No.1961 Huaguan Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, 510520, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.6/5
Muy bien
698 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.6
Instalaciones4.5
Servicio4.6
Limpieza4.6
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Todos los comentarios(698)
Valoraciones positivas(676)
Valoraciones con fotos/vídeo(87)
Desayuno estupendo(35)
Personal de recepción amable(14)
Estupendo para niños(13)
Buffet fantástico(13)
Buena bañera(11)
Me he alojado varias veces(8)
Con habitaciones familiares(5)
Mala conexión de internet(4)
Valoraciones negativas(21)
Usuario invitado
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: mar 2024
Personas en viajes de negocios
1 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 5 abr 2024
Limpio y tranquilo con zonas comerciales al cruzar la calle.
Respuesta del alojamiento: Thank you for sharing your recent stay experience at hotel nikko guangzhou. I am delighted to learn that we have been able to leave a positive impression from your overall stay with us.We all look forward to having another opportunity to welcome you back in the near future to enjoy more of what we have to offer!
Leiniubuliao(lixinrong)
Super Wing Room (2 beds)
Fecha de estancia: may 2024
Familias
10 valoración
4.8/5
Fantástico
Fecha de publicación: 3 may 2024
Primero de Mayo, 3 días y 2 noches en dos habitaciones super Feixia twin temáticas, 1299 yuanes/noche Somos 2 adultos, 2 niños y 2 personas mayores El desayuno buffet y la cena buffet están incluidos. el diseño temático es A los niños les encanta. La bañera grande de cada habitación es su favorita. Las personas mayores también se dan un chapuzón y dicen que es muy cómoda. El clima en Guangzhou el Primero de Mayo de este año en realidad no era caluroso, por lo que el agua de la piscina al aire libre estaba demasiado fría para nadar. La sala de aguas termales está en los vestuarios de hombres y mujeres del gimnasio, que es relativamente pequeño. Vine aquí con mi hijo de 3 años y mi hija de 6. Dijo que era un poco vergonzoso para su hijo no ir al baño de hombres con su padre. El hotel no tiene semi-incluido. piscina climatizada (Emerald Hilton y Nansha Garden Hotel son adecuados para padres e hijos). Actividades como alimentar a los peces en el jardín, romper huevos de oro para los niños y experimentos científicos son muy buenas. El jardín no es grande y no hay mucho espacio verde. El pan horneado en el desayuno buffet es diferente cada día, pero las tartas de huevo, los donuts y los gofres que son populares entre los niños no están disponibles todos los días. En lugar de salmón curado, solomillo y jamón ahumado. Al ofrecer rebanadas de pan para el desayuno, estos dos elementos son un poco extraños. Incluso si el desayuno buffet es normal, el suministro de sashimi para la cena buffet es suficiente y los caracoles son súper grandes, lo cual sigue siendo excelente. Almorcé en el restaurante Taoli del hotel por mi cuenta y la comida estuvo excelente. También es sorprendente tener dos cantantes en vivo en el vestíbulo del buffet al mediodía y por la noche. Nos dieron un pastel de bienvenida y un postre cuando nos registramos, y después de hablar con la señora de servicio al cliente, también nos dieron dos mochilas Ledi, que fueron muy populares entre los dos niños.
