Grand Metropark Hotel

Valoraciones de Grand Metropark Hotel

Grand Metropark Hotel

No.2 Pinghai Road, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310006, ChinaVer datos del hotel
Grand Metropark Hotel
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.8/5
Excelente
9685 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.8
Instalaciones4.7
Servicio4.8
Limpieza4.8
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Todos los comentarios(9685)
Valoraciones positivas(9555)
Valoraciones con fotos/vídeo(1452)
Personal de recepción amable(1255)
Bien comunicado(852)
Desayuno estupendo(557)
Conveniente para ir de compras(298)
Estupendo para viajes de negocios(287)
Cerca del metro(165)
Buen restaurante(94)
Valoraciones negativas(130)
jdnehc
Habitación de negocios con cama doble grande
Fecha de estancia: jun 2024
Familias
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 19 jul 2024
Pasamos cuatro días muy agradables en este hotel, donde el personal de piso, Zheng Jing郑静 y Ye Guangzhu叶光珠, nos brindaron un servicio atento y constante. Siempre que solicitamos botellas de agua adicionales o toallas limpias, nos las trajeron a la habitación casi de inmediato. El hotel es uno de los hoteles de 5 estrellas más conocidos de Hangzhou, aunque es más antiguo, ofrece un ambiente moderno y elegante. Los robots de entrega de comida siempre deleitaron a los niños. Este hotel es extraordinario en términos de relación calidad-precio. La ubicación también es excelente.
Texto originalTexto traducido por Google
6/8
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped,Gracias por su estadía y evaluación.
Usuario invitado
Habitación selección (cama doble grande)
Fecha de estancia: abr 2024
Parejas
2 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 4 may 2024
A pesar de la prohibición de fumar, los vecinos fumaron en sus habitaciones hasta el punto de que el humo entró en nuestras habitaciones. Lo anuncié en recepción pero no hicieron nada.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado, hola. Muchas gracias por alojarse en Hangzhou Metropark International Hotel. Nos sentimos profundamente alentados por su agradecimiento y continuaremos brindándole un servicio de la mejor calidad. ¡Te deseo una vida feliz!
nunumashala
Habitación doble superior
Fecha de estancia: feb 2023
Personas en viajes de negocios
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 31 mar 2023
El mesero que me ayudó a registrarme fue súper amable, muy educado y entusiasta. También trabajo en el hotel. Para ser justos, no pude hacer lo que él hizo. Se mejoró el arreglo de la habitación y se le dio un número de Lucy 1818.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado, hola. Estoy muy feliz de recibir palabras tan amables, como una brisa primaveral en mi corazón. Su confianza y apoyo son la fuerza motriz de nuestra mejora continua. Les deseo felicidad todos los días y espero conocerlos la próxima vez.
Usuario invitado
Habitación selección (cama doble grande)
Fecha de estancia: feb 2023
Personas en viajes de negocios
1 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 29 mar 2023
El hotel tiene buen servicio, la ubicación es en el centro de la ciudad, las instalaciones son un poco viejas y el saneamiento es correcto.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado, hola. Muchas gracias por elegirnos en Metropark Hotel Hangzhou. Gracias por su calificación completa.El hotel es el favorito de muchos viajeros de negocios por su excelente ubicación, servicio personalizado, rico y delicioso desayuno y un ambiente cálido y confortable. Todo el personal de nuestro hotel seguirá trabajando arduamente para crear un entorno de vida cálido y confortable para nuestros huéspedes. Sinceramente esperamos su visita de nuevo!
Usuario invitado
Habitación selección (2 camas)
Fecha de estancia: feb 2023
Personas en viajes de negocios
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 31 mar 2023
Los dos miembros del personal del hotel, Ying Huanchun y Shi Gensheng, son cálidos y atentos.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por elegirnos en Metropark Hotel Hangzhou. Gracias por su revisión de puntaje completo.La ubicación superior del hotel, el ambiente cálido, cómodo y limpio, y el servicio cálido y personalizado han sido bien recibidos por muchos huéspedes. Continuaremos esforzándonos por mejorar la calidad del servicio y el entorno de vida, y nos esforzaremos por brindar a los huéspedes un servicio considerado y de la más alta calidad. Hangzhou Metropark le invita sinceramente a volver
MontYQingdao
Habitación selección (cama doble grande)
Fecha de estancia: feb 2025
Parejas
8 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 9 mar 2025
