Home Inn Hotel (Hefang Street Jiangcheng Road subway station store)

Valoraciones de Home Inn Hotel (Hefang Street Jiangcheng Road subway station store)

Home Inn Hotel (Hefang Street Jiangcheng Road subway station store)

125 Chengtou Lane (Chengtou Xiang), Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310011, ChinaVer datos del hotel
Home Inn Hotel (Hefang Street Jiangcheng Road subway station store)
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.5/5
Bien
947 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.4
Instalaciones4.4
Servicio4.6
Limpieza4.4
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Todos los comentarios(947)
Valoraciones positivas(857)
Valoraciones con fotos/vídeo(115)
Limpio y ordenado(269)
¡Estancia excelente!(222)
Ambiente con clase(133)
Bien comunicado(102)
Buena ubicación(98)
Personal de recepción amable(75)
Cerca del metro(38)
Mala insonorización(32)
Valoraciones negativas(88)
Usuario anónimo
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: ago 2024
Viaje con amigos
8 valoración
2.2/5
Fecha de publicación: 22 sep 2024
Lamentablemente no pudimos permanecer en el hotel. Las instalaciones y habitación no estaban limpias, no nos dieron cepillo de dientes,las habitaciones estaban húmedas.
Respuesta del alojamiento: 酒店回覆內容:尊敬的賓客您好,感謝您的評價,對於您在住期間的不愉快體驗,感到十分抱歉,後續我們會針對問題加以改善,提高服務質量,讓顧客有更好的入住體驗。祝:生活愉快,天天開心!
Usuario invitado
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: ago 2024
Viaje con amigos
7 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 18 sep 2024
Hay marcas de sangre y marcas de suciedad en la almohada. La higiene no es muy buena. La habitación no está muy insonorizada.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Respuesta del hotel: Estimado huésped, gracias por su reseña. Lamentamos mucho la experiencia desagradable que tuvo durante su estadía. Mejoraremos el problema en el futuro y mejoraremos la calidad del servicio para que los clientes puedan tener una mejor experiencia de estadía. Deseo: ¡una vida feliz y felicidad todos los días!
Usuario invitado
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: ago 2024
Personas que viajan solas
2 valoración
2.1/5
Fecha de publicación: 19 sep 2024
Hay ciempiés en el suelo y bichos en la cama. …………………………………………………………………………………………………………..
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Respuesta del hotel: Estimado huésped, gracias por su reseña. Lamentamos mucho la experiencia desagradable que tuvo durante su estadía. Mejoraremos el problema en el futuro y mejoraremos la calidad del servicio para que los clientes puedan tener una mejor experiencia de estadía. Deseo: ¡una vida feliz y felicidad todos los días!
Usuario invitado
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: jul 2024
Otro tipo
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 19 ago 2024
Cuando viajo a Hangzhou con mi familia, la tienda del tesoro es la última parada del viaje. El hotel está al lado del muelle de Taohuabei, lo cual es muy conveniente. Los callejones también son muy hermosos y fáciles de recorrer ~ El personal del hotel también es muy entusiasta y las tías y los chicos de recepción que conocí fueron geniales. Te deseo buena suerte con tu trabajo ~
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Respuesta del alojamiento: Estimado cliente, gracias por su afirmación y comentarios sobre el hotel. Estoy muy feliz. Trabajaremos más duro para servir a cada huésped. ¡Le deseo felicidad todos los días y una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación A con cama doble
Fecha de estancia: jul 2024
Personas en viajes de negocios
2 valoración
1.6/5
Fecha de publicación: 18 ago 2024
La habitación huele mal. El baño huele mal. Hay muchos mosquitos 🦟 Lo más importante es que no hay toallas de papel en la habitación. Solo hay un papel higiénico en los baños izquierdo y derecho. Mira la imagen del espacio de la habitación. Siéntate en un taburete y siéntate directamente en el. puerta del baño El olor es **
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Respuesta del alojamiento: Respuesta del hotel: Estimado huésped, gracias por su reseña. Lamentamos mucho la experiencia desagradable que tuvo durante su estadía. Mejoraremos el problema en el futuro y mejoraremos la calidad del servicio para que los clientes puedan tener una mejor experiencia de estadía. Deseo: ¡una vida feliz y felicidad todos los días!