Texto originalTexto traducido por Google
6/19
Respuesta del alojamiento: Querido invitado, ¡hola! Gracias por su confianza y elogios. Su aliento es la fuerza impulsora de nuestro progreso. ¡Continuaremos trabajando duro para hacerlo mejor! Te deseo una vida feliz ~
Angelajiajia
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: may 2024
Personas en viajes de negocios
40 valoración
4.8/5
Fantástico
Fecha de publicación: 7 may 2024
Una estancia perfecta Antes del check-in, recibí una llamada de Chloe del hotel preguntándome sobre la hora de llegada, los requisitos de la habitación y las preferencias. Nuestras tres habitaciones están todas en el mismo piso y se actualizaron de forma gratuita. La habitación daba a la calle pero era muy tranquila. Las habitaciones son amplias y confortables con completas instalaciones. El desayuno tiene mucha variedad y buena calidad. También hay tres autobuses de ida y vuelta a la sala de exposiciones de la Feria de Cantón todos los días, lo cual es amigable y conveniente para quienes participan en la Feria de Cantón. Me quedaré en Guangzhou JAL nuevamente si tengo la oportunidad en el futuro. Por cierto, el pan integral del desayuno del hotel está especialmente rico, ¡genial!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir hospedarse en el Hotel Nikko Guangzhou y tomarse el tiempo para compartir su maravillosa experiencia. Nos sentimos honrados de brindarle una estadía perfecta. Desde el momento en que recibimos su reserva, nuestro equipo se compromete a garantizar que se satisfagan todas sus necesidades. El atento servicio telefónico de Chloe es una de las atenciones personalizadas que brindamos a nuestros huéspedes. Estamos encantados de saber que quedó satisfecho con su desayuno, especialmente con el pan integral que mencionó específicamente, y nuestro equipo de chefs seguramente se sentirá alentado por este cumplido. Además, para la comodidad de los huéspedes que asisten a la Feria de Cantón, hemos organizado especialmente un servicio de autobús para que el viaje de cada huésped sea más conveniente. Gracias nuevamente por su reconocimiento a nuestro trabajo y esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en un futuro cercano.
Eirene437
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: may 2024
Viaje con amigos
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 3 may 2024
JAL siempre ha sido muy bueno y se quedará nuevamente la próxima vez.
Chloe.L es una persona muy agradable👼. Se comunicó conmigo con anticipación y fue muy considerada.
El desayuno es rico y el hotel también ofrece té por la tarde gratis.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡gracias por elegir el Hotel Nikko Guangzhou y compartir su experiencia de estadía! Gracias por el reconocimiento a nuestros compañeros. Su satisfacción es nuestra mayor motivación para seguir adelante. ¡Gracias nuevamente por su apoyo y le damos una calurosa bienvenida a visitarnos la próxima vez! Te deseo una vida feliz ~
Usuario invitado
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: abr 2024
Personas que viajan solas
6 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 30 abr 2024
La habitación ha sido mejorada con un área grande y una distribución razonable.
La decoración debe ser antigua, pero no da la sensación de ser vieja.
Lo más destacado: La bañera redonda es grande y los productos de limpieza de Portico huelen bien.
Personal de servicio, la señora de la habitación de invitados tiene buena actitud y entusiasmo.
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Respuesta del alojamiento: Querido invitado, ¡hola! ¡Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia de viaje satisfactoria! El área de las habitaciones del hotel comienza desde 42 metros cuadrados. Todas las habitaciones están equipadas con baños inteligentes con separación de ropa seca y húmeda, bañeras profundas, etc. para brindar a los huéspedes una experiencia de vida cómoda. Gracias nuevamente por su apoyo y amor por nuestro hotel ~ Esperamos su visita nuevamente, ¡de todo corazón crearemos una experiencia de estadía mejor y más cómoda para usted!
daxiazi
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 6 abr 2024
En general, esta vez tuve una buena experiencia en el Hotel Nikko. En particular, el entrenador Lu del hotel le enseñó a nadar a mi hijo marinero. Esta vez fue la mayor alegría de mi estadía. Estoy agradecido con el hotel por tener empleados tan excelentes. La próxima vez que visite el Hotel Nikko Guangzhou. permanecer.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡gracias por elegir el Hotel Nikko Guangzhou y compartir su experiencia de estadía! Gracias por el reconocimiento a nuestros compañeros. Su satisfacción es nuestra mayor motivación para seguir adelante. ¡Gracias nuevamente por su apoyo y le damos una calurosa bienvenida a visitarnos la próxima vez! Te deseo una vida feliz ~
Usuario invitado
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: feb 2024
Familias
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 16 feb 2024
Es realmente bueno. No es caro para el Año Nuevo chino. La comida es buena, pero la ubicación no es tan buena. Pero hay Guangbai Plaza a 10 minutos a pie, que también es muy buena. tomar un taxi a lugares turísticos También llegó, muy recomendable.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡gracias por hospedarse en el Hotel Nikko Guangzhou y compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra que haya reconocido nuestro servicio de alta calidad. El hotel está ubicado en el área central de Tianhe Smart City en Guangzhou, con transporte conveniente. Está a unos 30 minutos en automóvil de la estación de tren de Guangzhou Sur. La estación de tren de Guangzhou está rodeada de grandes centros comerciales, el Parque del Humedal de Daguan y el Jardín Botánico del Sur de China y otros lugares donde podrá comprar y jugar en su tiempo libre. Siempre nos hemos adherido al concepto de servicio "dedicado y agradable a la vista" para crear un momento extremadamente cómodo, cálido y elegante para cada huésped. Esperamos sinceramente su visita nuevamente, ¡le atenderemos de todo corazón y le deseamos una vida feliz!
