Starway Hotel (Harbin Central Street Flood Control Memorial Tower)

¡Todo el hotel huele incómodo, la habitación es demasiado pequeña y el aislamiento acústico es deficiente!

Rara vez escribo reseñas, pero todavía siento que es necesario reseñar este hotel: (1) No hay polvo evidente, el personal de limpieza limpia de manera oportuna y la actitud del servicio es buena, sin embargo, cuando desayunamos en el. El segundo día de nuestra estancia, un huésped de la mesa de al lado se quejó de algo en la habitación. Recibí una mala crítica por los problemas de higiene. Había olor a humedad en el baño, el agua de la ducha iba muy lenta y había. acumulación de agua. (2) Ambiente: ambiente interno, el pasillo en el sexto piso obviamente tiene un olor a decoración y hay una alfombra, lo que puede reducir el ruido en el suelo hasta cierto punto, también hay un olor a decoración relativamente obvio dentro de la habitación; El suelo es un piso y el ruido en los pisos superior e inferior es relativamente fuerte. Entorno externo: se tarda unos diez minutos en caminar hasta Central Street y la Torre Conmemorativa de Control de Inundaciones, y está aún más lejos hasta la Catedral de Sofía, que tarda casi media hora. No está tan estratégicamente ubicado como dicen otras reseñas. Todavía se recomienda quedarse cerca de las atracciones; hay un mercado matutino abajo en un lado del edificio, que comienza alrededor de las 4 en punto. Teníamos miedo del ruido y nos quedamos en el otro lado. La baja puntuación ambiental se debe al problema del ruido del ascensor, que se explicará en detalle más adelante. (3) Servicio: El personal tiene buena actitud de servicio y paciencia, pero su ejecución es deficiente y no puede resolver el problema. Hay un problema con la administración del hotel en el que nos alojamos en el 613 y nos dijeron específicamente que pidiéramos una habitación tranquila al reservar la habitación; La recepción dijo que no se podía reservar y que solo podía verificar la situación al momento del check-in. Esta es la primera vez que me encuentro con un hotel que no puede reservar una habitación. Cuando llegamos al hotel, enfatizamos repetidamente la necesidad de una habitación tranquila. Como resultado, la recepción nos trajo 525, que era un cuarto trasero con el vidrio de la ventana muy roto. ¿Es necesario mirar una habitación como esta? ¿No sabía el camarero de antemano el estado de la habitación? ¡Me pregunto cómo se hace la formación en el hotel! Finalmente, me registré en la habitación 613. El ruido interminable del ascensor era insoportable. Después de comunicarme con la recepción, prometí que el ascensor de la habitación contigua estaría cerrado de 21:00 a 10 en punto. 7:30 del día siguiente. He estado hablando con la recepción todos los días desde entonces al comunicar este problema, la recepción siempre tiene una buena actitud, pero nunca se ha resuelto y el tiempo prometido nunca se puede cumplir. Cumplido. Me he alojado en muchísimos hoteles, ¡y este hotel es el más especial! ¡Esto hay que criticarlo! Esto no es algo que puedas hacer sin pagar el desayuno varias veces. Dormir bien por la noche cuando salir por diversión es la necesidad más básica, ¡y un solo hotel no puede satisfacerla! La comida en el restaurante es monótona, salvo el cambio de 2 platos calientes, los demás platos básicamente no cambian. Hay postres y yogures. Es apto para estancias de corta distancia, como viajes de negocios. Es un problema con el diseño del hotel. Las habitaciones 13 en todos los pisos están muy cerca. Se recomienda encarecidamente evitar el ascensor (hace un ruido enorme, como un trueno) y la sala de electricidad fuerte (hay una cierta cantidad de radiación). ), porque es imposible vivir allí. Mientras el ascensor esté funcionando, se oirá un rugido en la casa, ¡así que imagínelo usted mismo! No hay pared entre las dos casas, sino tablas, por lo que el aislamiento acústico es muy normal. Mientras el grifo de la casa de al lado esté abierto, suena como el sonido de tirar de la cadena. ¡Lo más impresionante es el problema del ruido! ¡Las instalaciones dan malas críticas!

Very nice hotel, excellent staff, the room was spacious and warm. Few minutes walking from subway, from zhaolin park and from the river.

The location of the Starway Hotel is excellent. At walking distance from several landmarks. The hotel seems to have been renovated recently. The room was spacious and full of modern features. However, the room service/house keeping left a lot to be desired. The service consisted possibly excusively of tidying up the -same- towels and the bed. The floor was definitely not cleaned as part of the room service.

I recently had the pleasure of staying at your hotel, and I must say it was an exceptional experience from start to finish. The moment I entered the lobby, I was greeted by your courteous and welcoming staff, who made me feel instantly at home. The check-in process was smooth and efficient, and I was impressed by the cleanliness and elegance of the surroundings. Throughout my stay, the level of service provided by your team exceeded my expectations. Whether it was the prompt room service, the helpful concierge recommendations, or the warm smiles from your housekeeping staff, every interaction left a positive impression.

房間一室一廳，乾濕分離，洗澡水很大，暖氣非常足，穿短袖也出汗，可以開窗户通氣，高樓層可以看到松花江大橋，晚上夜景很美，到10點會關燈。酒店很安全，上電梯都要刷卡，刷卡以後直接鎖定跳出樓層，沒辦法隨便按樓層，這點非常好。外賣和酒店用品都是機器人送的，走到松花江和防洪紀念塔很近，5分鐘，順着走到中央大街也很近，最近的是兆麟公園，還免費不要門票，每天晚上都去玩，孩子在裏面玩得很開心，走回酒店過個馬路就到了，路上再買個冰糖葫蘆回去吃。去冰雪大世界坐地鐵很方便，走到地鐵站5分鐘。非常推薦！