Ahn Luh Zhujiajiao

Una visita obligada para los fans de la serie de televisión "Una vida, un amor", con varios ángulos de cámara que evocan la serie. La fotografía de viajes es excelente, con un estilo republicano que crea fotos con una atmósfera fantástica. Los paquetes incluyen tres fotos gratis; las fotos adicionales cuestan 80 yuanes cada una. El hotel es pequeño y se compone principalmente de la Torre de los Cinco Fénix, un escenario de la dinastía Qing y villas. La Torre de los Cinco Fénix y el vestíbulo son muy fotogénicos, y la iluminación de la piscina paisajística y los restaurantes es excepcional. El único inconveniente es la falta de jardines, pabellones y terrazas, y su ubicación alejada del río, una desventaja significativa. Sin embargo, la arquitectura histórica y la serie de televisión lo compensan en parte, por lo que merece la pena quedarse unos días. Debido a su tamaño, no hay muchas actividades disponibles para relajarse. Entre las actividades gratuitas se incluyen la práctica de artes marciales a las 10:00, la visita guiada a los edificios históricos a las 10:30 y el acceso gratuito a la piscina. También se puede disfrutar de un té en el patio. Todo lo demás es de pago. El spa es el mejor, atendido por empleados tailandeses, y ofrece promociones; vale la pena probarlo. Lo más decepcionante fue el desayuno. La selección era limitada y la calidad, baja. Incluso los pequeños wontons eran tratados como exquisiteces, como el caviar y la carne de Wagyu. Pregunté el sábado por la mañana y me dijeron que no estaban disponibles, ¡y tuve que volver a preguntar el domingo por la mañana para encontrarlos! ¡Increíble! El pescado blanco del restaurante, abierto todo el día, fue un plato fuerte y no se lo pierdan. Los demás platos eran regulares, pero probablemente no estaban precocinados. La habitación era grande y parecía muy cómoda, pero la ropa de cama era normalita. Soy una persona sensible, y la ropa de cama un poco deficiente me incomoda. Sin embargo, este pequeño defecto no le resta valor a la experiencia en general, así que le doy 5 estrellas.

La experiencia no fue muy buena. Si no fuera por la promoción, el servicio no valía la pena. Por el mismo precio, preferiría alojarme en el Banyan Tree. El Banyan Tree es mucho mejor que este hotel en todos los sentidos… Al menos me alojaría en el Banyan Tree una vez y querría volver, pero nunca volveré a este hotel…

Este hotel debería evitarse. No es barato, pero no siempre se obtiene lo que se paga. Limpieza: La higiene es pésima. ¡La silla de bebé del restaurante estaba sucia! Había pequeñas moscas en la fruta del desayuno. El desagüe de la bañera de la habitación dejó una mancha amarillenta en la toallita húmeda. Instalaciones: Las instalaciones son bastante antiguas. La lámpara de pie de la habitación tenía un enchufe suelto con cables al descubierto y, por supuesto, no funcionaba. Entorno: Debido a que la recepción del hotel estaba en reformas, la recepción temporal era muy básica, como improvisada, y tenía un olor fuerte. Servicio: El servicio necesita mejorar. Anunciaron servicio de mayordomo, pero no hubo comunicación previa. Una tarjeta de la habitación funcionaba, pero la otra caducó. Tras actualizarla en la recepción temporal, la tarjeta que antes funcionaba dejó de ser válida… La mayoría del personal parecía apático. El hotel recomienda comer en el restaurante chino para compensar la mala higiene del desayuno, pero, por desgracia, la silla de bebé seguía sucia, aunque no tanto como por la mañana. Además, el zumo de naranja no sabía muy fresco. El personal de seguridad de la entrada y salida del garaje pregunta cada vez que alguien entra o sale, lo cual parece diligente, pero no es muy cómodo para los huéspedes. Simplemente te dejan pasar siempre que digas que te estás registrando. Además, al registrarme, pregunté en recepción si necesitaba registrar mi matrícula, ya que había ido en coche, y me dijeron que no era necesario. Espero que esto pueda mejorar. Después de informarle estos problemas al personal de limpieza, sentí que el plan de contingencia del hotel era inadecuado. El supervisor con el que hablé fue muy amable, pero no pudo ofrecerme una solución satisfactoria.