許大大
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: feb 2024
Familias
20 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 15 feb 2024
La ubicación es relativamente remota, pero el hotel está muy bien mantenido. Trip mejoró la habitación para nosotros. La habitación es muy grande, con un rico desayuno y un completo equipo de ejercicio. Vale la pena quedarse nuevamente. cariñoso y ordenado, lo cual es digno de elogio. (no sé el nombre). 
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡gracias por hospedarse en el Hotel Nikko Guangzhou y compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra que usted haya reconocido nuestro servicio de alta calidad. Al mismo tiempo, notamos que mencionó el problema de la ubicación remota. Lo que quiero compartir con ustedes es que el hotel está ubicado en el área central de Tianhe Smart City en Guangzhou, con transporte conveniente. Está a unos 30 minutos en auto de la estación de tren de Guangzhou Sur y de la estación de tren de Guangzhou. grandes centros comerciales, el Parque del Humedal de Daguan, el Jardín Botánico del Sur de China y otros lugares cercanos para visitar, ir de compras y jugar en su tiempo libre. Siempre nos hemos adherido al concepto de servicio de "dedicado y agradable a la vista" para crear un momento extremadamente cómodo, cálido y elegante para cada huésped. Esperamos sinceramente su visita nuevamente, ¡le atenderemos de todo corazón y le deseamos una vida feliz!
J&Y
Habitación premier con cama extragrande
Fecha de estancia: ene 2024
Parejas
8 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 21 ene 2024
Tuve la suerte de que me ascendieran a una suite, el servicio fue bueno, la habitación era grande y cómoda y el aislamiento acústico era bueno. Aunque está ubicado en el distrito científico, hay restaurantes y centros comerciales cerca, ¡recomendado!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir el Hotel Nikko Guangzhou y compartir su experiencia de estadía. El hotel cuenta con 400 habitaciones y suites con un estilo oriental moderno. El área de las habitaciones comienza desde 42 metros cuadrados. Todas las habitaciones están equipadas con baños inteligentes con separación de ropa seca y húmeda, bañeras profundas, etc. para brindar a los huéspedes una experiencia de vida cómoda. Gracias nuevamente por su apoyo y amor por nuestro hotel ~ Esperamos su visita nuevamente, ¡de todo corazón crearemos una experiencia de estadía mejor y más cómoda para usted!
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
39 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 14 ene 2024
Excelente servicio, desde la entrada hasta la recepción hasta la cena y el desayuno buffet, el personal de servicio en cada lugar es muy amable y hace todo lo posible para brindar comodidad. Lo más impresionante de la habitación es la bañera redonda y el albornoz de terciopelo coral. Los buffets de desayuno y cena incluyen algunos snacks japoneses que son bastante únicos. 
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado cliente, ¡muchas gracias por su alta valoración y aprecio por nuestro hotel! Estamos encantados de brindarle un servicio de primera clase y hacerle sentir como en casa durante su estadía.
Estamos profundamente satisfechos con sus comentarios positivos. Nuestro equipo de servicio se ha comprometido a brindar servicios de alta calidad a cada huésped, desde la entrada hasta la salida, esperamos hacerlo sentir en un ambiente cálido y confortable. Su satisfacción es la fuerza impulsora para que avancemos y también es la fuerza impulsora más grande para que mejoremos continuamente la calidad de nuestros servicios.
En cuanto a las características de la habitación, también nos alegra que haya disfrutado de la bañera redonda y los albornoces de terciopelo coral. Estos detalles están diseñados para crear una experiencia de baño más cómoda y agradable para usted. Al mismo tiempo, usted también ha reconocido las características de los snacks japoneses en el desayuno y la cena buffet. Continuaremos prestando atención a las necesidades de nuestros huéspedes, seguiremos enriqueciendo la variedad de platos y ofreciéndoles más opciones deliciosas. .
