién se atreve a reservar un hotel y dejarse engañar sin querer?
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