'The shakalaka was very enjoyable. We would recommend the cookies to everyone who visits this wonderful hotel.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，您好。非常感謝您下榻杭州維景國際大酒店。對於您的讚賞，我們深受鼓舞，將一如既往地為您提供最優質的服務。祝您生活愉快！
LUKE KINGSLEY ST CLAIR
Habitación selección (cama doble grande)
Fecha de estancia: feb 2025
Familias
18 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 10 mar 2025
Very good hotel in Hangzhou. The reception staff Mark is very excellent, thank you for good service.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客，感謝您的好評，酒店地處杭州市黃金地段，周圍交通十分便利，住店期間，客人還能享受免費停車政策，住店福利多多，期待您的再次入住體驗，祝您生活愉快！
Usuario anónimo
Habitación selección (2 camas)
Fecha de estancia: ene 2025
Otro tipo
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 7 feb 2025
Hotel near hustle place, especially staff 郑文康 gave the perfect service that let us to late check out, so nice!!
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。酒店地處杭州市中心，步行可至西湖、大型商場、地鐵站，前往西湖周邊各景區也非常便利，歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，並繼續為我們提供寶貴的意見與建議。
IZUMI
Habitación selección (cama doble grande)
Fecha de estancia: nov 2024
Personas en viajes de negocios
6 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 17 dic 2024
The location was very good, just 15mins by walk to the West Lake. The hotel is clean, nice meal.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客，感謝您對我們酒店與員工的肯定，我們倍感榮幸。唯有提供更多暖心優質的服務來回報更多向您這樣選擇我們的客人，才不枉您對我們酒店的支持與喜愛，期待您的再次光顧！
Chun Chiat Lim
Habitación selección (cama doble grande)
Fecha de estancia: ene 2025
Personas en viajes de negocios
2 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 23 feb 2025
Overall it is just ok. The room was hot and water pressure very low
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Respuesta del alojamiento: 非常感謝您給我們的點評，因酒店於1997年開業，設施方面以及裝修風格確實有所老舊，沒能給您帶來好的入住體驗，我們深感抱歉，我們會再接再厲，努力完善自己，期待您下次體驗！
Usuario invitado
Habitación doble superior
Fecha de estancia: nov 2024
Personas en viajes de negocios
18 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 4 dic 2024
Good enough , place is near west lake and streets for shopping,
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。酒店地處杭州市中心，步行可至西湖、大型商場、地鐵站，前往西湖周邊各景區也非常便利，歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，並繼續為我們提供寶貴的意見與建議。
Usuario anónimo
Habitación selección (2 camas)
Fecha de estancia: abr 2024
Personas en viajes de negocios
5 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 8 may 2024
Staff very kind and loved them
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，非常感謝您入住杭州維景國際大酒店並給予好評。“維繫真誠，景緻傾心”是酒店的經營願景，我們也將始終秉持熱情待客的服務之道，為每位客人提供真誠、熱情的服務。期待您的再次光臨！
TruongYen
Habitación selección (2 camas)
Fecha de estancia: may 2024
Familias
7 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 25 jun 2024
Have to walk a bit from the hotel to the malls and west lake but the walk is not that bad. Everything is great, the breakfast dont have many options but its doable
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Respuesta del alojamiento: Dear guest,Thank you for your stay and evaluation.
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: may 2024
Familias
1 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 21 jun 2024
The receptionist was very nice and friendly, when seeing my 6-year-old daughter, she offered us to upgrade my two superior rooms to the rooms for families for free. She also checked us in before their normal check-in time. When we got into our rooms, the cleaning lady - Wendy 潘慧群 brought us a few extra drinks, and a pair of slippers for my daughter, changed the shampoo, conditioner and shower gel right away, and helped us to connect to the WiFi with a lot of patience. The experience at the hotel was great! I definitely will stay in here if coming Hangzhou again.
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Respuesta del alojamiento: Dear guest,Thank you for your stay and evaluation.
Usuario invitado
Habitación selección (cama doble grande)
Fecha de estancia: abr 2024
Parejas
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 29 may 2024
Great location , located at the edge of West Lake scenic zone . Close to public transport ( MTR and buses) Front desk team is excellent, friendly, helpful and knowledgeable ( able to provide transport and tourist attraction information ) especially Chiu Hua Room is spaces and clean with good sound proofing. Housekeeping team is always attentive to details. The restaurant setting with an outdoor section is comfortable and the breakfast variety is great, give a lot of options for different preferences.( Western / Chinese ) , waitress are friendly and helpful . Overall we enjoyed our stay and would highly recommend to our friend and relatives , great value for money for a 5 star hotel .
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Respuesta del alojamiento: Dear guest,Thank you for your stay and evaluation.