Usuario invitado
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: ene 2024
Personas en viajes de negocios
3 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 3 mar 2024
Mi experiencia al hospedarme nuevamente el 3 de marzo: en primer lugar, el tipo de habitación reservado en Ctrip Business Travel indicaba claramente que se podía actualizar a un tipo de habitación de nivel superior. Sin embargo, al registrarme, el gerente de recepción me informó que sí. No había habitaciones en la habitación del nivel superior y esa mejora no era posible. Revisé Ctrip frente a él y mostró claramente que había un tipo de habitación de nivel superior disponible para reserva, lo que significaba que todavía había habitaciones disponibles. El gerente de recepción cambió de opinión y dijo que era el hotel el que tenía la última palabra sobre si se podía mejorar la habitación, pero que no podían mejorar la habitación hoy. ¡Sorprendido en el acto! ¿Los términos y condiciones proporcionados en Ctrip son solo un medio para atraer clientes? ¿Una actitud tan arrogante? ! Entonces, ¿se debe a que Ctrip no logró negociar con usted o cree que usted es un hotel de propiedad japonesa y puede intimidar a los chinos?
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado, ¡hola! Damos gran importancia a la experiencia de estancia de cada huésped. En cuanto a la mejora del tipo de habitación que usted mencionó, normalmente se decide en función del estado de la habitación del hotel y de la situación real en ese momento. En cuanto a la actitud de servicio que mencionó, capacitaremos a los empleados relevantes para garantizar que podamos brindar servicios a los huéspedes con una actitud más profesional en el futuro. Le damos una calurosa bienvenida a que nos visite la próxima vez. Esperamos que pueda sentir nuestro progreso la próxima vez que se quede. ¡Le deseo una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: dic 2023
Familias
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 12 ene 2024
Me he alojado en este hotel varias veces, es muy adecuado para niños. La ubicación y el saneamiento ambiental son muy buenos y el personal de recepción es muy atento. Continuaré recomendándolo a mis amigos.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡gracias por su reciente estadía en el Hotel Nikko Guangzhou! Me alegra saber que usted y su familia pasaron un agradable rato en familia. ¡Muchas gracias por su reconocimiento a nuestro servicio, ambiente e higiene! ¡Gracias nuevamente por su estadía y le deseamos una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: dic 2023
Personas en viajes de negocios
58 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 20 dic 2023
Fue una estadía mejor de lo esperado. La habitación era lo suficientemente grande y las instalaciones no eran nuevas, pero aún así eran muy cómodas. No hay muchos buenos hoteles en el área de Huangpu. Elegiré quedarme aquí nuevamente la próxima vez que venga a Guangzhou.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado, ¡hola! ¡Gracias por su apoyo y amor por nuestro hotel! ¡Me alegra saber que esta vez ha tenido una experiencia de estadía satisfactoria! Debido a que el hotel ha estado abierto durante mucho tiempo, algunas instalaciones están inevitablemente un poco anticuadas. El hotel ha estado realizando un mantenimiento regular de las habitaciones y otras instalaciones, y se esfuerza por brindar a nuestros huéspedes un ambiente cálido, cómodo, moderno y elegante. ¡Gracias de nuevo por quedarte y te deseo una vida feliz!
Esme_Li
Habitación premier con cama extragrande
Fecha de estancia: oct 2023
Familias
6 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 13 oct 2023
La habitación es grande y está bien insonorizada. La recepción del hotel organizó una habitación para no fumadores para nuestra familia de tres. La bañera es enorme. Hay dos televisores en la habitación. Hay bastantes accesorios de iluminación.
Si te quedas durante el Día Nacional, podrás experimentar el juego de exploración gratis, que es bastante divertido. Al final, obtendrás una pequeña insignia por completar la tarea.
La piscina y el gimnasio son bastante grandes, y también puedes ver un lugar para tomar fotografías y bucear en la piscina del gimnasio, que es bastante especial.
El servicio general durante 2 días y una noche fue bastante bueno. El check-in y el check-out fueron rápidos y eficientes. Esta es una muy buena experiencia en comparación con mis experiencias en otros hoteles.
