No. 22 Tuc Mac Lane, Tran Hung Dao Street, Quan Hoan Kiem, Hanoi, VietnamVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.4/5
Muy bueno
86 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.1
Instalaciones4.4
Servicio4.7
Limpieza4.6
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Todos los comentarios(86)
Valoraciones positivas(84)
Valoraciones con fotos/vídeo(33)
¡Estancia excelente!(25)
Habitaciones estupendas(20)
Limpio y ordenado(15)
Buena ubicación(11)
Bien comunicado(8)
Cerca de la estación de tren(7)
Ducha difícil de usar(6)
Personal de recepción amable(4)
Valoraciones negativas(2)
Luis Eduardo
apartamento estudio Sua con entrada privada
Fecha de estancia: sep 2024
Personas que viajan solas
14 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 25 oct 2024
Excelente lugar. Sin duda regresaré.
Respuesta del alojamiento: Thank you for your fantastic review! We're so happy to hear that you had a great experience, and we can’t wait to welcome you back next time! See you soon! 😊
Usuario invitado
Habitación Doble Deluxe Melocotón
Fecha de estancia: ago 2024
Personas en viajes de negocios
1 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 30 sep 2024
Hablemos primero de las ventajas: los chicos y chicas guapos de la recepción estaban muy entusiasmados. El primer día que fuimos llovió mucho. Cuando mi colega y yo llegamos con nuestras maletas, inmediatamente bajó y nos ayudó a cargar las maletas. maletas hasta la recepción (había varios escalones en el medio, así que tienes que subirlas tú mismo) el hotel ofrece una bebida todos los días, solo pídela en el último piso. Pedí jugo varias veces y estaban. todo recién exprimido, muy fresco; el ambiente del hotel es bastante singular y hay un pequeño estanque de peces en el primer piso. La mayor ventaja de este hotel es que tiene un diseño similar a un patio en el medio. Las ventanas de la habitación dan al patio. Aunque hay obras cerca, no hay ningún ruido.
Hablemos de las deficiencias. Hay varios puntos: uno es que la habitación se ve bastante bien en la aplicación, pero en realidad se siente más pequeña de lo que parece en la foto. Además, hay obras cerca y el hotel está en un callejón. así que tengo que buscarlo cuando vaya allí por primera vez; lo segundo es que vi un comentario antes de que la habitación no se limpia todos los días. Reservé una habitación por cinco días y cuatro noches y vino alguien. limpiarlo probablemente al tercer o cuarto día. ¿Quizás sea para proteger la privacidad del cliente? Pero si terminas de beber el agua mineral a la mitad, llama a recepción y te la enviarán inmediatamente.
En general, el ambiente para dormir del hotel es tranquilo, pero la ubicación se debe a una construcción cercana, por lo que hay que desviarse cada vez que se entra y sale.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Muchas gracias por su reseña detallada y atenta! Nos complace saber que disfrutó del servicio entusiasta de nuestro equipo de recepción, el jugo recién exprimido y el diseño único de nuestro hotel, especialmente el patio tranquilo y el estanque de peces. ¡Nos alegra que, a pesar de la construcción cercana, haya encontrado la habitación tranquila para una buena noche de sueño! También agradecemos sus comentarios constructivos. Entendemos que el tamaño de la habitación puede haber parecido más pequeño de lo esperado y lamentamos cualquier confusión con respecto a las fotos. Tendremos esto en cuenta al actualizar nuestros listados para asegurarnos de que reflejen el espacio con mayor precisión. Con respecto a la limpieza de las habitaciones, nuestro objetivo es respetar la privacidad de los huéspedes durante las estadías más prolongadas, pero definitivamente revisaremos nuestro programa de limpieza para asegurarnos de que sea más consistente y cumpla con las expectativas de los huéspedes. ¡Nos alegra que nuestro equipo haya podido ayudarte con agua mineral adicional cuando la necesitabas! En cuanto al desvío debido a las obras, realmente agradecemos tu comprensión y estamos trabajando para mejorar el acceso una vez que el área esté completamente terminada. ¡Gracias nuevamente por compartir tus comentarios y nos encantaría darle la bienvenida nuevamente en el futuro para una experiencia aún mejor! ¡Buen viaje!
Usuario invitado
Apartamento de Dos Dormitorios Lotus con Balcón
Fecha de estancia: ago 2024
Viaje con amigos
1 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 8 sep 2024
Los días en que el tifón era tan fuerte que no podía salir, me proporcionaban fideos gratis para cenar. Además, agradecí que la cafetería del último piso tuviera una bebida gratis por persona al día.