Usuario invitado
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: jun 2024
Viaje con amigos
7 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 18 jul 2024
Terminé mi agradable estancia en Home Inn y tengo que darle un gran aplauso a este hotel. Desde el momento en que entras al hotel, te sientes extremadamente cálido y considerado. La sonrisa del personal de recepción y el servicio eficiente hicieron que el procedimiento de registro fuera muy sencillo y rápidamente me ayudaron a arreglar todo. La habitación es amplia y luminosa, está decorada de forma cálida y confortable y cada detalle demuestra calidad. La cama era suave y cómoda, lo que me permitió dormir bien por la noche. La habitación también estaba impecablemente limpia y impecablemente limpia. Las instalaciones del hotel también son muy completas, con avanzados equipos de gimnasio y piscina de agua cristalina, que permiten a las personas relajarse y descansar en su tiempo libre. El aspecto del catering es aún más sorprendente. El desayuno es rico en variedad y sabe muy bien, ya sea gachas chinas o pan y pasteles occidentales, puede satisfacer las necesidades de diferentes personas. Además, la ubicación del hotel es muy ventajosa, con transporte conveniente y viajes convenientes. Hay muchos centros comerciales y calles de comida cercanas, que satisfacen el deseo de ir de compras y disfrutar de una comida deliciosa. En general, mi estadía en [Nombre del hotel] fue perfecta esta vez. ¡Definitivamente elegiré aquí nuevamente la próxima vez que tenga la oportunidad!
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Respuesta del alojamiento: Estimado cliente, gracias por su afirmación y comentarios sobre el hotel. Estoy muy feliz. Trabajaremos más duro para servir a cada huésped. ¡Le deseo felicidad todos los días y una vida feliz!
Usuario anónimo
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: may 2024
Viaje con amigos
1 valoración
1.1/5
Fecha de publicación: 5 jul 2024
El 6.15, reservé un hotel el 6.29 (P3). El orden mostraba que el check-in estaba disponible después de las 04:00, así que reservé un hotel en Hangzhou alrededor de las 7 a.m. Cuando llegué al hotel alrededor de las 8 en punto. , Me dijeron que no había habitaciones en este momento, así que pedí que me cambiaran. También es posible tener una habitación con cama doble. Luego la recepción me dijo que solo había habitaciones con cama doble y sin ventanas. Hablando con mis amigos, un cliente vino y reservó una habitación superior con cama doble. No había espacio disponible, pero la recepción le dio una mejora gratuita. Después de que el cliente se fue, le pregunté por qué. Podría cambiar la habitación pero no pude. La recepción dijo que la habitación superior reservada por la otra parte se podía mejorar, pero la habitación normal reservada no se podía mejorar. Luego pregunté si podía cambiar la habitación. En ese momento, otra recepción me dijo que había una habitación con ventana, pero en la entrada del ascensor me preguntó si estaba bien. Le dije que tenía que preguntarle a un amigo. En ese momento, vino un turista y reservó esto. espacio para mí En ese momento, pensé que no debía haber espacio, así que le pregunté si había algo más que pudiera pagar. La recepción me dijo que había una habitación doble sin presión, pero que tenía que pagar. Más de 100. Estaba un poco indeciso, y luego me dijo que agregara el de ellos. WeChat solo necesitaba 69 yuanes para pagar y pagué, pero luego miré el precio de cada habitación en este hotel. La habitación doble y la habitación doble sin presión deberían costar alrededor de 75, no más de 100, por lo que no obtuve mucho descuento (P5 Hay capturas de pantalla que muestran que ni el precio real ni la diferencia de precio después del descuento superan los 100) Resulta que este edificio tiene un total de cuatro pisos. Los pisos 1 a 3 tienen ascensores. Los pisos 3 a 4 solo pueden usar escaleras. No puedo entenderlo. Gasté mucho dinero y tuve que subir escaleras. Cuando llegué a la habitación, era muy pequeña Habitación (P6-8) Después de ducharme, iba a colgar las toallas en la percha, pero ninguno de los clavos estaba estable. Dos de los cuatro clavos estaban rotos. . Después de que llegaron nuestros amigos, salimos. Cuando regresamos a la habitación por la noche, vimos una cucaracha y era una cucaracha voladora. En el pasillo del hotel, los autos que limpiaban las habitaciones estaban estacionados aleatoriamente en el pasillo y la alfombra del pasillo tenía un olor fétido. Cuando salí al día siguiente, le pregunté al hotel si podía retrasar mi salida dos horas. Dijo que tendría que pagar 20 yuanes por una hora de retraso. Pensé que ya había pagado 69 yuanes más. El hotel, así que no estaba dispuesto a pagar más, así que me negué. Luego me llamó y me dijo que si podía darme una buena reseña, solo tenía que pagar 29 yuanes para retrasarlo dos horas. de dar una buena reseña, así que me negué. Más tarde, mi amigo y yo regresamos al hotel a las 13:30 para limpiar la habitación. Después de hacer el check out, la recepción me pidió que diera una buena reseña cuando me fui. Me negué en el acto porque no he encontrado nada que me permita dar una buena valoración desde que me registré en este hotel.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por su reseña. Lamentamos mucho la experiencia desagradable que tuvo durante su estadía. Mejoraremos el problema en el futuro y mejoraremos la calidad del servicio y la higiene para que los clientes puedan tener una mejor experiencia de estadía. Espero que vuelva la próxima vez. Puede elegir nuestro hotel y darnos la oportunidad de disculparnos. Deseo: ¡una vida feliz y felicidad todos los días!
zly_22
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: ago 2024
Viaje con amigos
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 sep 2024
El personal de recepción fue muy amable. Hice varias llamadas cuando olvidé algo e incluso me lo entregaron en mi casa.