Todos los camareros aquí son muy educados y se comunican bien con voces suaves. Originalmente si era hora de hacer el check out. En sólo 26 horas (usamos puntos para hacer el check-in en 10 hoteles con antelación), la experiencia fue considerada la máxima puntuación. Como resultado, me sentí un poco impotente durante el desayuno buffet del día siguiente. Mi esposo llevó a dos niños a comer (porque la habitación solo incluía desayuno para dos y el niño medía solo 120 cm. Después de terminar la comida de la primera comida, todavía había un cartel en la mesa que decía que era elegible). comer Como resultado, tuvo que empacarlo cuando regresó. El cliente insufrible come. Finalmente encontré una segunda mesa, y cuando volví a ir a buscar mi comida, le dije al cliente de al lado que si había un camarero para recoger la vajilla, me ayudaría (y había un cartel que decía "comer" otra vez). ), y cuando regresé, me devolvió el pedido de la mesa de al lado. Lo empaqué rápidamente antes de que pudiera decir nada. Cuando regresé, no sabía qué hacer con la comida en mis manos.
Respecto a esto, lo entiendo muy bien. Hay mucha gente de vacaciones y los camareros están abrumados. Quiero empacar las cosas rápidamente y tratar de atender a la mayor cantidad de clientes. Pero al mismo tiempo mi experiencia ha sido en otros itinerarios donde hay tanta gente, y hay incluso más gente que esta vez. Nunca ha habido tal cosa. Está bien que los camareros sean rápidos, pero pueden. ¿No haces preguntas en la mesa de al lado? Es posible que mi hijo no siempre pueda conseguir comida caliente por sí solo. Como padre, no confío en que lo haga solo cuando hay mucha gente y lo golpean. ¿Qué hay de golpear la comida? Por consideraciones integrales, sólo dos personas pueden recoger la comida. ¿Qué pasa si dejas tus pertenencias personales? Siento que cuando el camarero está tan ocupado, puede que no se dé cuenta. ¿Quizás piensa que el huésped se ha dejado algo y está desayunando en lugar de llevar una mochila? ¿Qué debo llevar para el desayuno? Así que estaba desconcertado sobre este asunto y me tomó una semana comentarlo. Esta es la experiencia cuando el precio de la habitación incluye un buffet, así que me alegro de no haber salido y pagar una comida extra para experimentar esta sensación. Por tanto, perdónenme por mi total incapacidad para hacer una evaluación razonable y racional del tipo de comida, sabor, experiencia ambiental, etc.
Texto originalTexto traducido por Google
6/17
Respuesta del alojamiento: Querido huésped, ¡gracias por hospedarse en el Hotel Nikko Guangzhou! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con nuestras actividades de campamento para padres e hijos al aire libre y nuestro atento servicio. ¡También lamentamos que el personal de servicio le haya dejado una mala experiencia gastronómica mientras disfrutaba del buffet! La dirección del hotel concede gran importancia a sus comentarios. Hemos informado del problema a los departamentos pertinentes. En el futuro, continuaremos fortaleciendo la capacitación de los empleados sobre el servicio y esforzándonos por brindar a los huéspedes un servicio considerado. Esperamos poder brindarle una mejor experiencia de estadía la próxima vez que nos visite. ¡Le pedimos disculpas nuevamente y le deseamos una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: may 2024
Personas en viajes de negocios
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 11 may 2024
Me quedo allí al menos una o dos veces al año por trabajo. Está limpio y ordenado, así que no tengo que preocuparme por eso. El desayuno también es delicioso. Esta vez me pasaron a una suite gratis, gracias hermanita hermosa. Me perdí el buffet de la noche por cuestiones de tiempo. Vuelve la próxima vez.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡muchas gracias por su continuo apoyo y confianza en el Hotel Nikko Guangzhou! Nos alegra saber que estuvo satisfecho con la limpieza de su habitación y desayuno, y nos sentimos honrados de poder ascenderlo a una suite. Lamentamos que se haya perdido el buffet de la noche. Esperamos tener la oportunidad de disfrutar de nuestra deliciosa comida la próxima vez que se hospede. Gracias nuevamente por elegirnos, esperamos sinceramente su regreso y le brindaremos una experiencia de servicio más perfecta. ¡Le deseo éxito en su trabajo y un agradable viaje!