Texto originalTexto traducido por Google
xiangwen99
Habitación Doble Deluxe Melocotón
Fecha de estancia: feb 2024
Parejas
13 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 16 mar 2024
Originalmente reservé una habitación doble exclusiva, pero no había habitaciones disponibles el día que llegué, así que pasé a una suite familiar. Los dos primeros días fueron libres, pero en los siguientes días como la habitación doble de autor estaba disponible y nos gustó mucho la suite familiar (porque el espacio era muy grande), ampliamos nuestra estancia por un precio adicional.
Hablemos primero de las ventajas. El hotel abrió sus puertas en julio de 2023, por lo que las habitaciones son muy nuevas y el mobiliario parece relativamente cómodo. La señora de recepción habla muy bien inglés y tiene una actitud cálida. También hay una cafetería en el último piso del hotel (noveno piso), que parece muy tranquila y cómoda, y la comida no es cara. Todos los residentes parecen más jóvenes. Está muy cerca a pie de la estación de tren de Hanoi y no muy lejos de la calle Thirty Six Hang (calle antigua de Hanoi) y del lago Hoan Kiem.
Las áreas problemáticas son: 1) Se dice que la cama grande mide 1,8 metros, pero en realidad no se siente tan grande, parece tener solo 1,5 metros. 2) Después de quedarme durante 6 días, básicamente no hubo limpieza. Simplemente vacié la basura y reponía agua embotellada. De hecho, la higiene no requiere una limpieza todos los días, sino que se debe realizar al menos una vez cada tres días. No sé si otros hoteles en Vietnam son así...
Texto originalTexto traducido por Google
Merline
Habitación Doble Deluxe Melocotón
Fecha de estancia: ene 2024
Personas que viajan solas
22 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 21 feb 2024
Hace poco estuve en Le Parfum Apartment & Hotel y quería compartir mi experiencia. Si bien hubo algunos desafíos, también tuve aspectos positivos que destacar.
Al llegar, encontré dificultades debido a las obras en curso, que impedían que mi taxi pudiera acceder directamente al hotel. Tuve que navegar por callejones para llegar al hotel, lo cual fue bastante agotador considerando mi llegada temprano a las 3 am. Desafortunadamente no pude comunicarme con la recepcionista por teléfono y al llegar encontré el hotel cerrado. Fueron necesarios varios intentos para recibir ayuda.
Finalmente pude registrarme, pero la habitación que me asignaron era decepcionantemente pequeña, especialmente el baño. Más tarde descubrí que el hotel había notificado a mi agencia de viajes sobre la construcción, pero no me informaron personalmente. Sin embargo, al día siguiente, el hotel amablemente mejoró mi habitación a un apartamento espacioso de forma gratuita. La habitación superior tenía un amplio espacio, un baño más grande e incluso un práctico zapatero en el exterior. Disfruté muchísimo mi tiempo en esta sala.
Un aspecto que restó valor a mi experiencia fue la ubicación del hotel, que estaba aproximadamente a 20 minutos del centro de la ciudad. Sumado a la construcción en curso y los bloqueos de carreteras, esto creó inconvenientes adicionales.
En resumen, mi estancia en Le Parfum Apartment & Hotel tuvo sus altibajos. Si bien los desafíos iniciales y la pequeña habitación fueron decepcionantes, el gesto del hotel al mejorar mi alojamiento fue muy apreciado. El espacioso apartamento y las excelentes comodidades mejoraron mi disfrute general. Sin embargo, la distancia del centro de la ciudad, sumada a las perturbaciones relacionadas con la construcción, fue un inconveniente notable.
Espero que estos comentarios proporcionen información valiosa para la mejora continua del hotel. Gracias por su atención a estos asuntos.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Thank you for taking the time to share such a thorough review of your experience at Le Parfum Apartment & Hotel. We truly appreciate your honest feedback and are sorry to hear that your arrival was less than smooth. We understand how frustrating it must have been to navigate the construction detour and deal with delays, especially at such an early hour. We also apologize for the difficulty in reaching our reception and for not personally informing you about the ongoing construction. We will certainly work on improving communication for future guests to avoid such inconvenience.We're glad that, despite the initial challenges, you were able to enjoy your upgraded room. It's great to hear that the larger apartment and its thoughtful amenities made a positive impact on your stay. We also recognize that the hotel's location, combined with the construction, can be a bit challenging, and we are actively working to improve accessibility.Your feedback is incredibly valuable, and we will use it to continue enhancing our service and guest experience. We hope that, despite the setbacks, you had a comfortable and enjoyable stay overall. Thank you again for your constructive insights, and we do hope to welcome you back in the future for a more seamless experience.