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Respuesta del alojamiento: Estimado cliente, gracias por su afirmación y comentarios sobre el hotel. Estoy muy feliz. Trabajaremos más duro para servir a cada huésped. ¡Le deseo felicidad todos los días y una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación A con cama doble
Fecha de estancia: jul 2024
Otro tipo
10 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 1 sep 2024
Había un fuerte olor a humedad después de entrar a la habitación. No pude soportarlo después de dormir un rato y fui a cambiarme de habitación, así que gasté 20 yuanes para mejorar. No había enchufe al lado de la cama de la nueva habitación. Estaba conectado a mi propio banco de energía por la noche, así que dormí al día siguiente. Me desperté 10 minutos después de la hora de salida. Se cortó la energía en la habitación. Terminé de lavarme en la oscuridad y luego me fui. La experiencia fue muy mala.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Respuesta del hotel: Estimado huésped, gracias por su reseña. Lamentamos mucho la experiencia desagradable que tuvo durante su estadía. Mejoraremos el problema en el futuro y mejoraremos la calidad del servicio para que los clientes puedan tener una mejor experiencia de estadía. Deseo: ¡una vida feliz y felicidad todos los días!
Usuario invitado
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
3 valoración
1.5/5
Fecha de publicación: 24 ago 2024
Había un ciempiés entrando a la habitación y el tiempo de respuesta del servicio fue muy largo. La habitación es pequeña y huele mal. Las instalaciones hoteleras ya no satisfacen las necesidades de la competencia. ¡Qué lástima por Rujia en mi corazón!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Respuesta del hotel: Estimado huésped, gracias por su reseña. Lamentamos mucho la experiencia desagradable que tuvo durante su estadía. Mejoraremos el problema en el futuro y mejoraremos la calidad del servicio para que los clientes puedan tener una mejor experiencia de estadía. Deseo: ¡una vida feliz y felicidad todos los días!
Xiangchuzhifengo
Habitación doble
Fecha de estancia: ago 2024
Personas en viajes de negocios
11 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 18 sep 2024
Demasiado pequeño, muy concurrido.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Respuesta del hotel: Estimado huésped, gracias por su reseña. Lamentamos mucho la experiencia desagradable que tuvo durante su estadía. Mejoraremos el problema en el futuro y mejoraremos la calidad del servicio para que los clientes puedan tener una mejor experiencia de estadía. Deseo: ¡una vida feliz y felicidad todos los días!
KARYME
Habitación A con cama doble
Fecha de estancia: feb 2025
Parejas
12 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 16 mar 2025
I am familiar with the chain of hotels, my experience had been really good, but this hotel I wouldn’t recommend it. The room wasn’t clean enough, the sheets smelled bad (like cigarette) and the bathroom was not clean. It is not that near from a subway station, so it’s not that convenient to stay there if you want to explore the city.
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Respuesta del alojamiento: 酒店回覆內容:尊敬的賓客您好,感謝您的評價,對於您在住期間的不愉快體驗,感到十分抱歉,後續我們會針對問題加以改善,提高服務衞生質量,讓顧客有更好的入住體驗。酒店距離7號線5號線江城路地鐵站直線距離200左右,步行5分鐘可達。期待您再次入住體驗。祝:生活愉快,天天開心!
Usuario anónimo
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: nov 2024
Otro tipo
3 valoración
2.7/5
Fecha de publicación: 16 dic 2024
h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h h挺好的
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的顧客您好,感謝您能對於酒店的肯定及點評,小如倍感開心,我們也會更加努力,服務好每一位客人,祝天天開心,生活愉快!
Usuario invitado
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: sep 2024
Personas que viajan solas
4 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 2 nov 2024
Walking distance to the small lane to the hotel as it is near a neighbourhood shop houses. Room is clean.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的顧客您好,感謝您能對於酒店的肯定及點評,小如倍感開心,我們也會更加努力,服務好每一位客人,祝天天開心,生活愉快!
Jenna
Habitación A con cama doble
Fecha de estancia: feb 2025
Personas que viajan solas
2 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 24 mar 2025
The room was very small so there was just enough space to walk, but only enough space to barely open a carry on suitcase. The bathroom is inches from your bed (which is right up against the wall), so when it was raining (which was when I was here), there was a strange, moldy smell coming from the bathroom (which had a sewage drain) that emanated into the room. Make sure you specifically request a non-smoking room at the desk upon check-in! They have a mini laundry room and provide laundry detergent.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好,感謝您的評價,對於您在住期間的不愉快體驗,感到十分抱歉,後續我們會針對問題加以改善,提高服務衞生質量,讓顧客有更好的入住體驗,希望您下次還能來我們酒店入住體驗。祝:生活愉快,天天開心!