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Fecha de publicación: 28 feb 2026|Habitación tipo boutique (cama doble grande), con vistas al mar
SantanaXieBeautiful hotel, but unfair check-in delays need to be addressed
I really wanted to give this hotel a perfect score because the hotel itself is great, but a major operational flaw held it back.
The Good:
The hotel design is stunning—very modern and fresh. Our room was spacious, comfortable, and felt brand new. Our The breakfast buffet had a fantastic variety with lots to choose from, so great start to the day there. I also have to shout out the staff, who were warm and attentive throughout our stay.
The Mixed:
The amenities were generally okay, though I did notice a lack of bathroom loofahs (a small detail, but worth noting for anyone planning a longer stay).
The Bad (and Important):
The check-in process is broken. Officially, check-in is at 3pm, but we ended up waiting much longer. It seems the hotel allows guests to check out so late that housekeeping can't turn the rooms over in time. It’s really not okay to keep the next customer waiting in the lobby after a long journey of travel—it immediately puts a damper on your feeling towards the hotel before you even see the room.
Suggestion to Management:
I would strongly suggest that IHG enforce late check-out fees or stagger check-out times. Late departures for some guests shouldn't come at the expense of the experience for incoming guests.
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Precio por noche desde244 €
Fecha de publicación: 29 mar 2025|Habitación con cama extragrande y vistas al mar
RollDi
El hotel Raffles Hainan Clearwater Bay es uno de los raros hoteles que me inspiran a escribir una revisión detallada. La propiedad se mantiene inmaculadamente con limpieza inspotible, lo que refleja la atención sin costos a mantener.
El servicio de la casa de los huéspedes es un servicio caliente y pensado que le hace sentir a su casa. Darryl, con su extraordinario profesionalismo y dedicación, ha hecho lo que sólo se puede describir como una estancia sin fallos para nosotros. Desde las confirmaciones previas a la llegada y las consultas personalizadas hasta la coordinación de la inspección sin fin y el seguimiento atento durante toda nuestra visita, encargó la propia definición de hospitalidad meticulosa. Su capacidad para anticipar las necesidades y resolver las cosas demostró rápidamente lo que realmente significa el servicio de cinco estrellas.
No dude en que este sea nuestro destino preferido para visitas futuras.
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Precio por noche desde300 €
Fecha de publicación: 31 mar 2025|Family Friendly Room - Sea-View
Usuario invitadoServicio: En primer lugar, debo elogiar el servicio aquí, especialmente a la hermosa ama de llaves Vicky. Ella nos contactó y agregó WeChat el día antes del check-in, y salió a saludarnos cálidamente en el vestíbulo. Ella explicó con mucho cuidado las diferentes instalaciones de la habitación y del edificio. Vicky, que estaba de vacaciones después de realizar el check out, también nos trajo un pequeño regalo. No hay palabras que puedan describir lo buena que es. Todos los miembros del personal del hotel, incluido el chico guapo que recogió el coche y la señora de la limpieza, fueron muy amables y saludaron a todos con una sonrisa y dijeron hola cuando pasaron.
Medio ambiente: Esta es la elección más inteligente que he hecho. Las habitaciones no sólo son grandes, sino que también están completamente equipadas. Los artículos de tocador se reemplazan todos los días. Frente al mar y con las flores primaverales floreciendo, Sanya es la mejor experiencia entre todas las ciudades a las que hemos viajado.
Instalaciones: El hotel cuenta con un delicioso desayuno y cena buffet, diversas actividades para niños, una amplia zona de animación acuática y una piscina infinita perfecta para tomar fotografías. Los padres pueden cuidar fácilmente de sus hijos sin supervisión. La playa está a unos 50-100 metros del hotel, por lo que prácticamente puedes ignorar la distancia. En la playa hay personal de guardia que es muy responsable.
Fotografía de viajes: Mulan Travel Photography está en el primer piso del hotel. El fotógrafo es súper amable y paciente con los niños. Las fotos son super bonitas.
Por último, deseo sinceramente que todos ustedes, que son amables y trabajadores, puedan ser felices. También espero que el hotel prospere, se mantenga fiel a sus aspiraciones originales y ofrezca servicios de primera clase a huéspedes de todo el país e incluso del mundo.
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Precio por noche desde93 €
Fecha de publicación: 13 dic 2025
M368061****
Esta experiencia en el hotel fue fantástica, ¡le doy cinco estrellas!
Entorno: El entorno es tranquilo y cómodo, a solo unos minutos a pie de la playa. Abrir las cortinas por la mañana revela una hermosa vista al mar; es simplemente maravilloso. Además, la ubicación es increíblemente conveniente.
Instalaciones: Las instalaciones del hotel son completamente nuevas, y los muebles y electrodomésticos de la habitación son completos y muy fáciles de usar.
Limpieza: La limpieza también es excelente. La habitación estaba impecable y ordenada, y la ropa de cama era cómoda, lo que me hizo sentir muy seguro.
Servicio: Quiero elogiar especialmente a Carol; su servicio fue impecable. Desde la cálida bienvenida al registrarme hasta su atenta atención durante mi estancia, me sentí como en casa. También me recomendó con paciencia restaurantes y atracciones cercanas, y siguiendo sus recomendaciones, pasé unos días maravillosos. En resumen, este hotel superó mis expectativas en todos los sentidos, y sin duda lo elegiré de nuevo la próxima vez y lo recomendaré a mis amigos.