La habitación tenía mosquitos, la selección del desayuno era muy limitada y de muy mala calidad, y el servicio fue pésimo: el personal ni siquiera se molestó en cambiar los platos de la mesa y solo jugaba con sus teléfonos, sin prestar atención a los huéspedes. Su falta de profesionalismo básico contrastaba gravemente con los estándares del hotel. Los artículos de aseo también eran de mala calidad. No recomiendo alojarse en este hotel.

La experiencia de servicio fue pésima. Salvo el personal de limpieza, que parecía entender el servicio, el resto del personal del hotel carecía claramente de formación. Ni siquiera en recepción había un solo hablante de inglés. El primer día, me llevaron a la habitación equivocada: una habitación sin limpiar y con un olor fatal, lo que indicaba una mala comunicación entre departamentos. El servicio y la comida del restaurante estaban completamente por debajo de los estándares de cinco estrellas. No había ni una sola música de fondo, lo que hizo que la cena fuera una experiencia particularmente inquietante; solo se oía el sonido de la maquinaria. El departamento de contratación debería esforzarse más. Necesitan entender lo que realmente significa el servicio. Contratar empleados que dañan la reputación del hotel perjudica el mercado. ¿Acaso la gerencia y los propietarios no lo han considerado? ¡Es un desperdicio de un diseño y un concepto arquitectónico tan buenos, de una marca tan buena! Las instalaciones del hotel están anticuadas e inutilizables; las puertas crujen mucho. Al precio actual, no vale nada. Lectores, por favor, consideren esto detenidamente antes de comprar.

Este lugar ha estado en mi lista de lugares para alojarme desde hace tiempo, y como la última vez tuve una estancia estupenda en el lago Qiandao, decidí probar este en Zhujiajiao. Instalaciones: Es bastante antiguo; el papel pintado descascarado no es algo que se esperaría de un hotel como este... pequeños detalles como la caja de pañuelos estaban bastante desgastados (quizás sea parte de su personalidad...). Limpieza: Estaba bien, pero no cambiaban las toallas durante el servicio de cobertura. Servicio: ¿Fue un poco difícil de describir? Si buscas un servicio de hotel en Shanghái, tienes que elegir Capella y The PuLi...

Este hotel fue increíblemente decepcionante y tenía una pésima relación calidad-precio. Nada más llegar al aparcamiento, el guardia de seguridad me detuvo y me preguntó adónde iba. Dije que me alojaba en el hotel, y me dijo que todos los huéspedes con reserva ya habían llegado y no me dejaban entrar. Le enseñé la confirmación de mi reserva y él contactó a su jefe de equipo, diciéndome que llamara a recepción. ¿Se creen que su hotel es una agencia del gobierno central? ¿O una unidad secreta? Dije que cancelaría la reserva y no me alojaría allí. ¿4000 yuanes la noche por este trato? Le enseñé la confirmación de mi reserva; ¿creen que voy a perder el tiempo en el aparcamiento del hotel? Por fin entré, y hacía un frío glacial por todas partes. ¡El vestíbulo parecía tener el aire acondicionado a tope! Era tarde, así que pedí comida para llevar a mi habitación. Tardaron veinte minutos en traerla, incluso después de tener que llamarlos repetidamente. ¡Por fin llegó cuando hacía frío! Al día siguiente, salí a dar un paseo y, al volver, me paró de nuevo el guardia de seguridad. Lo ignoré y, de hecho, me dijo: "¡Rayos!". ¡Me quedé sin palabras! ¿Qué clase de hotel es este? La habitación también era mediocre. Ni siquiera había televisión en el sofá del salón; ¡tuve que ver la tele diminuta de la cama! ¡4000 yuanes la noche! Sin embargo, debo mencionar que un joven nos acompañó al aparcamiento y subió nuestro equipaje al coche al hacer el check-out. El servicio fue excelente 👍, e incluso nos pidió nuestra opinión.

No es un buen hotel para extranjeros, porque nadie habla inglés, son hoteles tradicionales y la hospitalidad es buena.

The hotel is really beautiful , service is great, one of the best experiences I’ve had in Shanghai! Highly recommend.