Radisson RED Guang Zhou South Railway Station

¡No hay agua caliente en la habitación! ! ! ! La recepción llamó a las seis en punto y dijo que estaban reparando el calentador de agua. Después de preguntar a las diez en punto, no lo repararon. No lo repararían hasta las tres o cuatro de la noche. . Después de preguntar a las dos, la respuesta no se pudo arreglar hasta las seis de la mañana. Finalmente, no me lavé hasta las 7 de la mañana. La solución fue darme el desayuno pero en el mañana tuve que comer un trozo de pan para coger el tren de alta velocidad ¡La comida para llevar no fue entregada después de dos horas de espera! ! ! ! La respuesta decía que el robot los estaba entregando uno por uno, y fui a la recepción a recogerlo dos horas después, el personal de servicio dijo que era porque el número de la habitación no estaba escrito, pero el número de la habitación estaba claramente escrito. en el pedido para llevar. ¡El aire acondicionado prácticamente no tiene efecto de calentamiento! ! ! Refresc**** en Guangzhou Hace tanto frío en la habitación que tengo que llevar una chaqueta de plumas. Experiencia de check-in: ¡escandalosa! ! ! ! no volveré otra vez

Muy decepcionado. Aunque el baño es pequeño, el interior está muy lleno de gente. La clave es duch**** con la puerta cerrada, todo el baño está lleno de agua por alguna razón y las pantuflas proporcionadas están todas mojadas, fue muy incómodo usar zapatos mojados varias veces en el baño. Cuesta más de 700 por noche, que no es tan grande como Viena que cuesta 300 o 400. La recepción también es muy básica. Por qué. Realmente no recomiendo ir. Si lo hubiera sabido antes, me habría quedado en Atour. La recepción también fue muy divertida. Me dieron la misma habitación deluxe con cama king que había reservado. Hay que decir que me mejoraron el tipo de habitación. Tampoco estoy pidiendo una actualización, pero no es necesaria.

Permítanme quejarme de cinco problemas cuando me registré: 1. La mesa no estaba limpia. 2. Había objetos parecidos a agujas en el suelo. 3. Había pelos en las sábanas. 4. Reservé una habitación con cama doble. pero resultó ser una cama doble compuesta por dos camas en la habitación estándar, era enorme, con un hueco en el medio. 5. Llegué tarde y si no tuviera una habitación doble, ¿no sería mejor mejorar? ¿En lugar de configurar temporalmente un dormitorio estándar? Lo anterior es para su referencia. El hotel es relativamente nuevo y todavía hay olor en el vestíbulo.

Hay problemas con las instalaciones y servicios aquí. Regresé al hotel temprano en la mañana después de lavarme y prepararme para ir a la cama. Las luces de la habitación no se podían apagar. Hice arreglos para que alguien lo reparara, pero no se pudo reparar bien, así que Tuve que cambiar de habitación. Cuando salí al día siguiente, ningún camarero se disculpó conmigo y el conocimiento del servicio de la tienda era muy pobre.

La decoración es exquisita y la actitud del servicio es muy buena, pero la gestión y el diseño del hotel son muy pobres. En primer lugar, está cerca de la Estación Sur, pero no hay servicio de recogida y las diferentes recepciones tienen diferentes sugerencias: algunas sugieren caminar, otras sugieren tomar un taxi. Elegir qued**** cerca de la Estación Sur es solo por la comodidad del transporte, pero no supone ninguna ventaja. Además, cuando había comida personal en el refrigerador de la habitación, el camarero apagó el interruptor principal, provocando que la comida se deteriorara. El hotel no proporcionó una compensación completa y solo regaló una pequeña cantidad de frutas y bocadillos. También hay grandes problemas con el diseño de iluminación de las habitaciones de hotel: solo proporciona varios esquemas de iluminación diferentes, lo que no resulta muy agradable para viajeros familiares como nosotros: usar el modo de suspensión cuando los niños han terminado de lav**** y quieren dormir hará que todas las luces se apaguen. Los padres en el baño estaban tan oscuros que casi se resbalaron. Además, también hay un problema con el servicio de lavandería del hotel, la ropa no se secó cuando se devolvió a la habitación de huéspedes, y no se secó incluso después de estar ventilada en la habitación durante un día. La recepción explicó que Era una modalidad de cuidado de la ropa, lo cual podemos entender, pero nuestra ropa no es cara, si al día siguiente, si viajas con prisa, necesitas estar completamente seca, espero que el hotel pueda brindar servicios diferenciados.

Este es el hotel con peor servicio en el que me he alojado en tantos años en Ctrip. Una fruta de bienvenida apestosa fue tratada de manera diferente, y de hecho engañaron a Ctrip y dijeron que había sido arreglada para los invitados...; la distancia anunciada a la estación de tren del sur era ridícula. Había construcciones por todas partes y tomó más de la mitad. una hora para caminar. Estaba tan oscuro que no se podían ver los dedos al caminar de noche; la habitación tiene mala higiene y huele mal; las ventanas no se pueden abrir; el vestíbulo está en el piso 20 y el hotel- El diseño estilo apartamento también es barato, especialmente la recepcionista vestida de rojo, si insistes en registrarte, reza para que no te reciba. Si tiene la mala suerte de hacer una reserva, sólo me queda desearle buena suerte. Quiero que la señora de Ctrip me ayude a comunicarme y resolver el problema. Como alguien que a menudo se hospeda en hoteles en viajes de negocios, nunca había experimentado un hotel con un servicio tan deficiente. Es una pérdida de tiempo revisarlo así. en serio.

Great hotel, very convenient next to the station. Good breakfast buffet. The staff are very nice and helpful. Very clean and with good view.