Maik
Habitación Doble Deluxe Melocotón
Fecha de estancia: dic 2024
Personas que viajan solas
10 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 28 ene 2025
The communication in the hotel was great. They gave me some recommendations and were 24/7 available if I need some help.
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Usuario invitado
Habitación Doble Deluxe Melocotón
Fecha de estancia: dic 2024
Parejas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 21 ene 2025
The location of this hotel is perfect, right beside the train station and equidistance from the old quarter and other tourist sites. The walk to the old quarter is also mostly along pavements which is surprisingly unusual for Hanoi. The staff were exceptionally helpful, we had a few small issues that we informed the staff about and they had everything fixed within the day. We stayed for 10 days in a double room and then shared an apartment with a friend, both were great! The free drinks in the morning were also a lovely little addition. If I come to Hanoi again I will stay again.
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Eryck Su
Apartamento de Dos Dormitorios Lotus con Balcón
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 30 dic 2024
An amazing stay! Ha at reception was incredibly helpful and made our experience even better. The free daily coffee at the rooftop café was a highlight—especially the salted iced coffee, which is hands down the best in town!
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Respuesta del alojamiento: Thank you for your kind review! We’re so glad to hear that you enjoyed the environment and appreciated the free drinks we offer. It's always our goal to make your stay as comfortable and enjoyable as possible. We hope to welcome you back soon! 😊
L J Lee
Apartamento de Dos Dormitorios Lotus con Balcón
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
21 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 27 dic 2024
Great stay, great location , great vibes, I think they should check after stay 2 time different type of room the shower is faulty .
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DEEPAK VACHHANI
Apartamento de Dos Dormitorios Lotus con Balcón
Fecha de estancia: oct 2024
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 18 nov 2024
Hotel is very good little inside from road but the hotel staff is very good 24*7 ready to help you best hotel. .
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Respuesta del alojamiento: Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. Our staff works hard to provide the best service possible, and it's great to know that their efforts made a positive impact on your stay. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back next time! Safe travels!
Joshwin
apartamento estudio Sua con entrada privada
Fecha de estancia: oct 2024
Viaje con amigos
10 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 13 nov 2024
Check in process was fast, staff was nice. Near to Hanoi Train Station (5 mins walking distance)
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Respuesta del alojamiento: Thank you for your review! We're so glad to hear that you had a smooth check-in experience and that our staff made a positive impression. It's great to know that our location near Hanoi Train Station was convenient for you as well. We appreciate your feedback and hope to welcome you back on your next visit to Hanoi! Safe travels!
Vee Huỳnh
Habitación Doble Deluxe Melocotón
Fecha de estancia: sep 2024
Viaje con amigos
1 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 9 oct 2024
Chill vibes & cozy place. They have free drinks everyday for people who stay there
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Respuesta del alojamiento: Thank you for your great review! We're so happy to hear that you enjoyed the cozy atmosphere and chill vibes of our hotel. It's also wonderful to know that you appreciated the daily complimentary drinks—we love offering little touches like that to make your stay even more enjoyable. We hope to welcome you back soon for another relaxing stay!
IreneAG
Habitación Doble Deluxe Melocotón
Fecha de estancia: dic 2024
Parejas
6 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 6 feb 2025
The hotel staff was very nice and helped us book the night bus from Hanoi to Sapa.
The terrace ‘bar/coffee’ is super nice, a great way to start the day!
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Usuario invitado
Apartamento de Dos Dormitorios Lotus con Balcón
Fecha de estancia: dic 2024
Familias
1 valoración
2.5/5
Fecha de publicación: 12 ene 2025
Nothing much around the hotel, you need to go at least one km away before you can see desent food places. Construction site next to it it's a bit noisy and dusty. The road was hard to walk into the hotel as its narrow ally way and lots motor cycles coming in and out. Not giving us enough towels or not refilling up toilet paper. The shower water was slow and run out of hot water after a few minutes.
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Ernest
Habitación Doble Deluxe Melocotón
Fecha de estancia: nov 2024
Parejas
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 17 ene 2025
Lovely apartment! Wish we could stay longer because the room was so spacious and it had an open kitchen. Some construction going on in the area which makes it inconvenient to travel to and from the apartment.