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Precio por noche desde44 €
Fecha de publicación: 18 abr 2026
Usuario invitado
¡Impresionante! Como hotel de gran lujo, el servicio y el ambiente están a la altura del precio, especialmente durante la temporada baja. La piscina no está abarrotada; hay suficiente gente para no sentirse solo, lo que crea una atmósfera tranquila pero animada. La ropa de cama es muy especial; incluso yo, que no soy muy delicado, pude sentir la diferencia: es muy suave al tacto. La mayordomo, Linda, es muy educada y no solo atiende todas tus peticiones, sino que también te trae con entusiasmo una variedad de delicias (Qingbuliang, pasteles, galletas, etc.), que además saben muy bien. Los platos del restaurante del hotel también son muy auténticos, y el desayuno es de primera categoría, el mejor y más variado que he probado hasta ahora. Es muy fácil engordar en este hotel. Si no quieres engordar, puedes nadar 1000 metros en la piscina semicubierta climatizada, que casi siempre está vacía. Las instalaciones de la habitación son excelentes, el interruptor de la ducha tipo botón es muy práctico. No hay muchas opciones para comer alrededor, así que recomiendo comer en el hotel o ir a Haitang Bay. Puntos a mejorar: el control remoto de la televisión es un poco torpe y no hay muchas películas para elegir. También hay una pequeña rendija de luz debajo de la puerta; si te molesta que te despierte la luz, puedes taparla con algo. La playa y el mar son simplemente aceptables, de nivel medio; el azul es bastante común. Para encontrar ese raro mar de cristal con aguas verdosas, tienes que ir a las Maldivas, aunque la mayoría de las playas de Hainan están en este rango.
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Precio por noche desde350 €
Fecha de publicación: 28 ago 2026|Habitación Grand Frente al Mar con Cama King Size
Usuario anónimo
Este es un hotel maravilloso con paisaje marino, con árboles de arboles llenos de distritos públicos y el inicio es muy nuevo durante años. Hay muchos que se quedan, pero la recepción todavía tiene un buen sonrisa y una buena eficiencia. En particular, el director Kelly presentó con mucha detalle y respuesta a tiempo, con el objetivo de satisfacer a los huéspedes, y le permitió divertirse. La habitación de la más alta vista del mar, la ventana de la tierra es grande, frente al mar, y puede ver el mar con la vista. La piscina grande y la piscina de la caverna se tratan bien, mirando el sol y el mar nadar muy bien. Caminando en el distrito municipal, se trata de una hierba incansable acompañada de la luz del sol caído, y deja que la gente se olvide. La cena maravillosa en el balcón es una cosecha inesperada. Este hotel es un buen sentido de diseño, ubicación y servicio, que vale la pena recomendar 👍
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Precio por noche desde157 €
Fecha de publicación: 12 ago 2025|Supreme Sea View Two-Bedroom Suite
Usuario invitadoEl tamaño de la habitación y la vista al mar superaron mis expectativas. Era espaciosa y la vista era preciosa. La playa está justo afuera del hotel y la costa es muy larga. Si buscas algo de vida, hay una playa justo al lado. Si prefieres estar solo, puedes caminar un poco hasta una playa vacía. El servicio de habitaciones del hotel fue muy atento. Me di cuenta de que el internet de la habitación no funcionaba alrededor de las 8 o 9 p. m. y lo reporté a recepción. Alguien vino a solucionarlo rápidamente. Las actividades turísticas que recomendó la Hermana Wu en el vestíbulo del hotel fueron todas muy buenas.
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Precio por noche desde40 €
Fecha de publicación: 14 ago 2025
Usuario invitado
La habitación era muy bonita y limpia. El hotel ofrece muchas actividades, como una piscina impecable y un parque acuático. Se puede surfear en la playa, y hay aún más que hacer en la playa pública. El desayuno era normal, típico de un hotel, y el restaurante chino estaba bien. Hay algunos restaurantes pequeños cerca que son populares entre los locales, y los fideos fritos son excelentes y a un precio razonable.
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Precio por noche desde79 €
Fecha de publicación: 18 dic 2025|Grand Luxe Enjoyment 180° Sea-View Suite with One-Bedroom and One-Living Room
IngeliThis is a very nice hotel. The room was spacious, the bed comfortable and the bedding and pillows just right. There was also a great balcony., I would have liked a relaxing chair on there, but the furniture was okay. The service is excellent, the people are very friendly and extremely helpful. The pool is nice and clean, the yard is very pretty. The gym is a bit outdated and could do with a makeover and a location other than the dark cellar. Nearby is a pretty beach, a lovely park and an entertaining mall. If you take one of the siden street, you’ll find local shops. There is a bit of noise coming from the streets at night, but if you close the doors, it’s not too much of a bother and stops around 12:00 PM. Airconditioning is working really well. Had a great time, will visit again!
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Precio por noche desde17 €
Fecha de publicación: 17 ago 2025|Triple Bed Family Room (Lighthouse Sea View)
Vlad the TravelerThe apartment is located in a large community block that is mosly empty and rented by a local real estate agency that serves as a reception during opening hours. Check in if you are a foreigner is quite slow, but the staff are friendly and you can rent ebikes from them which is nice. The free community pool is probably one of the better community ones I have seen and they maintain it well because the water was clean. On the downside it is closed on Monday due to that same maintenance so plan accordingly.
The fact that very people live there all year long shows, the building have this decreipt look and elevator hallway smelled really bad. The apartment itself had a few problems, notably the washing machine drain was blocked so it caused a flood and the beds were not the comfiest ever but still adequate. The closest beach is about 1km away and it is a mediocre beach for swimming but it is where people come to watch the launch which is probably the main reason people come here in the first place.
If you actually want to swim&surf in a blue sea, there is a great smaller beach near the buddha temple(picture 4) about 5 km with ebike or taxi.
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Precio por noche desde19 €