Valoraciones de Victoria Hotel Zhujiang New Town Guangzhou

¡Mala experiencia alojándose en Victory Hotel! El primer hardware es mediocre: 1. El cabezal de la ducha recientemente renovado en 2023 está oxidado y la conexión entre el cabezal de la ducha y la tubería de agua no se puede cerrar y el agua salpica, lo que hace imposible ducharse. 2. El secador de pelo parece; La configuración de un hotel pequeño, con cables cortos y duros, me dolían las manos cuando lo levanté para secarme el cabello, ¡fue muy incómodo! El segundo software también es normal: llamé a la recepción para preguntar por un asistente del gerente del vestíbulo o un gerente con respecto a los problemas anteriores. La respuesta fue que había un problema y la recepción dijo que eran responsables de los comentarios. Cuando le pedí repetidamente al gerente que respondiera a mis comentarios, la recepción dijo que todos los gerentes estaban de vacaciones, que estaban los fines de semana y que ningún gerente estaba de servicio. Cuando los gerentes de la industria de servicios son tratados así, no es difícil entender por qué no se pueden descubrir los problemas. Después de contarle la situación a la recepción durante más de diez minutos, un gerente de apellido Zhou me llamó y le expliqué la situación nuevamente. El gerente Zhou me preguntó: ¿Qué quieres? Dije que espero que presten atención al problema, lo descubran con anticipación y lo resuelvan para no causar problemas a los invitados. El gerente Zhou dijo: Está bien, está bien, gracias. Después de decir eso, colgó el teléfono apresuradamente. ¡Parece que perturbé el descanso del gerente!